"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 81-100 / 101
-
Responsiiviset ja asiakaslähtöiset verkkosivut yritykselle Kauneushoitola Hetkesi
(2024)Tämän opinnäytetyön tavoitteena ja tarkoituksena oli luoda verkkosivut Kauneushoitola Hetkesi nimiselle yritykselle. Kauneushoitolalla ei ollut ennestään verkkosivuja, mistä tarve verkkosivuille kumpusi. Toimeksiantaja ... -
Rintojen magneettitutkimus : Opasvideo asiakkaille
(2020)Rintasyöpä on suomalaisten naisten yleisin syöpä. Magneettikuvauksella voidaan havaita syöpä muita radiologisia tutkimuksia herkemmin. Magneettikuvaus on säteetön kuvausmenetelmä, jonka avulla saadaan tarkkoja kuvia kohteena ... -
Seksuaalisuuden puheeksi ottamisen opas : kehitysvammaisten henkilöiden kanssa työskenteleville
(2024)Seksuaalisuuden puheeksi ottamisen opas on kehitetty kehitysvammaisten henkilöiden kanssa työskenteleville työvälineeksi helpottamaan seksuaalisuuden puheeksi ottamista. Opas on informatiivinen ja se on koottu niin, että ... -
Siirtolapuutarhan perustaminen palvelumuotoilulla
(2021)Siirtolapuutarhat kaupunkien vihreinä vyöhykkeinä ovat kasvattaneet suosiotaan viime vuosina erityisesti isommissa kaupungeissa. Suosion taustalla vaikuttavat ympäristö- ja ilmastotietoisuu-den lisääntyminen, kaupunkiviljely- ... -
Suomalaisen yrityksen verkkokauppasivujen käytettävyys asiakkaan näkökulmasta : Case Medkit Finland
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön toimeksiantaja on Oulun seudun ammattikorkeakoulun, Oulun yliopiston ja alueen yritysten ja julkisten organisaatioiden kolmivuotinen yhteistyöhanke Innomajakka. Työssä arvioidaan käyttötapauksena olevan ... -
Suunnitelma asiakasraatitoiminnan aloittamiseksi radiologian yksikössä
(2023)Kuopion yliopistollisen sairaalan (KYS) eri osastoilla on muutaman vuoden ajan toiminut seitsemän asiakasraatia. Asiakasraatien tavoitteena on toiminnan kehittäminen asiakaslähtöisesti. Asiakasraatien jäsenet antavat ... -
Tavoitteena laadukkaan sijaishuollon tuottaminen : laatukäsikirjan ja asiakaspalautelomakkeiden laatiminen Perhekoti Säteelle
(2024)Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä lastensuojelun sijaishuollon palveluja tuottavan Perhekoti Säteen kanssa. Opinnäytetyön aiheena oli laatukäsikirja lastensuojelulaitokseen. Laatukäsikirjan lisäksi laadimme yksikön ... -
TIETOA, TAITOA, TUKEA RYHMÄSSÄ -PROJEKTI : Moniammatillisen ryhmäohjausmallin tuottaminen tyypin 2 diabeetikoille ja sen kehittäminen asiakaslähtöisesti Kainuun maakunta-kuntayhtymässä seutu III:n kansanterveystyössä
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2012)Suomen terveydenhuolto on murroksessa. Kustannukset kasvavat, väestö ja työntekijät ikääntyvät. Nämä ja terveyspalvelujen lisääntyvä tarve, tarjottavien palvelujen laatu sekä kustannukset tuovat haasteita terveydenhuollolle. ... -
Tiimimallin kehittäminen kotihoidossa
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Maikkulan ja Kontinkankaan tiimien työntekijöiden arvioita kotihoidon kehittämisestä itseohjautuvan tiimimallin avulla aiempaa tehokkaammaksi. Lisäksi tarkoituksena oli kuvata ... -
Toimeksiantajayrityksen talouspalvelun konseptin kehittäminen asiakasyhtiöille
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Oulussa toimivan kiinteistöpalvelualan yrityksen tarjoaman palvelun nykytilanne ja asiakkaiden kokemukset heille tarjottavasta tämänhetkisestä palvelusta, jotta palvelua voidaan ... -
Toimenpiteeseen tulevan potilaan hoitoprosessin kehittäminen Sydäntehovalvonnassa digitalisaation keinoin
