Haku
Viitteet 61-70 / 98
Onnistunut verkkovalmennus: analyysi asiakkaiden sitoutumista edistävistä tekijöistä
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tunnistaa tekijät, jotka edistävät asiakkaiden sitoutumista verkkovalmennuksissa, ja tuottaa hyödyllistä tietoa, jolla Healthfactory Oy voi kehittää omaa toimintaansa. Opinnäytetyön tarkoituksena ...
Asiakaslähtöinen myyntistrategia
(2023)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii suomalainen IT-yritys. Yrityksen toiminta keskittyy vaativiin terveyden- ja sosiaalihuollon potilastiedon, toiminnanohjauksen sekä sähköisen asioinnin tietojärjestelmäratkaisuihin. ...
Junalla kohti ilmastoystävällisempää matkailua : kestävän matkakonseptin kehittäminen
(2023)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii matkatoimistoalan yritys IMT. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda uusi matkakonsepti, joka noudattaisi kestävän kehityksen periaatteita ja tarjoaisi vaihtoehdon lentomatkailulle ...
OVV Asuntopalvelut -ketjun myyntipalvelun kehittäminen : asiakaslähtöinen palvelumuotoilu
(2023)
OVV Asuntopalvelut on valtakunnallinen franchising -ketju, joka tarjoaa vuokra-välityksen lisäksi myös sijoitusasuntojen myyntiä. Myyntipalvelu ei kuitenkaan ole toistaiseksi asiakkaiden keskuudessa kovin tunnettu palvelu, ...
Digitaalisen asiakassegmentoinnin implementoiminen perusterveydenhuoltoon
(2023)
Omasuuntima on sähköinen perusterveydenhuollossa käytettävä asiakkaiden segmentointipalvelu. Aihe opinnäytetyölle lähti työelämän konkreettisesta tarpeesta saada lisätietoa Omasuuntiman implementoinnista ja Omasuuntiman ...
Sosiaalinen media osana yrityksen markkinointia
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli vastata tutkimuskysymykseen, miten yritykset voivat päästä kasvutavoitteisiinsa digimarkkinoinnin keinoin. Opinnäytetyön tarkoitus oli rakentaa pohja toimeksiantajayritys Somenian uusasiakas ...
Yhteiskehittäminen Pirkanmaan Osuuskaupassa : unelmien liikepaikka
(2023)
Tämän YAMK-opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata, miten asiakaskokemus rakentuu sisältä ulospäin, kun henkilökunta osallistetaan liiketoiminnan kehittämiseen. Tavoitteena oli kehittää asiakkaita ja henkilökuntaa osallistava ...
Asiakaslähtöinen kohtaaminen kuntoutuksen kentällä : työntekijöiden näkemyksiä kohtaamisista
(2023)
Opinnäytetyö oli tutkimuksellinen kehittämistyö, jossa selvitettiin asiakaslähtöisen kohtaamisen tekijöitä kuntoutuksen kentällä toimivien työntekijöiden näkökulmasta. Asiakaslähtöisyys on keskeinen toimintaa ohjaava ...
Asiakkaan ja pankin välinen vastuunjako nettihuijauksissa : opas rahoitusalan työntekijöille
(2023)
Tämän opinnäytetyön aihe käsittelee asiakkaan ja pankin välistä vastuunjakoa nettihuijauksissa. Lisäksi opinnäytetyössä tarkastellaan myös nettihuijauksia. Pankin ja asiakkaan välinen vastuunjako ratkaistaan maksupalvelulain ...
Asiakastyytyväisyyden selvittäminen yrityksessä X
(2023)
Opinnäytetyössä tutkittiin yritys X:n asiakastyytyväisyyttä. Toimeksiantoyrityksenä toimi keskisuomalainen autokorjaamopalveluita tuottava pienyritys. Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada yleiskuva asiakkaiden näkökulmasta ...









