- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 441-460 / 11848
-
Asiakaslähtöinen työskentely kotihoidossa
(2020)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli mahdollistaa kotihoidon kehittämistä asiakaslähtöisempään suuntaan. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää työntekijöiden käsityksiä asiakaslähtöisestä työskentelystä, mitä se työntekijälle ... -
Asiakaslähtöinen työskentely perhekuntoutuksessa : opas osaksi perehdytyskansiota
(2023)Opinnäytetyön tehtävänä oli luoda opas asiakaslähtöisestä työskentelystä perhekuntoutuksessa. Opas on tarkoitettu perhekuntoutus Villapumpulin henkilöstölle osaksi perehdytyskansiota. Asiakaslähtöisessä työskentelyssä ... -
ASIAKASLÄHTÖINEN VERKKOSIVUSTON KEHITTÄMINEN - CASE UUSIKAUPUNKI
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2017)Viime vuosina eri puolilla Suomea kaupungit ovat alkaneet verkkosivustojen uudistamisen, minkä tavoitteena on yleisilmeen kohentamisen lisäksi sivuston rakenteen ja sisällön parantaminen. Tämä näkyy myös terveydenhuollon ... -
Asiakaslähtöisen työotteen kehittäminen Kelan erityispalveluissa
(2023)Suurin osa Kelassa asioivista asiakkaista käyttävät kelan palveluita itsenäisesti. Nämä itsenäisesti toimivat asiakkaat täyttävät hakemuksia OmaKelassa, asioivat puhelimessa tai Kelan palvelupisteillä. Osa asiakkaista ... -
Asiakaslähtöisten työterveyspalveluiden kehittäminen yksityisessä työterveyshuollossa
(2020)Asiakaslähtöisyys on työterveyshuollon keskeinen toimintaperiaate. Asiakaslähtöinen toimintatapa on työterveyshuollon ja työpaikan yhteistyösuhde, joka perustuu luottamukseen ja sopimuksiin. Hyvin toimiva yhteistyö työpaikan ... -
Asiakaslähtöisyyden sekä itsemääräämisoikeuden toteutuminen Ruskatalojen Palveluyhdistys ry:ssä
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakaslähtöisyyden sekä itsemääräämisoikeuden toteutumista Ruskatalojen Palveluyhdistys ry:ssä. Tutkimuksen tavoitteena oli hyödyntää saatu tieto Ruskatalojen Palveluyhdistyksen ... -
Asiakaslähtöisyys ja sosiaalinen tuki toimintakeskus Merituulessa
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö on tutkimus, jonka kohteena on Rauman sosiaalisen tuen keskus -hanke. Hanke on kehittämisosio Länsi-Suomen Kaste -hankkeesta; Palvelumuotoilulla parempia palveluita riskiryhmille. Tutkimuksen tarkoituksena ... -
Asiakaslähtöisyys kansainvälistyvien luontomatkailuyritysten tuotekehityksessä - Case Karhuseutu : Customer Orientation in Product Development of Internationalizing Nature Tourism Businesses - Case Karhuseutu
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyön aiheena oli luontomatkailutuotteiden asiakaslähtöinen kehittäminen kansainvälisille markkinoille kansainvälisten matkailijoiden aikaisempien tuotetestausten pohjalta. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona ... -
Asiakaslähtöisyys mielenterveyskuntoutuksessa
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2015)Tutkimuksen tausta ja tarkoitus: Asiakaslähtöisyys on tärkeää mielenterveystyössä ja se voi parantaa kuntoutumista. Asiakas, työntekijät ja koko organisaatio voivat hyötyä asiakaslähtöisestä toiminnasta. Asiakasta tulisi ... -
Asiakasmenestyksen hallinta ja kehittäminen B2B SaaS -yrityksessä : Case – Movendos Oy
(2022)Tämän toimintatutkimuksen muodossa toteutetun opinnäytetyön tavoitteena oli löytää toimeksiantajayritykselle soveltuvia malleja ja toimintatapoja organisaation sekä koko liiketoiminnan kehittämiseen yrityksen kasvaessa. ... -
Asiakasomistajien palkitseminen
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia kuinka asiakasomistajat seuraavat palkitsemistaan eli bonuksen kertymistä Lisäksi tutkittiin mistä kanavista Bonusta seurataan, miten usein ja tarvitsevatko asiakasomistajat lisätietoa ... -
Asiakasosallisuus Porin A-klinikalla - Työntekijöiden ja asiakkaiden näkökulmasta
(2021)Tässä opinnäytetyössä kartoitetaan asiakasosallisuuden toteutumista päihdekuntoutuk- sessa Porin A-klinikalla. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda esille tämänhetkisiä nä- kemyksiä päihdetyön asiakkaiden ja työntekijöiden ... -
Asiakaspalautejärjestelmä
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2008)Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda sähköisessä muodossa oleva dynaaminen ja turvallinen asiakaspalautejärjestelmä Raumaster Paper Oy:lle. Työn alkuvaiheisiin kuuluivat koko järjestelmän tarkka määrittely ja suunnittelu. ... -
Asiakaspalautejärjestelmän kehittäminen
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2007)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella sekä kehittää pohja asiakaspalautejärjestelmää varten kuparisia teollisuus- ja vesijohtoputkia tuottavalle yritykselle. Työni tavoitteena oli kerätä asiakaspalautejärjestelmän ... -
Asiakaspalautejärjestelmän kehittäminen Monoviikoille
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön aiheena oli kehittää asiakaspalautejärjestelmä Monoviikoille. Monoviikot on talviloman aikaan Merikarvialla järjestettävä tapahtuma, jossa on ohjelmassa monenlaisia aktiviteetteja sekä ulko- että ... -
Asiakaspalautejärjestelmän kehittäminen Porin perusturvakeskuksen lastensuojelutoimistossa
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Porin perusturvakeskuksen lastensuojelutoimistolle asiakaspalautelomake ja sen ympärille asiakaspalautejärjestelmä. Asiakaspalautejärjestelmä oli tarkoitus juurruttaa ... -
Asiakaspalautelomake Satakunnan ammattikorkeakoulun Palvelukeskus Soteekkiin
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän projektiluontoisen opinnäytetyön aiheena oli kehittää Satakunnan ammattikorkeakoulun Palvelukeskus Soteekin Porin ja Rauman toimipisteiden toimintaa ja laatua. Tavoitteena oli perehtyä Palvelukeskus Soteekin toimintaan ... -
Asiakaspalautelomakkeen kehittäminen perusterveydenhuollon Muistipisteen käyttöön
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2012)ASIAKASPALAUTELOMAKKEEN KEHITTÄMINEN Nieminen, Anne Satakunnan ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma toukokuu 2012 Ohjaaja: Marja Flinck Sivumäärä:23 Liitteitä: 4 Asiasanat: asiakastyytyväisyys, muistihäiriöt ... -
Asiakaspalautelomakkeen laadinta Lastenkoti Villa Katajaan
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda yksityistä sijaishuoltoa tarjoavalle Lastenkoti Villa Katajalle asiakaspalautelomake. Asiakaspalautelomakkeen laatimisen idea ja tarve lähti Villa Katajan toiveesta ja tarpeesta, koska ... -
Asiakaspalvelu ja sen laatu matkailuyrityksen menestystekijänä
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää matkailualan yritysten näkökulma asiakaspalveluunsa ja sen laatuun yrityksen menestystekijänä. Toisin sanoen tutkimuksessa tarkastellaan, miten yritykset kokevat asiakaspalvelunsa ...



















