Haku
Viitteet 61-70 / 79
Seksuaalisuuden puheeksi ottamisen opas : kehitysvammaisten henkilöiden kanssa työskenteleville
(2024)
Seksuaalisuuden puheeksi ottamisen opas on kehitetty kehitysvammaisten henkilöiden kanssa työskenteleville työvälineeksi helpottamaan seksuaalisuuden puheeksi ottamista. Opas on informatiivinen ja se on koottu niin, että ...
Responsiiviset ja asiakaslähtöiset verkkosivut yritykselle Kauneushoitola Hetkesi
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena ja tarkoituksena oli luoda verkkosivut Kauneushoitola Hetkesi nimiselle yritykselle. Kauneushoitolalla ei ollut ennestään verkkosivuja, mistä tarve verkkosivuille kumpusi. Toimeksiantaja ...
Maatalousalan ammattitutkinnon kehittäminen Riveriassa
(2024)
Ajasta ja paikasta riippumaton koulutus on päivän sana. Opiskelua ei aina ole helppo sovittaa kiireiseen elämäntyyliin. Siksi ajasta ja paikasta riippumattomien opintokokonaisuuksien suosion on
nousussa varsinkin ...
Hotellin aamiaispalvelun asiakaslähtöinen kehittäminen : CASE: Hotelli Finn
(2024)
Kilpailu Helsingin hotellien välillä kovenee entisestään. Tähän ovat vaikuttaneet niin Covid19-pan demia kuin Venäjän hyökkäyssota Ukrainaan ja helsinkiläishotellien nopeaa kasvava määrä. Asia kaslähtöisyys on vahva ...
Mistä ikääntyneen laadukas kotihoito koostuu? : Asiakastyytyväisyyskyselyn kehittäminen kirjallisuuskatsauksen tuloksiin pohjautuen
(2024)
Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä laki iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista edellyttää, että sosiaali- ja terveyspalveluiden on oltava laadukkaita ja turvattava hyvä hoito ja huolenpito. Laissa ...
Asiakkaan ostoprosessi verkkopalvelussa : case Kuvakeskus Hynninen
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaan ostoprosessi toimeksiantajan uuteen verkkopalveluun. Toimeksiantajayrityksenä opinnäytetyössä toimi Kuvakeskus Hynninen. Tutkimusmenetelminä tässä opinnäytetyössä käytettiin ...
Kyllä semmoinen, jolle se on tapahtunut, niin se tietää : riippuvuustyön kokemusasiantuntijuus
(2024)
Vertaisuuteen perustuva kokemusasiantuntijuus on toipumisorientaatioajatteluun pohjautuvaa. Se lisää osallisuutta ja antaa asiakasnäkökulmaa palvelujen toimivuudesta. Kokemusasiantuntijuus on nostettu useissa mielenterveys- ...
Myyjän vuorovaikutusosaamisen kehittäminen Alkossa ratkaisukeskeisestä näkökulmasta
(2024)
Useat yritykset panostavat tänä päivänä asiakaskokemuksen kehittämiseen. Palveluyhteiskunnassa on ymmärretty, että asiakkaan tyytyväisyys palveluun tai tuotteeseen on ainoa tie yrityksen menestymiseen. Siksi asiakasnäkökulma ...
Nuorten kirjasto : Kehittämishankkeita viime vuosikymmenellä
(2020)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin nuorten kirjastopalveluja ja niiden kehittämistä 2010-luvulla. Toimeksiantajana toimi Oulun ammattikorkeakoulu. Opinnäytetyön taustalla on ajatus siitä, että nuoret ovat oma asiakasryhmänsä, ...
Tavoitteena laadukkaan sijaishuollon tuottaminen : laatukäsikirjan ja asiakaspalautelomakkeiden laatiminen Perhekoti Säteelle
(2024)
Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä lastensuojelun sijaishuollon palveluja tuottavan Perhekoti Säteen kanssa. Opinnäytetyön aiheena oli laatukäsikirja lastensuojelulaitokseen. Laatukäsikirjan lisäksi laadimme yksikön ...









