Haku
Viitteet 81-90 / 108
Asiakaslähtöisen inkontinenssihoidon kehittäminen digitaalisen inkontinenssisuojan avulla
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää palvelutalossa asuvien ikäihmisten asiakaslähtöistä inkontinenssihoitoa. Tarkoituksena oli selvittää inkontinenssihoidon nykytilanne ja pilotoida digitaalista inkontinenssisuojaa ...
Asiakaskokemus kilpailukeinona : asiakkaan ostopolku ja -prosessi
(2022)
Opinnäytetyössä käsitellään ostopolkua- sekä prosessia ja asiakaskokemusta. Opinnäytetyö on tehty tilauksena toimeksiantajayritykselle. Toimeksiantajayritys esiintyy työssä nimellä Toimeksiantajayritys.
Mistä asiakaskokemus ...
Avoin asiakaspalaute : läpinäkyvä käsittelykäytäntö
(2022)
Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksessa on asiakas tuotu toiminnan keskiöön. Palveluntuottajalta edellytetään asiakkaiden mielipiteiden huomioimista ja heidän mahdollisuuttaan osallistua palveluiden kehittämiseen. ...
Asiakaslähtöinen palveluohjaus Seututerveyskeskuksessa
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tietoa Keski-Suomen Seututerveyskeskuksen palveluohjauksen asiakaslähtöisyydestä. Pyrkimyksenä oli kuulla mitä asiakkaat tietävät palveluohjauksesta sekä mitä kehittämisideoita ...
Myynnin muutosprosessi tuotelähtöisestä asiakaslähtöiseksi : loppuasiakkaan odotukset osaksi myynnin kehitystä – case Kroko Print Solutions Oy
(2022)
Yritysten välistä kaupankäyntiä on vahvasti muuttanut digitalisaatiosta ja globalisaatiosta seurannut markkinaevoluutio. Se on ohjannut tuotetiedonhaun ja ostamisen tapahtumaan internetverkon kautta, ja näin muuttanut myös ...
Jälkimarkkinoinnin toiminnan optimointi
(2023)
Opinnäytetyössä analysoitiin autoliikkeen jälkimarkkinoinnin toimintaa ja sen ongelmakohtia Hedin Automotive Finland Oy Tampereen toimipisteessä. Toimipisteen sen hetkisen toiminnan ja ongelmakohtien perusteella kehitettiin ...
Pirkanmaan Osuuskaupan ABC-asemien asiakastyytyväisyyden parantaminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Pirkanmaan Osuuskauppa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Pirkanmaan Osuuskaupan ABC-asemien asiakastyytyväisyyttä ja antaa kehittämisehdotuksia sen parantamiseen. Tutkimalla ...
Uudenlaisen toimintamallin luominen Scandic Tampere Koskipuiston aamiaiselle
(2022)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Scandic Tampere Koskipuisto. Hotellin aamiaiselta oli tullut huonoa palautetta, kun pöytiä oli menty siivoamaan liian aikaisin. Vaikka asiakkaalla oli ollut aamiainen vielä kesken ...
Ruoan verkkokaupan kehittäminen asiakaslähtöisesti : case: K-Supermarket Järvituuli
(2022)
Opinnäytetyössä tutkittiin ruoan verkkokaupan asiakastyytyväisyyttä sen asiakaslähtöistä kehittämistä ajatellen. Opinnäytetyö pohjautuu keuruulaisen K-Supermarket Järvituulen verkkokauppaan, jonka kauppias Toni Mulari toimi ...
Rock The City Tampere Adventure Game : aktiviteettituotteen tuotekehitys- ja palvelumuotoiluprojekti
(2023)
Tämä opinnäytetyö on toimeksianto Tapahtumatuotanto Voltti Oy:lle. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuotteistaa ja laatia tehtäväsisältö Rock The City Tampere City Adventure nimiselle tuotteelle, joka toimii puhelimeen ladatussa ...









