"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 41-60 / 62
-
Potilaiden käsihygienian toteutuminen poliklinikoilla : Havainnointitutkimus
(2019)Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa asiakkaiden toteuttamaa käsihygieniaa eräässä aluesairaalassa. Paikaksi valikoitui yhdessä yhteistyötahon kanssa miettien kahden eri poliklinikan sisääntulot ja odotustilat. ... -
Päihdeasiakkaiden kokemuksia hyvinvoinnista Oulun kaupungin asumispalveluyksikössä
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyömme on kuvaileva ja kartoittava tutkimus päihdeasiakkaiden hyvinvoinnista Oulun kaupungin asumispalveluyksikössä. Tutkimus tehtiin Oulun kaupungin tarpeesta saada vertailu-kelpoista tietoa eri asumispalveluyksiköidensä ... -
Raahe-opiston tarjonnassa olevien tilauskurssien palvelukokemuksen parantaminen palvelumuotoilun keinoin
(2024)Tässä kehittämistehtävässä käytettiin palvelumuotoilun keinoja Raahe-opiston tarjonnassa olevien myyntipalveluna toteutettavien tilauskurssien palvelukokemuksen parantamiseen. Muun muassa yritykset ja työyhteisöt pyytävät ... -
Raahen seudun yrityspalvelujen verkkosivuille toteutettu kysely asiakkaiden profiloimiseksi
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytteen tarkoituksena oli luoda Raahen seudun yrityspalvelujen verkkosivuille kysely, jonka avulla profiloidaan Raahen seutukunnan yrittäjiä erityyppisiin yrittäjäpersooniin, jotta heille voidaan kohdistaa juuri ... -
Rakennusvahinkoasiakkaiden tyytyväisyys kumppanitoimintaan
(2022)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, onko Pohjola Vakuutuksen rakennusvahinkoasiakas tyytyväinen Pohjola Vakuutuksen yhteistyökumppanin toimintaan. Tavoitteena oli tutkia asiakastyytyväisyyden pohjalta, miten ... -
Rakennusvalvontapalvelun asiakaslähtöinen muutosvalmius
(2022)Rakennusvalvontatoimea ohjaava lainsäädäntö on muutoksen alla. Muun muassa rakennuksien ilmastoselvitys, rakennusvalvontatoimen järjestäminen ja luvanvaraisuuden muuttaminen tulevat vaikuttamaan totuttuihin toimintamalleihin. ... -
Sosiaalinen kuntoutus: Suunta Elämälle -hankkeessa toteutettujen menetelmien merkitys asiakkaiden sosiaaliseen toimintakykyyn
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaan kokemuksia siitä, miten Suunta Elämälle hankkeeseen osallistuminen on vaikuttanut sosiaaliseen toimintakykyyn. Tutkimuk-sen tavoitteena on antaa työntekijöille ... -
Suunnitelma asiakasraatitoiminnan aloittamiseksi radiologian yksikössä
(2023)Kuopion yliopistollisen sairaalan (KYS) eri osastoilla on muutaman vuoden ajan toiminut seitsemän asiakasraatia. Asiakasraatien tavoitteena on toiminnan kehittäminen asiakaslähtöisesti. Asiakasraatien jäsenet antavat ... -
Sähköpostimarkkinoinnin ja puhelinsoittojen vertailu myyntiprosessin kontaktointimenetelminä
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää, kumpi on tehokkaampi tapa tavoittaa uusia potentiaalisia asiakkaita sähköpostimarkkinointi vai kylmä puhelinsoitto. Työssä testattiin sähköpostimarkkinoinnin ja puhelinsoittojen ... -
Terveydentilan arviointiopas Jokilaaksojen poliisilaitoksen vartijoille
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyöni on toteutettu tuotekehitysprojektina, jonka tulostavoitteena oli suunnitella ja tuottaa terveydentilan arviointi opas Jokilaaksojen poliisilaitoksen vartijoille. Toiminnallisena tavoitteena oli, että on ... -
Tuottajan toimiva paketti : Tapahtumat ja videotuotanto
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)AV-alalla ja tapahtuma-alalla työskentelevän tuottajan on hyvä ymmärtää millä periaatteilla nämä alat toimivat ja mihin niiden keskinäinen yhteistyö perustuu. Lähtökohta tutkimusaiheelle on omassa työkokemuksessani ... -
Tutkimus työklinikkatoiminnan merkityksestä asiakkaiden osallisuudelle
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)TIIVISTELMÄ Oulun seudun ammattikorkeakoulu Sosiaalialan koulutusohjelma Tekijä: Auli Pitkänen Opinnäytetyön nimi: Tutkimus työklinikkatoiminnan merkityksestä asiakkaiden osallisuudelle Työn ohjaajat: Kaija Bakala & ... -
Työhyvinvointi asiakasohjauksessa Kenttätien palvelukeskuksessa: "Monet asiakasväkivaltatilanteet ovat muovautuneet työuran aikana niin arkisiksi, ettei niitä osaa enää edes hahmottaa, että ne olisivat asiakasväkivaltaa. Se on huolestuttavaa."
