Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakaskokemuksen strateginen kehittäminen IT-palveluliiketoiminnassa
(2020)
Insinöörityön tavoitteena oli kehittää työn tilaajan asiakaskokemusta sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä. Insinöörityössä laadittiin asiakaskokemuksen strategisia kehitysehdotuksia. Lisäksi insinöörityön eri osa-alueita ...