"atk-tuki" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 1-5 / 5
-
ICT Service Desk -työ
(2019)Tämä opinnäytetyö on tehty päiväkirjamuotoisesti, jossa seurataan ICT Service Desk -työntekijän arkea suuryrityksen sisällä kymmenen viikon ajan. Työn tarkoitus on havainnoida ICT Service Deskin paikkaa yrityksessä ja antaa ... -
Järjestelmäasiantuntijan päiväkirja
(2019)Tässä päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä kuvaillaan järjestelmäasiantuntijan arkea suomalaisessa it-palveluyrityksessä 10 viikon ajalta. Päiväkirjaa kirjoitetaan päivittäin ja viikontapahtumia analysoidaan viikkoanalyyseissä. ... -
Lean menetelmien hyödyntäminen IT-tuessa
(2020)Yksi opinnäytetyön tavoitteista oli auttaa lukijaa ymmärtämään Leania tapana kehittää tuotantoa. Työn tavoite on myös selittää Leanin perusteet ja historia lukijalle. Viime aikoina Lean on noussut julkisuuteen tapana ... -
Opastusvideot ICT-tukipalveluna
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyö tehtiin ICT-alan palveluyritykselle Netox Oy. Netox kaipasi asiakkaidensa ohjeistamisessa uutta tapaa perinteisen kirjallisten ohjeiden ja puhelimen välityksellä tapahtuvan neuvonnan ohelle. Tästä syystä yritys ... -
Oulun Tietotekniikan tuottamien palveluiden toimivuus uudessa Oulussa
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyyskyselynä, miten Oulun kaupunkikonsernin eri yksiköissä työskentelevät henkilöt kokevat Oulun Tietotekniikka liikelaitoksen tarjoamien tuotteiden ja palveluiden ...