(2022)Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvailla Kenttätien palvelukeskuksen, päiväkeskus Huilin ja ASTE-hankkeen työntekijöiden subjektiivisia kokemuksia työhyvinvoinnista turvallisuusnäkökulmasta sekä turvallisuuden kokemukseen ... -
Työntekijän opas operaattorialalla toimivalle yritykselle
(2023)Tämän opinnäytetyön aiheen sain toimeksiantona työnantajaltani, joka on Suomessa toimiva teleoperaattori. Työntekijän oppaalle oli ollut tarvetta jo pidemmän aikaa, mutta sellaista ei vielä ollut käytössä. Opinnäytetyön ... -
Työntekijöiden kokemuksia näönkuntoutusohjauksen erityispiirteistä vuorovaikutuksessa ja arjen toimintakyvyn tukemisessa
(2024)Tutkimme tässä opinnäytetyössä näönkuntoutusohjauksen erityispiirteitä vuorovaikutuksessa ja arjen toimintakyvyn tukemisessa työntekijöiden näkökulmasta. Tutkimuksemme toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena ... -
Työnvastaanottojärjestelmä
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli suunnitella ja toteuttaa työnvastaanottojärjestelmän kehittäminen. Järjestelmän avulla käyttäjä voi tallentaa asiakkaan tiedot, tallentaa tiedot asiakkaan huollon tuomasta koneesta ja ... -
Uhkaavan käyttäytymisen rauhoittaminen vuorovaikutuksen menetelmin ja uhkatilanteiden ennakointi
(2024)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena on ollut tuottaa opetusvideo, aiheesta uhkaa-van käyttäytymisen rauhoittaminen vuorovaikutuksen menetelmin ja uhkatilanteiden ennakointi. Uhkatilanteiden ennakoinnilla ... -
”Uus nimi olis ihan jees, uuella sotulla.” Back up! -hankkeen asiakkaiden osallisuuden kokemuksia omassa elämässä, yhteisöissä ja yhteiskunnassa
(2022)Osallisuus on vuosituhannen alusta lähtien noussut osaksi yhteiskunnallista keskustelua ja politiikkaa. Osallisuuden edistäminen on osa sekä Suomen hallituksen että Euroopan unionin tavoitteita erityisesti haavoittuvassa ... -
Vaateliikeyrittäjäksi Ouluun
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)Päädyin tekemään opinnäytetyöni itselleni tulevaisuuttani ajatellen, sillä olen unelmoinut vaateliikkeen perustamisesta Oulun seudulle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää erilaisia yrittämisen muotoja vaateliikeyrittäjälle ... -
”WE WANT A 3D GAME” : Customer expectations for the games company when buying a serious game
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2012)All digital games are not used for entertainment. Some of them can also be used for non-entertainment purposes and these games are called serious games. This thesis is carried out in co-operation with one Finnish games ...



















