"Horto, Mikko" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt
-
Asiakasjohtaminen ja palvelun laatu : case: Eagle Data ky
Horto, Mikko (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2010)Teknologian kehittyminen viimeisten vuosikymmenten aikana on antanut yrityksille mahdollisuuden parempaan asiakastietojen saatavuuteen. Asiakassuhteiden seuraaminen on nykyään tarkempaa ja etenkin vanhoihin asiakassuhteisiin ...
