Haku
Viitteet 61-70 / 108
Asiakaslähtöisen digitaalisen markkinoinnin kehittäminen : Ravintola Myllärit
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää ravintola Mylläreiden käyttöön toimivia ja asiakkaat huomioivia digitaalisia markkinointiratkaisuja, jotka suunniteltiin asiakastietoa hyödyntäen. Työn tavoitteena oli onnistuneen ...
Vuorovaikutus ja motivointi : motivoivan haastattelun opetusmateriaali fysioterapeuttien koulutukseen
(2022)
Opinnäytetyön tavoite oli kehittää vuorovaikutusosaamisen opettamista osana fysioterapeuttien koulutusta. Tarkoitus oli tuottaa opetusmateriaali, jota voidaan hyödyntää Tampereen ammattikorkeakoulun (TAMK) fysioterapeutin ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen Selecta Finland Oy:llä
(2022)
Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin palveluautomaattialalla toimivan Selecta Finland Oy:n asiakaskokemusta ja sen kehittämistä. Työssä tutkittiin tapaustutkimuksen keinoin tapoja, miten yrityksen tuote- ja palveluvalikoiman, ...
Asiakaspalautteen hyödyntäminen henkilöstövoimavarojen johtamisessa
(2022)
Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakaspalautteen hyödyntämistä henkilöstövoimavarojen johtamisen välineenä. Opinnäytetyö toteutettiin työelämäyhteistyössä Pirkanmaan hyvinvointialueen kanssa. Tutkimuksen tarkoituksena oli ...
Sidontastudio Rihmokselle toteutettu asiakasprofilointi
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli toimeksiantajaa haastattelemalla ja kyselytutkimuksen avulla tuottaa toimeksiantajalle asiakasprofiili työkalu. Tämän työkalun avulla toimeksiantajan on helpompi suunnitella tulevaisuuden ...
Hyvä asiakaspalvelu kuvantamisyksikössä röntgenhoitajien näkökulmasta
(2022)
Röntgenhoitajan työnkuvassa yhdistyvät muun muassa säteilynkäytön hallitseminen, potilaan hoito ja asiakaspalvelu. Kuvantamisyksikössä hyvä asiakaspalvelu määrittää myös kuvantamistutkimuksen onnistumista. Asiakaspalvelutilanne ...
Asiakkaan palvelupolun kehittäminen Lapland Hotels Arenalla erityisesti tapahtumaan saapuessa
(2022)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakkaan palvelupolun kehittäminen Lapland Hotels Arenalla erityisesti tapahtumaan saapuessa. Aihe on rajattuna asiakkaan varauksen suunnittelusta siihen, kun hän saapuu vastaanottoon. ...
Palvelumuotoilun hyödyntäminen rekrytoinnissa
(2022)
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli yritys X. Työn tavoitteena oli pohtia, kuinka palvelumuotoilua voisi hyödyntää rekrytoinnissa. Aihe syntyi omasta kiinnostuksesta palvelumuotoilua ja rekrytointia kohtaan. Tarkoituksena ...
Asiakaskokemus räätälöidyn verkkokaupan tarjousprosessissa : maksuton verkkokauppa workshop
(2023)
Opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemuksen kehittäminen kompleksisen myyntiprosessin tarjousvaiheessa. Tutkimusaihe rajattiin kohdistumaan toimeksiantajan uuteen palveluun, jossa asiakkaalle määritetään verkkokaupan ...
Säijän joulumyyjäiset : asiakaskokemuksen kehittäminen joulumyyjäisissä
(2023)
Tätä opinnäytetyötä varten osallistuttiin Säijän koulun vanhempainyhdistyksen joulumyyjäisten järjestämiseen. Tapahtuma järjestettiin 21.11.2020 Säijän koulun pihalla ja sisällä aulatiloissa. Paikalla myytiin ruoaksi ...









