- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 601-620 / 11848
-
Asiakkaiden näkemyksiä palvelusetelillä järjestetystä lapsiperheiden kotipalvelusta
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata palveluseteliasiakkaiden kokemuksia lapsiperheille suunnatusta kotipalvelusta. Tavoitteena oli, tuottaa tietoa, jonka avulla pystytään kehittämään lapsiperheille palvelusetelillä ... -
Asiakkaiden ostokäyttäytyminen Case Porin River Co.
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2017)Tämä opinnäytetyö toteutettiin tutkimustyönä Porin River Co:lle, jossa käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, mikä muodostui asiakkaiden vastaamasta kyselylomakkeesta. Tutkimuksen tavoitteena oli saada selville ... -
Asiakkaiden sitouttaminen hyvinvointialan yrityksessä
(2020)Opinnäytetyössä tutkittiin Kauttualla sijaitsevan Kuntokeskus Tzempin asiakastyytyväisyyttä ja asiakkaiden sitoutuneisuutta yritykseen. Tutkimuksen toimeksiantajana toimi Kuntokeskus Tzemppi. Tutkimuksen avulla kehitettiin ... -
ASIAKKAIDEN TYYTYVÄISYYDEN TUTKIMINEN JA KEHITTÄMINEN CASE HOTELLI KUNTOSUMPPU
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän tutkimuksen aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimuksen hyödyntäminen yri-tyksen markkinoinnissa. Kohdeyrityksenä oli raumalainen hotelli Kuntosumppu. Ho-telliin suoritettiin asiakastyytyväisyystutkimus vuoden 2011 ... -
Asiakkaiden tyytyväisyys kotiin tehtävän päihdetyön vaikutuksista arjen hallintaan ja päihteiden käyttöön
(2022)Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää Sillanpielen toimintakeskuksen asiakkaiden tyytyväisyyttä kotiin tehtävästä päihdetyöstä heidän arjen hallintaansa. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietoa asiakkailta kotiin ... -
Asiakkaiden tyytyväisyys Rauman päihdeklinikan päivystysvastaanottoon
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Rauman päihdeklinikan päivystysvastaanottoon. Tarkoituksena oli selvittää 1) minkä syiden takia asiakkaat olivat hakeutuneet päihdeklinikalle ja ... -
Asiakkaiden tyytyväisyys Rauman sosiaali- ja terveysviraston INR-poliklinikan toimintaan
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa asiakkaiden tyytyväisyys Rauman sosiaali- ja terveysviraston INR-poliklinikan toimintaan. Tutkimuksen tavoitteena oli kerätä tietoa, jonka avulla poliklinikan on mahdollista ... -
Asiakkaiden tyytyväisyys Varsinais-Suomen Pelastuslaitoksen ensihoitohenkilökunnan vuorovaikutustaitoihin
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Varsinais-Suomen Pelastuslaitoksen asiakkaiden tyytyväisyys saamiinsa ensihoitopalveluihin Turun seudulla. Tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyys kohdistuen ... -
Asiakkuuden hallinta relaatiotietokannan avulla : Case: Tietokannan rakentaminen Karhukopio Oy:lle
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2008)Tämän opinnäytetyön aiheena oli rakentaa toimiva relaatiotietokanta asiakkuuden hallintaan ilman erityistä ohjelmointiosaamista. Tietokanta kehitettiin Karhukopio Oy:n satelliittitoimipisteen tarpeisiin tallentaa tietoa ... -
Asiakkuudenhallinta urheiluliiketoiminnassa
(2020)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella ja analysoida asiakkuudenhallintaa urheiluliiketoiminnallisesta näkökulmasta ja tutustua suomalaisen jääkiekkosarjan Liigan asiakkuudenhallinnan tasoon jo olemassa olevan ... -
Asiakkuudenhallinta yrityspalveluissa Case: Pirkanmaan työ- ja elinkeinotoimisto
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän kehittämistehtävän tarkoitus oli parantaa Pirkanmaan työ- ja elinkeinotoimiston yrityspalvelun asiakkuudenhallintaa ja palvelun laatua. Parantamisen kohde oli pk-yritysten kehittämis- ja muutostilanteen palvelu. ... -
Asiakkuudenhallintajärjestelmän valinta ja käyttöönotto pk-yrityksessä
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2007)Tämä opinnäytetyö kuvaa asiakkuudenhallintajärjestelmän valintaa ja käyttöönottoa pkyrityksessä. Opinnäytetyö on tehty Satakunnan Puhelin Oy:lle. Opinnäytetyön alussa olen kertonut lyhyesti Satakunnan Puhelin Oy:stä. ... -
Asiakkuudenhallintaohjelman määritys ja valinta Suomen Tietoliikenne Oy:n tarpeisiin
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön aiheena oli määrittää ja valita Suomen Tietoliikenne Oy:n tarpeisiin sopiva asiakkuudenhallintaohjelma. Työn osina olivat kartoittaa Suomen Tietoliikenne Oy:n tarpeet sekä tutkia millainen ohjelmatarjonta ... -
Asiakkuusprojektien kehittäminen Palkeissa case Luonnonvarakeskus
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää ja esittää kehittämisehdotuksia Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen ja Luonnonvarakeskuksen välisestä fuusioon liittyvästä asiakkuusprojektista. Lisäksi tavoitteena ... -
Asiakkuusviestinnän vuorovaikutteisuuden kehittäminen toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoprosessissa : Case WiseGym
(2021)Opinnäytetyön aiheena oli asiakkuusviestinnän vuorovaikutteisuuden kehittäminen toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoprosessissa. Työssä lähetettiin sähköinen tutkimus toimeksiantajan asiakkaille ja henkilökunnalle. ... -
Asianajosihteeri pesänhoitajan apuna raukeavissa konkursseissa
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyö käsittelee pesänhoitajan sihteerin tehtäviä raukeavissa konkursseissa. Konkurssipesän pesänhoitajalla on paljon lakisääteisiä tehtäviä, jotka asiantunteva sihteeri voi hoitaa pesänhoitajan apuna. Pesänhoitajan ... -
Asianhallinnan prosessien ja toimintatapojen kehittäminen
(2022)Tiivistelmä Kehittämistyön tarkoituksena oli kunnan asianhallinnan asiankäsittelyn toimintatapojen ja prosessien kehittäminen vakioprosesseiksi. Työssä tutkittiin ja vertailtiin, miten julkisen hallinnon asiankäsittelyn ... -
Asiantuntija viestijänä sosiaalisessa mediassa - Case LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli antaa selkeä kuva sosiaalisesta mediasta asiantuntijatyön tukena. Työn tavoitteena oli saada syvempi ymmärrys mitä asiantuntijana oleminen sosiaalisessa mediassa vaatii, ja mitä hyötyjä ... -
Asiantuntijaorganisaation prosessit
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tilaaja organisaation prosessien kuvaaminen. Tilaaja organisaatiossa oli tiedostettu ettei asiantuntijoiden prosesseja ollut kuvattu, vaan jokainen oli ikään kuin kasvanut sisään rooleihinsa. ... -
Asiantuntijaorganisaation työn seuranta
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia miten asiantuntijatyön keskeytyksiä voidaan mitata. Mittausten avulla pyritään saamaan henkilökunnalta tietoa, miten työoloja voidaan parantaa. Työn pirstallisuus on asiantuntuja ...



















