- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 481-500 / 11848
-
Asiakastyytyväisyyden tutkiminen ja kehittäminen: case Kourujärven kirjasto, Rauma
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää miten nykyteknologia, kuten verkko - ja itsepalveluiden lisääntyminen, vaikuttaa asiakaspalveluun kirjastossa. Tutkittiin, pitivätkö kirjaston asiakkaat tätä hyvänä uudistuksena, ... -
ASIAKASTYYTYVÄISYYDEN TUTKIMINEN JA SEN KEHITTÄMINEN CASE: TOTAL GYM
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tutkimus tehtiin Uudessakaupungissa sijaitsevalle Total Gym -kuntosalille. Yritys on perustettu vuonna 2009 ja yritykselle ei ole aikaisemmin tehty asiakastyytyväisyystutkimusta. Opinnäytetyön tarkoituksena ... -
Asiakastyytyväisyyden tutkiminen yksityisessä päiväkodissa
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytteessä tarkastellaan yksityisen päiväkodin laatua vanhempien näkökulmasta. Asiakastyytyväisyyden kartoittaminen tehdään vanhemmille suunnatun kyselylomakkeen avulla. Opinnäytetyössä kehitetään päiväkoti Innowonnille ... -
Asiakastyytyväisyys B2B-markkinoilla : Case Plastipap Oy
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä business to business-markkinoilla. Tutkimuksen toimeksiantajana oli porilainen toimistotarvikkeiden tukku ja maahantuontiyritys, Plastipap Oy. Asiakastyytyväis ... -
Asiakastyytyväisyys case KappAhl Rauma
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)Tässä opinnäytetyössä selvitettiin Rauman KappAhlin asiakastyytyväisyyttä. Tutkimuksen tarkoituksena oli saada selville, kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat myymälään, tuotteisiin, henkilökuntaan, aukioloaikoihin ja sijaintiin ... -
Asiakastyytyväisyys Huittisten kaupungin työterveyshuollossa
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää työnantajien ja työntekijöiden tyytyväisyyttä Huittisten työterveyshuollon palveluihin. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoja työterveyshuollon palvelujen laadun kehittämis ... -
Asiakastyytyväisyys ja asiakkaiden odotukset matkailuneuvontapalveluihin
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyössä tutkittiin asiakkaiden tyytyväisyyttä matkailuneuvontapalveluihin sekä sitä, minkälaisia palveluita asiakkaat hakevat tai odottavat saavansa matkailuneuvonnasta. Teoriaosuudessa selvitettiin mitä on ... -
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu : kohteena Teboil Kivihovi
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia Suomusjärvellä sijaitsevan Teboil Kivihovin asiakkaiden tyytyväisyyttä liikennepalveluaseman palveluihin ja tuotteisiin sekä miten saatu palvelun laatu koettiin. Opinnäytetyössä ... -
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu kohteena Kaljaasi Ihana
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön aiheena oli tehdä asiakastyytyväisyyskysely kaljaasi Ihanalla. Opinnäytetyön tarkoituksena oli yleisöristeilyillä toteutetuilla kyselyillä kartoittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä juuri aloitettuihin risteilyihin ... -
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu kohteena Lounaskahvila Sinihelmi
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön aiheena oli Siikaisissa sijaitsevan Lounaskahvila Sinihelmen asiakkaiden tyytyväisyyden ja heidän kokeman palvelun laadun tutkiminen. Tutkimus toteutettiin keväällä 2013. Tutkimuksen tarkoituksena oli antaa ... -
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu kohteena Tammiston tila
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa Tammiston tilan toimeksiannosta asiakastyytyväisyyskysely Tammiston tilan asiakkaille kesällä 2011. Työn tarkoitus oli tuoda toimeksiantajalle tärkeää ja ajankohtaista tietoa ... -
ASIAKASTYYTYVÄISYYS JA SEN KEHITTÄMINEN CASE: LOIMIJOEN OP -KIINTEISTÖKESKUS
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön aiheena oli kartoittaa tämänhetkisen asiakastyytyväisyyden tilanne ja etsiä toimenpiteet, joiden avulla asiakastyytyväisyyttä voidaan kehittää paremmaksi. Toimeksiantajana tutkimuksessa toimi Loimijoen ... -
Asiakastyytyväisyys Kaskisten terveyskeskuksessa
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2011)ASIAKASTYYTYVÄISYYS KASKISTEN TERVEYSKESKUKSESSA Jokimäki Marja-Leena Satakunnan ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma Hoitotyön suuntautumisvaihtoehto Tammikuu 2011 Kangassalo Ritva Sivumäärä: 39 Asiasanat: ... -
Asiakastyytyväisyys Kirvatsin Jytässä
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyöni tarkoituksena oli löytää kehitysehdotuksia Poriin järjestettävälle uudelle nostalgia henkiselle tapahtumalle, Kirvatsin Jytälle. Kirvatsin Jytä järjestettiin Porin Kirjurinluodossa 29.7.2015. Koska tapahtuma ... -
Asiakastyytyväisyys Kultaranta Resortissa koronaviruksen aiheuttamien rajoitusten aikana
(2021)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä naantalilaisessa golf-resortissa, Kultaranta Resortissa, koronarajoituksen aikana keväällä 2020. Tarkoituksena oli selvittää, miten hyvin Kultarannassa onnistuttiin ... -
Asiakastyytyväisyys lastenneuvolapalveluissa
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä Nortamon perhekeskuksen lastenneuvolapalveluissa. Tavoitteena oli tuottaa tietoa lastenneuvolapalveluiden asiakastyytyväisyydestä, jolloin saadun tiedon ... -
Asiakastyytyväisyys Nuorten tiimin palvelusta
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä Rauman Nortamon Nuorten tiimin palvelusta. Tavoitteena on tuottaa tietoa Nuorten tiimin asiakastyytyväisyydestä palvelun kehittämiseksi. Tutkimus ... -
Asiakastyytyväisyys Original Sokos Hotel Villassa hotellivierailun aikana
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli Original Sokos Hotel Villan asiakastyytyväisyyden nykytilan kartoittaminen. Original Sokos Hotel Villa on avattu vuonna 1991 ja se sijaitsee Tampereen rautatieaseman kupeessa. Original ... -
Asiakastyytyväisyys palveluliiketoiminnassa: Case isännöintiyritys
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat toimeksiantaja-isännöintiyrityksen palvelun laadun nykytilaan. Tarkoituksena oli selvittää yrityksen vahvuuksia ja heikkouksia, sekä löytää ... -
Asiakastyytyväisyys palvelun laatuun - kohteena kotiseututalo Hinttala
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia Nokialla sijaitsevan kotiseututalo Hinttalan asiakkaiden tyytyväisyyttä kotiseututalon tarjoamien palveluiden laatuun. Aihetta oli erittäin ajankohtaista tutkia, sillä Hinttalassa ei ...



















