KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Matkailu
Viitteet 1-20 / 430
-
Accessible experiences for all : case study
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2017)In this thesis three business models of three different service provider’s accessible experience services where studied. The services were scuba diving, windsurfing and fishing the unitive factor being water sports. The ... -
Ahvenanmaan kiipeilymatkailun kehittäminen
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella mahdollisia kehityskohteita Ahvenanmaan kiipeilymatkailussa, jotta se tarjoaisi paremmat edellytykset kehitykselle maakunnan alueella. Tutkimus keskittyy tarkastelemaan ... -
Alkoholittoman herkkutapahtuman toteuttamismahdollisuudet opiskelijoille Porissa
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2016)Työn tavoitteena oli tuottaa toimintaohje alkoholittomasta herkkutapahtumasta toimeksiantajalle. Opinnäytetyössä selvitettiin mahdollisten yhteistyöyritysten valmiudet osallistuma tapahtumaan. Tapahtumat ovat olennainen ... -
Amarillo Clubin yrityskuva ja markkinointiviestintä asiakasnäkökulmasta
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön aiheena oli Amarillo Clubin yrityskuva ja markkinointiviestintä asiakasnäkökulmasta. Asiakasnäkökulman aikaansaamiseksi suoritettiin asiakaskysely, jonka tarkoituksena oli selvittää Amarillo Clubin ... -
An analysis of Whitehead Golf Club and its Members
(2023)A study was conducted on an analysis of Whitehead Golf Club and its visitors, with the outcome of the study helped in the developing the club through new ideas that have at-tracted more members and visitors as well maintaining ... -
Anniskeluravintolan terassin suunnittelu: Heidi's Bier Bar Porin terassi
(2022)Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä perehdyttiin anniskeluravintoloiden terasseihin ja niitä koskeviin ohjeistuksiin. Tarkoituksena oli tehdä yleinen ohjeistus, mitä anniskeluravintolan terassin suunnittelussa tulee ... -
Asiakaskeskeisyys ja markkinointiviestintä Seinäjoen Tangomarkkinoiden Tangoklubin toiminnassa
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tavoitteena oli kyselyistä saatujen vastausten perusteella kehittää Seinäjoen Tangomarkkinoiden Tangoklubin toimintaa niin, että nykyiset asiakkaat saataisiin pysymään jäseninä sekä uudet potentiaaliset ... -
Asiakaskokemukset vierailulta Cumulus Resort Ikaalisten Kylpylässä
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakaskokemuksia vierailulta Cumulus Resort Ikaalisten Kylpylässä. Ikaalisten Kylpylä on Kyrösjärven rannalla, noin 55 kilometrin päässä Tampereelta, sijaitseva hyvänolonkeskus, jonka ... -
Asiakaslähtöisyys kansainvälistyvien luontomatkailuyritysten tuotekehityksessä - Case Karhuseutu : Customer Orientation in Product Development of Internationalizing Nature Tourism Businesses - Case Karhuseutu
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyön aiheena oli luontomatkailutuotteiden asiakaslähtöinen kehittäminen kansainvälisille markkinoille kansainvälisten matkailijoiden aikaisempien tuotetestausten pohjalta. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona ... -
Asiakaspalautejärjestelmän kehittäminen Monoviikoille
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön aiheena oli kehittää asiakaspalautejärjestelmä Monoviikoille. Monoviikot on talviloman aikaan Merikarvialla järjestettävä tapahtuma, jossa on ohjelmassa monenlaisia aktiviteetteja sekä ulko- että ... -
Asiakaspalvelu ja sen laatu matkailuyrityksen menestystekijänä
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää matkailualan yritysten näkökulma asiakaspalveluunsa ja sen laatuun yrityksen menestystekijänä. Toisin sanoen tutkimuksessa tarkastellaan, miten yritykset kokevat asiakaspalvelunsa ... -
Asiakaspalveluyrityksen kokonaislaatu ja asiakastyytyväisyys : Kohteena: Fazer Amica Sofia
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2006)Asiakkaalla on ennakko-odotuksia asiakaspalveluyrityksen kokonaislaadusta eli palvelun ja tuotteen laadusta. Kokonaislaadun täyttäessä tai ylittäessä nämä asiakkaan ennakko-odotukset asiakas kokee laadun hyvänä. Yrityksen ... -
Asiakassegmentit ja lapsiperheiden asiakastyytyväisyys - kohteena Viihdeuimala Vesihelmi
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyössä käsiteltiin asiakassegmenttejä ja lapsiperheiden asiakastyytyväisyyt-tä Viihdeuimala Vesihelmessä. Kohdeyritys sijaitsee Forssan keskustassa. Yrityksessä on kylpylän palvelut, mutta ei majoitusmahdollisuutta. ... -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen, kohteena kylpylähotelli Rantasipi Eden
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyössä tutkittiin kylpylähotelli Rantasipi Edenin asiakastyytyväisyyttä ja kehitettiin kylpylähotellille ehdotuksia, jolla asiakastyytyväisyyttä voisi jatkossa mitata ja kehittää. Tutkimus suoritettiin kvantitatiivisena ... -
Asiakastyytyväisyys ja asiakkaiden odotukset matkailuneuvontapalveluihin
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyössä tutkittiin asiakkaiden tyytyväisyyttä matkailuneuvontapalveluihin sekä sitä, minkälaisia palveluita asiakkaat hakevat tai odottavat saavansa matkailuneuvonnasta. Teoriaosuudessa selvitettiin mitä on ... -
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu : kohteena Teboil Kivihovi
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia Suomusjärvellä sijaitsevan Teboil Kivihovin asiakkaiden tyytyväisyyttä liikennepalveluaseman palveluihin ja tuotteisiin sekä miten saatu palvelun laatu koettiin. Opinnäytetyössä ... -
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu kohteena Kaljaasi Ihana
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön aiheena oli tehdä asiakastyytyväisyyskysely kaljaasi Ihanalla. Opinnäytetyön tarkoituksena oli yleisöristeilyillä toteutetuilla kyselyillä kartoittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä juuri aloitettuihin risteilyihin ... -
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu kohteena Lounaskahvila Sinihelmi
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön aiheena oli Siikaisissa sijaitsevan Lounaskahvila Sinihelmen asiakkaiden tyytyväisyyden ja heidän kokeman palvelun laadun tutkiminen. Tutkimus toteutettiin keväällä 2013. Tutkimuksen tarkoituksena oli antaa ... -
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu kohteena Tammiston tila
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa Tammiston tilan toimeksiannosta asiakastyytyväisyyskysely Tammiston tilan asiakkaille kesällä 2011. Työn tarkoitus oli tuoda toimeksiantajalle tärkeää ja ajankohtaista tietoa ... -
Asiakastyytyväisyys Kirvatsin Jytässä
(Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyöni tarkoituksena oli löytää kehitysehdotuksia Poriin järjestettävälle uudelle nostalgia henkiselle tapahtumalle, Kirvatsin Jytälle. Kirvatsin Jytä järjestettiin Porin Kirjurinluodossa 29.7.2015. Koska tapahtuma ...
