"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 21-40 / 112
-
Asiakastyytyväisyys VIRTU-kanavan ohjelmatuotannosta ja käytöstä
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyö liittyi kolmivuotiseen VIRTU-hankkeeseen, jonka tarkoituksena on turvata saaristoalueilla asuvien ikääntyneiden hyvinvointi ja palvelujen saanti. Hanke toteutetaan yhteistyössä ikääntyneiden, ammattikorkeakoulujen ... -
Asiakastyytyväisyys, tunnettuus ja mielikuvat : case: Ravintola Tomate
(Turun ammattikorkeakoulu, 2009)Tämä opinnäytetyö tehtiin turkulaiselle espanjalaistyyliselle ruokaravintolalle, Restaurante Tomatelle. Opinnäytetyömme tarkoituksena oli tutkia ravintolan asiakkaiden tyytyväisyyttä ja tyytymättömyyttä ravintolan palveluun, ... -
Asiakastyytyväisyys-tutkimus tietohallinnon palveluista
(Turun ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoitus on kartoittaa Salon kaupungin tietohallinnon IT-palveluja, tutkia palvelujen laatua sekä käyttäjien tyytyväisyyttä palveluihin. Käyttäjäympäristöinä tässä tutkimuksessa ovat kirjastot, peruskoulut ... -
Asiakastyytyväisyyskysely : case Samppalinnan Kesäteatteri
(2023)Tämä opinnäytetyö keskittyi selvittämään Samppalinnan Kesäteatterin asiakkaiden tyytyväisyyttä sekä teatterin toimintaan että markkinointiin. Opinnäytetyön tarkoituksena oli myös löytää keinoja toimeksiantajan eli Samppalinnan ... -
Asiakastyytyväisyyskysely kehitysvammaisten toimintakeskuksiin : kehittämishanke
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Kehittämishankkeen aihe tuli Turun kaupungin vammaispalvelun tarpeesta saada kehitysvammaisten työ- ja päivätoiminnan laatua mittaava asiakastyytyväisyyskysely. Mittaamalla asiakastyytyväisyyttä työ- ja päivätoimintaa on ... -
Asiakastyytyväisyyskysely yritysasiakkaille : Salon Rautaliike Oy, K-Rauta Passeli
(2019)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Salon Rautaliikkeelle, joka toimii kauppanimellä K-Rauta Passeli. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää yrityksen yritys- eli ammattiasiakkaiden tyytyväisyyden tasoa ja sitä, miten ... -
Asiakastyytyväisyysselvitys mielentaidon verkkovalmennuksesta : case Varpu Hintsanen / TAPAHTUMO OY
(2022)Opinnäytetyö perustuu Varpu Hintsasen tarjoamaan toimeksiantoon mielentaidon verkkovalmennuksesta. Toteutin asiakastyytyväisyysselvityksen Hintsasen suositusta Tahto-valmennuksesta. Yritys ei ole aiemmin tehnyt ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : case Henkilönostinvuokraus Pasi Markula Ky
(2022)Yrityksen asiakastyytyväisyyden selvittäminen on tärkeää, koska se antaa näkemystä ja tietoa, jota yrityksen johto tarvitsee päätöstensä tekemiseen. Asiakkaiden antamien palautteiden avulla yritys voi puuttua kehityskohteisiin ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Kotipizza Hämeentie
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Kotipizza Hämeentielle tarkoituksena selvittää asiakkaiden tyytyväisyys myymälän palveluun, laatuun ja siisteyteen. Opinnäytetyössä käsitellään lyhyesti Kotipizzaa yrityksenä sekä ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Pörhön Autoliike Oy, Kokkola
(2020)Tämän opinnäytetyön aiheena on Pörhön Autoliike Oy, Kokkolan toimipisteen huollon asiakastyytyväisyystutkimus. Opinnäytetyössä käsitellään huollon prosessia, asiakastyytyväisyyttä ja asiakastyytyväisyyden tutkintamenetelmiä. ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus kuljetusliikkeille : Stevena Oy
(2023)Tämä opinnäytetyö tehtiin työnantajani Stevena Oy:n toimeksiantona. Stevena on satamaoperaattori, joka palvelee neljässä eri satamassa Hangossa, Naantalissa, Turussa sekä Uudessakaupungissa. Stevena kuuluu KWH Logistics ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus liikenteen henkilövahinkojen korvauspalvelun toimivuudesta : case Vakuutusyhtiö X
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa asiakastyytyväisyystutkimus vakuutusyhtiön liikenteen henkilövahinkojen korvauspalvelun toimivuudesta. Tutkimuksen tavoitteena oli tunnistaa mahdolliset kehityskohteet. Aiempaa ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus palveluliiketoiminnan näkökulmasta : JES Remonttipalvelut t:mi
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Rakentaminen on tärkeä osa suomalaista yhteiskuntaa ja sen merkitys on suuri Suomen kansantaloudelle. Rakentamisen sektoreita ovat maa- ja vesirakentaminen, talonrakentaminen sekä ympäristörakentaminen. Tässä opinnäytetyössä ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Turun Matkahuollon palvelun laadusta
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Turun Matkahuollon paketti- ja matkustajapalveluiden asiakastyytyväisyyttä asiakaspalvelun, palveluiden ja toimitilojen osalta. Lisäksi kartoitettiin asiakkaiden ajatuksia ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus: case: Putkiaivot Oy
(Turun ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoitus on selvittää Putkiaivot Oy:n yritysasiakkaiden asiakastyytyväisyys ja kehittää parannusehdotuksia. Opinnäytetyön tutkimusongelmana on saada selville asiakkaiden tyytyväisyyden taso ja vastata ... -
Asiakkaiden kokemuksia hoidon laadusta suun terveydenhuollossa : Forssan seudun terveydenhuollon kuntayhtymä, suun terveydenhuolto
(Turun ammattikorkeakoulu, 2011)Hoidon laatua on tutkittu terveydenhuollossa paljon. Sitä voidaan tarkastella monelta eri suunnalta. Hoidon laatuun vaikuttavat asiakkaiden taustat, ympäristötekijät, asenteet, toiveet, voimavarat, terveydenhuoltojärjestelmien ... -
Cultural differences in spa tourism and the expectations of Finnish spa goers
(Turun ammattikorkeakoulu, 2010)Spa Tourism is one of the many branches of the fast growing and continuously developing Health and Wellness Tourism. The aim of the present bachelor’s thesis was to explore the consumption habits and the customers’ wishes ... -
Customer satisfaction analysis of Kotisivukone-palvelu online store feature : case Ideakone Ltd
(Turun ammattikorkeakoulu, 2013)This thesis is a general analysis of customers’ satisfaction with the online store feature of the Kotisivukone-palvelu service. The aim is also to find out if the online store customers are content with updates done to the ... -
Customer satisfaction research for Kotimaailma Apartments
(Turun ammattikorkeakoulu, 2011)This research was conducted to find out the theory about customer satisfaction, customer service and service quality. The study was made for a case company Kotimaailma Apartments and the objective was also to find out its ... -
Employee induction : developing an induction process for a company providing services in sports and leisure time activities
(Turun ammattikorkeakoulu, 2013)Induction is considered as an important part of a company’s human resource practices. Many aspects should be addressed when discussing the importance and objectives of an induction process. Induction can be defined as the ...



















