"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 21-40 / 53
-
Bliss Clinicin markkinointi sosiaalisessa mediassa: suunnittelusta toteutukseen
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli Bliss Clinicin sosiaalisen median markkinoinnin suunnittelu ja toteutus sekä ihmisten tietoisuuden ja ymmärtämisen lisääminen kiropraktiikkaa kohtaan lääkkeettömänä vaihtoehtona ihmisten ... -
Business-to-business asiakastyytyväisyystutkimus : case Porin Leipä Oy
(2022)Tässä opinnäytetyössä tehtiin asiakastyytyväisyystutkimus, jonka avulla parannettiin yrityksen palvelun laatua. Kysely suoritettiin sähköisesti sähköpostin välityksellä. Toimeksiantajana toimi Porin Leipä Oy. Päätavoitteena ... -
Customer acquisition in the transportation business
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2008)This thesis was made for a case company, which is an international logistics company. The aim of the Bachelor’s Thesis was to make a list of potential customers and industry analysis for the case company so they can use ... -
Digitalisaation vaikutus asiakkaan pankin valintaan
(2021)Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, millainen vaikutus eri pankkien digitaalisilla palveluilla on asiakkaan pankin valintaan ja asiakkaan mahdolliselle siirtymiselle palvelusta toiseen, tai mitkä ovat ne konkreettiset syyt ... -
Juhlakoordinaattoripalvelun tuotteistaminen
(2020)Tässä opinnäytetyössä oli tarkoituksena selvittää miten tuotteistaa juhlakoordinaattori-palvelu myytäväksi tuotteeksi. Samalla haluttiin saada tietoa myös muodostettavan palvelupaketin sisällöstä, millaisia muita palveluja ... -
Jälkihuollon nuorten palvelumallin kehittäminen
(2023)Kehittämistyö toteutettiin Porin Sininauhassa, jonka tarkoituksena oli palvelumuotoilun keinoin kehittää asiakaslähtöinen palvelumalli mielenterveys- ja päihdeongelmista kärsiville jälkihuollon nuorille ja Porin Sininauhan ... -
Jälkimarkkinointi asiakkuusjohtamisen tukena
(2021)Opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö, jonka tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen jälkimarkkinoinnin tarve, jotta se vastaisi asiakasjohtamisen tavoitteita. Opinnäytetyön lähestymistapana on tapaustutkimus. ... -
Kampaamopalveluiden näkyvyyden parantaminen sosiaalisessa mediassa - Case Brume Oy
(2023)Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä kampaamo Brume Oy:n kanssa. Työn aihe on kampaamo Brume Oy:n näkyvyyden parantaminen sosiaalisessa mediassa. Ohessa myös tutkittiin, mitä konkreettista kampaamopalveluita käyttävät ... -
Koira-avusteisten menetelmien mahdollisuudet sosiaalialan työympäristöissä
(2024)Tässä opinnäytetyössä suurimpana tavoitteena oli tuoda julki tuoretta tietoa ja havaintoja koira-avusteisten menetelmien käyttämisestä ja mahdollisuuksista sosiaalialan työympäristöissä erilaisten asiakasryhmien parissa. ... -
Kosmetiikan myynninedistämisen keinot apteekissa
(2024)Opinnäytetyössä tutkittiin apteekin kosmetiikan myyntiä ja siihen vaikuttavia tekijöitä apteekin henkilökunnan sekä asiakkaiden näkökulmasta. Työssä selvitettiin myös keinoja, joilla apteekki voi edistää kosmetiikan myyntiä ... -
Kulttuurimatkailijan asiakaskokemuksen parantaminen mobiilisovelluksen avulla
(2022)Kehittämistyön aiheena oli kulttuurimatkailijoiden asiakaskokemuksen parantaminen mobiilisovelluksen avulla. Työssä tutkittiin, kuinka digitalisaation keinoin ja asiakaslähtöisesti voidaan mobiilisovelluksen avulla parantaa ... -
Kulttuuriperinnön vetovoimatekijät asiakkaan ostopäätöksessä : Hämeen linna
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Hämeen linnan kulttuuriperinnöllisiä vetovoimatekijöitä ja kartoittaa Hämeen linnan kulttuurimatkailun tyypillistä asiakaskuntaa. Lisäksi tavoitteena oli selvittää kulttuurimatkailun ... -
Kuluttajan ostokäyttäytyminen ja asiakastyytyväisyys Case: Puuvilla Carlings
(2020)Tämän opinnäytetyön aiheena on kuluttajan ostokäyttäytyminen ja asiakastyytyväisyys. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimustyönä Porin Puuvillan Carlings:ille. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Carlings:in asiakkaiden ... -
Lainsäädännön asettamat rajat hallinto-oikeuden kirjaamon asiakaspalvelulle: Case: Helsingin hallinto-oikeuden kirjaamon asiakaspalvelun huoneentaulu
(2021)Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Helsingin hallinto-oikeudelle. Työn aiheena oli tutkia hallinto-oikeuden kirjaamossa tarjottavan asiakaspalvelun lainsäädännöllistä sääntelyä. Työssä tutkittiin, minkälaisia ... -
Liikeidean kirkastaminen kyselytutkimuksen avulla Porin K-Raudassa
(2023)Työn toimeksiantajana oli Porin K-Rauta Saarikallion Oy. Tutkimusongelmana oli kyselytutkimuksen avulla saada kehitysideoita liikeidean kirkastamiseen sekä SWOT- ja kilpailija-analyysin luominen näiden pohjalta. Tutkimus ... -
Lisämyynnin vaikutus asiakaskokemukseen ravintolassa : Ravintola Torero, Satakunnan Osuuskauppa
(2023)Opinnäytetyössä toteutettiin tutkimus lisämyynnin vaikutuksesta koettuun palveluun ravintola Torerossa. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten heidän asiakkaat kokevat palvelun, kun ravintolan henkilökunta pyrkii ... -
Masentuneen tai itsetuhoisen asiakkaan kohtaaminen : menetelmäpakki erityisryhmien asumisyksikön henkilökunnalle
(2024)Opinnäytetyömme tarkoituksena oli tuottaa tilaajaorganisaation henkilökunnalle menetelmäpakki itsetuhoisen tai masentuneen asiakkaan kohtaamiseen. Opinnäytetyömme tavoitteena oli, että henkilökunta osaa kohdata masentuneen ... -
Moderni B2B-myynti ja uuden ajan huippumyyjä
(2023)Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin business-to-business -myynnissä tapahtuneita muutoksia ja selvitettiin modernin B2B-myynnin ominaisuuksia. Työssä selvitettiin asiakkaiden muuttunutta ostokäyttäytymistä ja sen vaikutusta ... -
Motivoivan haastattelun opas Lastensuojelulaitos Keisarinviittaan : motivoiva haastattelu työmenetelmänä lastensuojelutyössä
(2022)Motivoiva haastattelu on työntekijän ja asiakkaan välinen vuorovaikutusmenetelmä, jonka tarkoituksena on saada asiakas itse havahtumaan muutoksen tarpeelleen. Opinnäytetyö tehtiin yhdessä Porin perusturvan Lastensuojelulaitos ... -
Muistisairaiden, muististaan huolestuneiden ja omaisten asiakaskokemus Satakunnan Muistiluotsin puhelinneuvonnasta : puhelinhaastattelututkimus
(2022)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin asiakaskokemusta Satakunnan Muistiluotsin puhelinneuvontapalvelusta. Tutkimuksen kohderyhmänä oli muististaan huolestuneet, muistisairaat sekä heidän omaisensa. Satakunnan Muistiluotsin ...



















