Haku
Viitteet 51-60 / 108
Onnistuneen tapahtuman järjestäminen : case Liperin festivaali
(2022)
Tämän opinnäytetyön lähtökohtana oli perehtyä tapahtuman järjestämiseen Liperin festivaalin kannalta, niin että tapahtumasta saataisiin onnistunut ja kannattava. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää entisestään ...
Asiakkaan kokema arvo B2B-myynnin ja -markkinoinnin asiantuntijayrityksessä
(2021)
Suomen suurimmista yhtiöistä valtaosalla asiakaskeskeisyys on yksi strategian painopisteistä, mutta se ei toteudu käytännössä. Suurin osa yrityksistä ei ymmärrä miten asiakkaan kokema arvo ja kokonaiskokemus muodostuvat, ...
OmaToivo -verkkopalvelun työhyvinvointisisällön laatiminen ja sijoituspaikan kartoitus
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia mielenterveys- ja päihdekuntoutujille sekä alan ammattilaisille tarkoitettuun Pirkanmaan sairaanhoitopiirin OmaToivo -verkkopalveluun työhyvinvointia käsittelevä sisältöosio, sekä ...
Asiakaslähtöisyys tehostetussa asumispalvelussa : omakuvamonologi-menetelmän käyttö elämänlaatua lisäävänä tekijänä
(2021)
Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan asiakasta hoiva- ja hoitotyön keskiössä asumispalvelun yksikössä. Opinnäytetyö on kvalitatiivista ja sisältää toiminnallisen osuuden.
Opinnäytetyössä selvitetään, onko olemassa olevilla ...
Asiakaslähtöisen markkinoinnin kehittäminen
(2021)
Tarkoituksena oli tarkastella ja kehittää toimeksiantajan markkinointia. Näkökulmaksi valikoitui asiakaskokemus ja asiakasymmärrys, joka on palveluliiketoiminnassa ensisijaisen tärkeää. Lopputulemana on antaa uudenlaista ...
Kohti parempaa asiakaskokemusta Kiilto IT:ssä
(2022)
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Kiilto Family -konsernin tietohallinnolle. Opinnäytetyön kehittämistehtävä sai alkunsa Kiillon tietohallinnon tarpeesta uudistaa omia toimintamalleja ja parantaa asiakaskokemusta. ...
Hyvinvointipalvelu verensokeritasapainon seurantaan : palvelukonsepti
(2021)
Työn toimeksiantaja LAKKA Health Oy aloitti vuonna 2020 uudenlaisen verensokerin mittaustekniikan kehittämisen, jossa verensokeria mitataan jatkuvasti käyttäjän iholta neulattomasti. Tämän työn tavoitteena oli kehittää ...
Oman oluen tuotteistaminen : miten asiakaslähtöisyys näkyy oman oluen suunnittelussa
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää restonomibrändiä ja ravintola Ohranjyvän myyntiä. Näiden saavuttamiseksi työssä päätettiin tuotteistaa restonomeille oma olut. Tuotteistusta varten työssä kerättiin määrällistä ...
Onnistuneen asiakaskokemuksen varmistaminen palvelumuotoilun menetelmin Hotelli HiljaHelenassa
(2021)
Tämä opinnäytetyö tehtiin Hotelli HiljaHelenan kehittämiseksi palvelumuotoilua käyttäen. Tarve nousi esille yrittäjän halusta saada dokumentoitua tietoa asiakaskokemuksesta. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Hotelli ...
Käsityökurssien siirtäminen onnistuneesti verkko-opetukseksi
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia verkkokurssin järjestäjän sekä asiakkaan näkökulmasta sitä, mitä onnistuneen verkkokurssin toteutus vaatii käsityöalalla. Opinnäytetyön tarkoitus oli vastata kysymykseen ”Miten ...









