Haku
Viitteet 81-90 / 98
Asiakaslähtöinen digihoitopolku : verkkovalmennus digihoitopolun tekijälle
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena ja kehittämistehtävänä oli tehdä verkkovalmennus asiakaslähtöisen digihoitopolun tekemiseen HUSin digihoitopolkuja tekeville ammattilaisille. Tavoitteena oli kehittää HUS digihoitopolkuja tekevien ...
Koetun palvelun laatu hiusalan yrityksessä : case Mani’s Barbershop
(2023)
Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona parturialan yrittäjälle Tampereella. Tutkimusaiheen teemana on selvittää, millaista on palvelun laatu parturialan yrityksessä. Tutkimuksella kartoitetaan koettua palvelun laatua ...
Asiakasprofiilien luominen uudelle seksuaalialan toimijalle
(2023)
Opinnäytetyön aiheena on luoda asiakasprofiilit uudelle seksuaalialan toimijalle. Opinnäytetyön tavoitteena on kerätä asiakasymmärrystä Lempeen potentiaalisesta asiakaskunnasta ja opinnäytetyön tarkoituksena on luoda selkeät ...
Sosiaalinen kuntoutus aikuissosiaalityössä – asiakkuuden syiden ja työtapojen moninaisuus kirjallisuuskatsauksen perusteella
(2023)
Vuonna 2014 säädetty uusi sosiaalihuoltolaki sisällytti lainsäädäntöön sosiaalisen kuntoutuksen. Tarkkaa määritelmää laki ei palvelulle anna, joten sen toteutus vaihtelee eri puolilla Suomea. Tässä opinnäytetyössä selvitettiin ...
Asiakaslähtöisyyden toteutuminen röntgenhoitajan työssä
(2023)
Hoitoalalla on alettu kiinnittää entistä enemmän huomiota asiakaslähtöiseen hoitotyöhön. Röntgenhoitajien työtä ohjaavat lainsäädäntöön pohjautuvat röntgenhoitajan ammattieettiset ohjeet. Vaikka ammattietiikka on kaikille ...
Asiakasymmärryksen lisääminen palvelumuotoilun keinoin
(2023)
Tampereen Komediateatteri on vuodesta 1991 asti toiminut tamperelainen teatteri, jonka perustivat teatterineuvos Esko Raipia ja käsikirjoittaja-ohjaaja Tapio Parkkinen. Tampereen Komediateatteri toimii vuonna 1897 rakennetussa ...
BG Service tuotteiden oheismyynnin kasvattaminen
(2023)
Opinnäytetyön tarkoitus on kasvattaa myyntiä Rengas-AT korjaamolla BG Service tuotteiden kautta. Rengas-AT on yritys, jolla on vankka tausta ja asiakaskunta ajoneuvon renkaiden parista. BG Service valmistaa tuotteita, jotka ...
Vastuumyyjän vaihtumisen vaikutus asiakaskokemukseen kompleksisessa yritysmyynnissä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia vaikutusta, joka syntyy B2B- myynnissä kun asiakasrajapinnan vastuuhenkilö vaihtuu. Mitä uuden myyjän tulisi ottaa huomioon ehkä jo vuosia kestäneen asiakkuuden haltuunotossa. ...
Asiakastyytyväisyyden merkitys menestymisen kannalta
(2023)
Tämä opinnäytetyö käsittelee Lempäälän Ideaparkin Björn Borgin myymälän asiakastyytyväisyyttä. Teoriaosuudessa käsitellään tarkemmin asiakastyytyväisyyttä ja kuinka se vaikuttaa yrityksen menestymiseen hyödyntäen aihetta ...
”Ennen palvelua sun pitää selvittää, mitä kynnyksiä siinä on, että kompastutko sä niihin” : tutkimus Linja 20 -hankkeeseen osallistuneiden nuorten palvelujärjestelmäkokemuksista
(2023)
Opinnäytetyön tilaajan, Linja 20 -hankkeen, tavoitteena oli löytää palvelujärjestelmän ulkopuolella olevia 18–29-vuotiaita tamperelaisia nuoria ja kehittää toimintatapoja heidän työ- ja toimintakykyjensä vahvistamiseksi. ...