(2023)Ikääntyvä väestö ja sitä mukaa kasvava väestöllinen huoltosuhde haastavat terveydenhuollon prosesseja hyvinvointialueilla. Covid-19 pandemia on tuonut tarpeen kehittää terveydenhuollon palveluiden sähköistämistä sekä ... -
Toimintaterapeuttien kokemuksia työhönvalmentajan ammatista
(2023)Työ on yksi keskeisimmistä ja pitkäkestoisimmista toiminnoista, johon ihminen elämänsä aikana osallistuu. Työ ja työllisyys myös usein korostuvat erilaisissa yhteiskunnan tilaa mittaavissa tutkimuksissa ja suunnitelmissa. ... -
Turvallisuusmuotoilun työkalujen käytettävyys asiakkaan turvallisuuskokemuksen kehittämisprosessissa
(2023)Opinnäytetyössä tutkittiin palveluita käyttävän asiakkaan turvallisuuskokemuksen kehittämisen työkaluja. Palveluiden turvallisuuden muotoilun kehittämiseen käytetään palvelumuotoilun työkaluja ja näitä työkaluja on muokattu ... -
Työntekijöiden kokemuksia näönkuntoutusohjauksen erityispiirteistä vuorovaikutuksessa ja arjen toimintakyvyn tukemisessa
(2024)Tutkimme tässä opinnäytetyössä näönkuntoutusohjauksen erityispiirteitä vuorovaikutuksessa ja arjen toimintakyvyn tukemisessa työntekijöiden näkökulmasta. Tutkimuksemme toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena ... -
Työssä kehitysvammaisen asiakkaan kotona: kuvaileva kirjallisuuskatsaus työntekijän roolista asiakkaan itsemääräämisoikeuden vahvistajana
(2023)Tämä opinnäytetyö kuvailee kehitysvammaisen asiakkaan itsemääräämisoikeuden tukemista asumispalveluissa. Tavoitteena on tuottaa tietoa menetelmistä ja keinoista, joita hyödyntämällä asumispalveluiden työntekijä voi tukea ... -
Uudistettu kuntoutuksen suunnittelun toimintamalli Sateenkaaren palvelukodissa Tahkokankaan palvelukeskuksessa
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)Tämä kehittämistyö on toteutettu opinnäytetyönä Tahkokankaan palvelukeskuksen Sateenkaaren palvelukodissa lukuvuosien 2008–2010 aikana. Kehittämistyön tavoitteena oli Tahkokankaan hallinnoiman Vaski-hankeen (2007–2009) ... -
Valmistuvan kerrostalokohteen asukastarkastuksen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin : Palvelusuunnitelma ja kehitysehdotukset Oma Kotini -palvelusta
(2020)Kehittämistehtävä käsitteli opinnäytetyön toimeksiantajayrityksen, Lehto Asunnot Oy:n valmistuvien kerrostalokohteiden asukastarkastuksen kehittämistä. Asukastarkastus on vaatinut kehittämistä, selkeyttämistä sekä yhtenäistä ... -
Vanhempien kokemuksia 4-vuotiaan laajasta terveystarkastuksesta päiväkotiympäristössä
(2019)Hallituksen yhtenä tavoitteena on parantaa lasten, nuorten ja perheiden hyvää elämää ja tehdä heidän käyttämistään palveluista aiempaa sujuvampia. Tätä on tavoiteltu Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma LAPE:n myötä. ... -
Vanhempien kokemuksia asiakaslähtöisyydestä lasten neurologian yksikön moniammatillisessa yhteispalaverissa
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)Tutkimuksen tarkoituksena on kuvailla vanhempien kokemuksia asiakaslähtöisyydestä lasten neurologian yksikön moniammatillisessa yhteispalaverissa. Osatutkimustehtävän tarkoituksena on saada tietoa millaisia ehdotuksia ... -
Yhteisasiakkuuspalveluketjun kehittäminen: yhteisasiakkaan palveluohjauksen toimintaohje Limingan terveyskeskuksen hoitohenkilökunnalle
(2022)Yhteisasiakkaat ovat heterogeeninen asiakasryhmä, joiden sosiaali- ja terveyspalveluiden käytön kustannusvaikutukset muodostavat suuren osan sote-kulurakenteesta. Sote-uudistuksen tasolla pyritään jo vaikuttamaan tämän ...



















