Haku
Viitteet 1-10 / 20
Total Portfolio for Public Services : How to Prepare Existing Public Services for a Turnaround to a Life-events Triggered Proactive Ecosystem
(2020)
Public services have primarily been managed with the same principles as first described in the 18th century by a French economist, Jacques de Gournay, the inventor of bureaucracy. These principles originally introduced ...
Asiantuntijapalveluprosessin merkitys yritysmyynnin kannalta : Case Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskus Oy
(2021)
Tämän opinnäytteen tarkoituksena on perehtyä asiakaspolun ja palveluprosessin muodostamiseen ja mallintamiseen suhteessa palvelumyyntiin. Teoriaosuus käsittelee palveluiden mallintamista, palvelupolun tuotteistamisen ...
Kuntoutumistalon kehittäminen Terveyskylässä – Tapaustutkimuksen ja kansallisen Sote-strategian valossa
(2020)
Tarkoitus ja tavoite: Kuntoutumistalo on ollut kansallisen Virtuaalisairaala 2.0 -hankkeen osaprojekti, joka päättyi lokakuussa 2018. Projektissa on kehitetty Kuntoutumistalo.fi-sivusto, jossa on tarjolla tietoa ja tukea ...
Sisäisen viestinnän kehittäminen
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli käsitellä sisäisen viestinnän merkitystä, kehittämistä
ja digiajan viestintävälineiden hyödyntämistä. Näkökulmana oli digitalisaatio ja tulevaisuuden työyhteisö.
Teoreettisessa ...
Terveyskylän Naistalon mobiilikäytettävyystestaus ja käyttäjäkokemuksen arviointi
(2022)
Digitaaliset palvelut ovat lisääntyneet sosiaali- ja terveysalalla. Niiden avulla voidaan tarjota monipuolisia palveluita erilaisille käyttäjäryhmille. Tämän vuoksi digitaalisten palveluiden käytettävyyteen on kiinnitettävä ...
Maisa-asiakasportaalin ajanvaraustoiminnan kehittäminen Vantaan terveyspalveluissa
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kuinka Maisa-asiakasportaalin kautta tapahtuvaa ajanvarausta voisi kehittää asiakkaan näkökulmasta. Tavoitteena oli saada tietoa Vantaan kaupungin terveyspalveluille, kuinka ...
Tarkastusprosessin digitalisointi
(2021)
Tämän insinöörityön tavoitteena oli kehittää Helsinki Shipyardille uusi digitaalinen tarkastusmenetelmä käyttäen telakan tehtävänhallintajärjestelmä Jiraa.
Opinnäytetyössä kehitettiin vanhan menetelmän pohjalta uusi ...
"Mitä tuosta nappulasta tapahtuu?" : Ella-sovelluksen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää Ella-sovellusta hyödyntäen palvelumuotoilun keinoja. Työn toimeksiantajana toimii Eteva kuntayhtymä.
Opinnäytetyö muodostuu teoreettisesta ja toiminnallisesta osuudesta.
Teoreettisessa ...
Uuden tietojärjestelmän onnistuneen käyttöönoton periaatteet : tutkimuksellinen kehittämistyö digitaalisessa terveyspalveluyksikössä
(2021)
Teknologian kehityksellä on selkeä merkitys kestävämmän terveydenhuollon palvelujärjestelmän rakentamisessa. Uudistamisen tueksi tarvitaan toimivia tieto- ja tiedonhallintajärjestelmiä. Tietojärjestelmähankinnat ovat ...
Ikääntyneiden fyysisen toimintakyvyn ja elämänlaadun muutokset etäkuntoutuksen aikana : kohti uutta palvelumuotoa kuntoutuksen yksikössä
(2021)
Tutkimuksellisessa kehittämistyössä selvitettiin kahdeksan viikkoa kestäneen etäkuntoutusintervention vaikutuksia tutkittavien fyysiseen toimintakykyyn ja elämänlaatuun. Lisäksi saatiin hyödyllistä tietoa etäkuntoutuksesta ...