- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)

    • Asiakastyytyväisyystutkimus ABC-Tikkula 

      Mielonen, Salla (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2009)
      Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää ABC-Tikkulan lounasasiakkaiden tyytyväisyyden tasoa. Asiakastyytyväisyystutkimuksen avulla pyrittiin selvittämään mitä mieltä asiakkaat ovat ABC-Tikkulan lounaasta ja kaikista siihen ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS CAFE TELJÄNTORILLE 

      Rosnell, Teemu (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Cafe Teljäntorin asiakkaiden tyytyväisyyden taso kahvilan palvelua ja tuotteita kohtaan. Tutkimuksen avulla pyrittiin löytämään kehitys- sekä parannuskohteita kahvilan palvelun, ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus case Cafe Aitta 

      Ruusola, Jasmin (2019)
      Tämä opinnäytetyö on toteutettu yhteistyössä Cafe Aitan kanssa ja sen tavoitteena on selvittää Aitan asiakkaiden tyytyväisyyttä koskien tämänhetkistä asiakaspalvelun tasoa, yrityksen tarjoamia eri palveluita, tuotteiden ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus case Niklas-Sport Oy 

      Mattila, Teemu (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Intersport Koskikeskuksen asiakastyytyväisyys. Tutkimuksessa selvitetään asiakkaiden tyytyväisyyttä myyjien toimintaan, liiketilan siisteyteen ja selkeyteen, tuotevalikoimaan, ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus case: Kone-Tapsa Oy 

      Mikola, Hannele (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus Kone-Tapsa Oy yritykselle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakaspalvelun tyytyväisyyttä Kone-Tapsa Oy:n asiakkaissa. Kone-Tapsa Oy on toiminut tekniseen ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: Porin VK-Lämpö Oy 

      Uusimäki, Laura (2019)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää porilaisen yrityksen VK-Lämpö oy:n tämänhetkistä asiakastyytyväisyyttä ja mahdollisia kehityskohteita yrityksen toiminnassa. Yrityksen valikoimaan kuuluvat erilaiset lv-asennukset ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus case: Tilipalvelu Joustava Oy 

      Nieminen, Elina (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyön aiheena oli tehdä asiakastyytyväisyystutkimus Tilipalvelu Joustava Oy:lle. Työn tavoitteena oli selvittää tilitoimiston asiakastyytyväisyyden tila ja laatia tämän pohjalta yritykselle kehityssuunnitelma. ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: Xtravaganza -klubi Rauma 

      Hemmilä, Tiia (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Raumalla sijaitsevan Xtravaganza –klubin jäsenten tyytyväisyyttä konseptin tuotteisiin ja palveluihin. Tutkimuksen kohderyhmään kuuluivat jäsenet, jotka olivat tutkimuksen aikana ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Dna Kauppa OY 

      Mäki-Mikola, Ville (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää DNA -kaupan asiakkaiden tyytyväisyyteen vaikuttavia tekijöitä, jotka liittyivät myymälässä asioimiseen. Tutkimus suoritettiin Porin Itäkeskuksenkaaren DNA -kaupassa. Tutkimuksen ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus energiayhtiölle 

      Tirkkonen, Riina (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus energiayhtiölle. Työn tavoit-teena oli tutkia Rauman Energia Oy:n, Vakka-Suomen Voima Oy:n sekä Lännen Omavoima Oy:n asiakkaiden tietämystä yhtiöistä ja niiden tarjoamista ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus hotelli Cumulus Koskikadulla 

      Saloniemi, Elina (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2008)
      Opinnäytetyössä tutkittiin Tampereella sijaitsevan hotelli Cumulus Koskikadun vapaa- ajan matkustajien tyytyväisyyttä hotellin palveluympäristöön ja asiakaspalveluun. Myös hotellin palveluympäristön ja asiakaspalvelun ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS HOTELLI RAVINTOLA HONKAHOVILLE 

      Danish, Zakke (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa asiakastyytyväisyyttä Hotelli-Ravintola Honkahovin ravintolapalveluihin, tuotetarjontaan, asiakaspalveluun, asiakastiloihin ja mainontaan. Tulosten pohjalta tavoitteena oli ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Jämijärven Osuuspankin Kovelahden konttorille 

      Pajukoski, Suvi (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus Jämijärven Osuuspankin Kovelahden konttorille. Jämijärven Osuuspankki ja Kovelahden Osuuspankki sulautuivat 1.12.2010. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus jätehuoltoyritykselle 

      Mäkelä, Lauri (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus jätehuoltoyritykselle. Työn tarkoituksena oli selvittää Vammalan Hyötykeräys Oy:n asiakkaiden tyytyväisyys asiakaspalveluun, palveluiden saatavuuteen ja laatuun sekä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus K-market Pomeranssille 

      Korpunen, Hanna (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää K-market Pomeranssin asiakastyytyväisyyttä ja asiakkaiden toiveita kohdistuen tulevaan. Tarkoituksena oli saada selville, kuinka tyytyväisiä K- marketin asiakkaat ovat kaupan ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Koivuniemen Herran farmin päiväkävijöille 

      Kantola, Nelli (2023)
      Opinnäytetyössäni tutkin kesän 2022 Koivuniemen Herran farmin MuuMaan päiväkävijöiden tyytyväisyyttä. Kysyin asiakkaiden tyytyväisyyttä tilan toimintoihin, tiloihin, asiakaspalveluun sekä lounaskahvila Harjun Tupaan. Työn ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Louhenlinna AY:lle 

      Pilppula, Oskari (2019)
      Tämän työn aiheena on asiakastyytyväisyystutkimus Laitilan Louhenlinnaan. Ta-voitteena oli selvittää, kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat Louhenlinnan palveluihin. Laitilan Louhenlinnaan ei ole ennen tehty laajaa ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus maalausalan yritykselle 

      Virtanen, Petra (2023)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus maalausalan yritykselle. Työn tarkoituksen oli selvittää yrityksen asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen tämänhetkisestä toiminnasta sekä selvittää mitkä tekijät ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus pizzeria-kahvila Championsille 

      Vuorijää, Katja (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön aiheena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä pizzeria-kahvila Championsissa. Tutkimus oli tarpeellinen, sillä sellaista ei ollut aikaisemmin tehty kyseiselle yritykselle. Omistaja halusi tietoa asiakkaidensa ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Porin Vedelle 

      Lehtonen, Sanna (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön aiheena oli tutkia Porin Veden asiakastyytyväisyyttä. Tutkimuksella saatiin tietoa asiakkaiden tyytyväisyydestä ja mitä asioita kannattaisi kehittää tulevaisuudessa. Tutkimuksen avulla myös henkilökunnan on ...