"asiakassuhde" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)

    • Asiakastyytyväisyyskysely K-raudan messupäiville 

      Anttila, Jonne (Oulun ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tässä työssä suoritettiin asiakastyytyväisyystutkimus K-rauta Äimäraution messuilla 12.10.2013. Tutkimus suoritettiin kyselylomakkeella, haastattelulla sekä havannoimalla paikanpäällä. Tutkimuksen tarkoitus oli selvittää ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely Novec Oy:n asiakkaille 

      Takalahti, Sarita (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyyden selvittäminen. Toimeksiantajana työlle toimii yritysten sovellus- ja teknologiapalvelujen toimittaja Novec Oy. Tarkoituksena oli toteuttaa asiakastyytyväisyyskysely ja sen ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus K-raudalle 

      Aho-Vinkka, Taneli (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)
      Työssä suoritettiin asiakastyytyväisyystutkimus Äimäraution K-raudalle. Tutkimuksen tarkoitus oli selvittää asiakastyytyväisyyden nykytila sekä saada selville ne asiat, joissa on parannettavaa. Saatujen tulosten pohjalta ...
    • Customer relationship management in the United Kingdom e-commerce 

      Hintsala, Anna-Leena (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)
      Companies seeking internationalisation are nowadays engaging themselves increasingly on e-commerce. E-commerce requires marketing, technical competencies and understanding the target area's practices, and a major effort ...
    • Haastavat asiakassuhteet : Graafikon näkökulma 

      Laurila, Marjukka (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tarkoitukseni tässä tutkielmassa oli selvittää, millaisten haastavien tilanteiden ja asiakkaiden kanssa graafikko joutuu tekemisiin työssään. Lisäksi tutkin, mitä keinoja suunnittelijalla on selvittää mahdolliset ...
    • Kanta-asiakaspalveluiden kehittäminen Norin kello ja kulta Oy:lle 

      Nori, Maria; Partala, Jutta (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2010)
      Työn tarkoituksena oli selvittää millaisista kanta-asiakaspalveluista olisi hyötyä yhteistyöyrityksellemme Norin kello ja kulta Oy:lle ja heidän asiakkailleen, sekä millainen kanta-asiakasjärjestelmä palvelisi parhaiten ...
    • Millä perusteella rahoitusalalla kannattaa valita kontaktoitavat asiakasryhmät? 

      Halonen, Jutta (Oulun ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää millä perusteella rahoitusalalla kannattaa valita kontaktoitavat asiakasryhmät. Ovatko asiakkaat, jotka varaavat ajan tietyn ikäisiä, onko sukupuolella merkitystä ja millaisia ...