Haku
Viitteet 21-30 / 34
Yrityksen strateginen markkinointi: case Terve Media: strategisen markkinoinnin keinojen hyödyntäminen asiakassuhteissa
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on perehtyä toimeksiantoyritys Terve Median toimintaympäristöön ja yrityksen oman toiminnan kehitykseen. Toimintaympäristöön perehtyminen tapahtuu muun muassa kilpailija-analyysin ja ...
Suunnitelma asiakasraatitoiminnan aloittamiseksi radiologian yksikössä
(2023)
Kuopion yliopistollisen sairaalan (KYS) eri osastoilla on muutaman vuoden ajan toiminut seitsemän asiakasraatia. Asiakasraatien tavoitteena on toiminnan kehittäminen asiakaslähtöisesti. Asiakasraatien jäsenet antavat ...
Yritysvakuuttaminen mobiilisovelluksessa: ketteryyttä yritysvakuuttamiseen
(2023)
Vakuutusala on murroksessa – megatrendeistä digitalisaatio tulee muuttamaan ja on jo muuttanut toimintaympäristöä vakuutusyhtiöissä. Asiakasvirrat vakuutusyhtiöiden konttoreissa ovat vähentyneet ja vakuutusasioita hoidetaan ...
Asiakaslähtöinen tiedonhallintaratkaisujen kehittäjän päiväkirja
(2024)
Tässä opinnäytetyössä kuvaillaan IT-ratkaisukehittäjän arkea työelämässä kymmenen viikon ajalta. Ratkaisukehitystehtäviin kuuluu pääosin asiakaslähtöisten tiedonhallintajärjestelmien määrittelyä ja toteutusta M-Files ...
Asiantuntijapalvelun tuotteistaminen : selkeät ja houkuttelevat palvelupaketit B2B-asiantuntijayritykselle
(2024)
Yhä useampi asiantuntijatyötä tekevä henkilö toimii palkkatyön ohessa myös yrittäjänä. Etenkin korkeakoulutettujen henkilöiden asiantuntijayrittäjyydestä on puhuttu mediassa jopa 2020-luvun työelämäilmiönä, joka mahdollistaa ...
"Olo pysyi rauhallisena, kun sai silittää koiraa" : asiakkaiden kokemuksia koira-avusteisesta kriisityöstä Oulun kriisikeskuksessa
(2023)
Opinnäytetyössämme tuotimme tietoa asiakkaiden kokemuksista koira-avusteisesta kriisityöstä Oulun kriisikeskuksessa. Opinnäytetyö toteutettiin asiakaslähtöisesti ja yhteistyössä Oulun kriisikeskuksen kanssa. Opinnäytetyön ...
B2B-asiakashankinta myyjän näkökulmasta
(2021)
Yritykset tarvitsevat toimiakseen liikevaihtoa ja liikevaihto syntyy asiakkaista. Asiakashankintaa pidetäänkin yhtenä strategisesti tärkeimpänä prosessina yritystoiminnassa. B2B-markkinat ovat murroksessa, digitalisaatio ...
Työntekijän opas operaattorialalla toimivalle yritykselle
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheen sain toimeksiantona työnantajaltani, joka on Suomessa toimiva teleoperaattori. Työntekijän oppaalle oli ollut tarvetta jo pidemmän aikaa, mutta sellaista ei vielä ollut käytössä. Opinnäytetyön ...
Palkka.fi-palvelun kehittäminen uusien kotitalousasiakkaiden näkökulmasta
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten Palkka.fi-palvelua tulisi kehittää uusien kotitalousasiakkaiden näkökulmasta. Palvelu on parhaillaan kehitystyössä ja sen tueksi tarvittiin asiakasymmärrystä ja käyttökokemusdataa. ...
Raahe-opiston tarjonnassa olevien tilauskurssien palvelukokemuksen parantaminen palvelumuotoilun keinoin
(2024)
Tässä kehittämistehtävässä käytettiin palvelumuotoilun keinoja Raahe-opiston tarjonnassa olevien myyntipalveluna toteutettavien tilauskurssien palvelukokemuksen parantamiseen. Muun muassa yritykset ja työyhteisöt pyytävät ...









