"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 41-60 / 94
-
Kehitysehdotuksia Ruisrockille ulkomaanmarkkinointiin : ulkomaalaisten asiakkaiden kävijäkartoitus
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Tapahtuman ulkomaanmarkkinointi poikkeaa kotimaan markkinoinnista lukuisin eri tavoin. Tapahtumilla on usein rajalliset resurssit ulkomaanmarkkinoinnin suhteen, jolloin markkinoinnin kohderyhmän määrittäminen nousee tärkeäksi ... -
Key account managerin päiväkirja
(2022)Tässä key account managerin päiväkirjassa käsitellään avainasiakkuuspäällikön työtä. Kirjoittaja työskentelee muovialan sopimusvalmistajalla. Opinnäytetyö sijoittuu 12 viikon ajanjaksolle, jonka aikana opinnäytetyössä ... -
Kohtaamme, mutta kohtaammeko aidosti? : kohtaamisen merkitys ikäihmisen sosiaaliseen hyvinvointiin
(2023)Sosiaali- ja terveysalan vaativimpiin ja tärkeimpiin tehtäviin kuuluu kyky kohdata asiakas aidosti ja kyetä huomioimaan erilaiset asiakasryhmät sekä tarpeet. Erityisesti vuorovaikutustaidot ovat vahva osa ammattitaitoa ... -
Konsolipelikokoelman kehittäminen Äänekosken kaupunginkirjastossa
(2024)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli Äänekosken kaupunginkirjaston konsolipelikokoelman kehittäminen asiakaskyselyn avulla. Opinnäytteessä käsiteltiin konsolipelejä kirjastoaineistona ja niiden kirjastokäyttöä koskevia ... -
Koronapandemian vaikutus elintarvikekaupan asiakkaiden ostokäyttäytymiseen : case: K-Market Vyyryläisenmäki
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia koronapandemian vaikutusta toimeksiantajan elintarvikekaupan K-Market Vyyryläisenmäen asiakkaiden ostokäyttäytymiseen seuraamalla yrityksen myyntiä koronapandemian aikana ja sen ... -
Koronavuodesta selviytyminen rahoitusalalla : case Pankki X
(2021)Vuoden 2020 alkupuoliskolla puhkesi maailmanlaajuinen koronaviruspandemia. Pandemian myötä Suomeen julistettiin poikkeustila. Poikkeustila pakotti Pankki X:ää muuttamaan toimintatapojaan merkittävästi, jotta asiakkaiden ... -
Kuntosalijäsenyyksien myynninedistäminen ja ostopäätökseen vaikuttavat tekijät
(2020)Tämän opinnäytetyön aiheena on kuntosalijäsenyyksien myynninedistäminen ja ostopäätökseen vaikuttavat tekijät. Työn toimeksiantajana toimii M&M Kuntotalo, joka on Turussa vuodesta 1987 asti toiminut kuntokeskus. Yrityksellä ... -
Luksuspalveluelämyksen kehittäminen : case Kuru Resort
(2021)Luksusmatkailua pidetään vielä hieman tuntemattomana matkailun osa-alueena Suomessa. Tässä opinnäytetyössä lähdettiin selvittämään, mitä tekijöitä luksusmatkailijat arvostavat luksuskohteissa sekä mitkä tekijät ovat osana ... -
Luovan alan yrittäjän brändin rakentaminen sosiaalisessa mediassa
(2021)Kehittämishankkeen avulla tutkittiin, millä eri toimenpiteillä luovan alan yrittäjä voi rakentaa omaa brändiään sosiaalisessa mediassa ja digitaalisissa kanavissa. Brändi- ja sisältöstrategian avulla luotiin tavoitteet, ... -
Markkinointiviestintä verkkokaupan kasvun tukena : case K-Citymarket Kupittaa
(2021)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on K-Citymarket Kupittaa. Opinnäytetyö on koottu K-Citymarket Kupittaan asiakkaiden Google Forms -kyselytutkimuksen vastauksien pohjalta. Pohdinnan lähteenä ja tukena on käytetty ... -
Mobiiliasiakkaan digitaalinen palvelupolku : case Turun Teknologiakiinteistöt Oy
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä asiakastutkimus mobiiliasiakkaan uudistuneesta palvelupolusta, joka oli muuttunut Werstas Store -palveluiden siirryttyä mobiiliversioon, Spacentiin. Työssä haluttiin selvittää, ... -
Myyjän työkalut asiakastyytyväisyyden parantamiseksi : case: Lumon Suomi Oy
(2022)Asiakastyytyväisyys on yksi oleellisimmista asioista yritystoiminnassa sekä sen menestyksessä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitä keinoja myyjällä on parantaa asiakastyytyväisyyttä. Työn toimeksiantaja ... -
Myynnin IT-järjestelmät
(2022)Opinnäytetyössä tarkastellaan myynnin IT-järjestelmiä, jonka pohjalta tavoitteena on löytää yksi tai useampi optimaalinen järjestelmä aloittelevalle pienelle ja keskisuurelle yritykselle. Tarkempaan tarkasteluun otetaan ... -
Myynnin psykologia : myynnin edistäminen psykologiaa hyödyntämällä
(2023)Opinnäytetyö syntyi tarpeesta syventyä myynnin psykologiaan omana kokonaisuutena, sillä aihetta on käsitelty suhteellisen vähän. Myynnin tarkoituksena on usein saada muut tekemään niin kuin sinä haluat eli useimmissa ... -
Opas röntgenhoitajille vieraskielisten potilaiden kohtaamiseen : englannin- ja ruotsinkielisiä termejä ja fraaseja
(Turun ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tarkoituksena oli helpottaa kommunikointia röntgenhoitajien ja vieraskielisten potilaiden välillä kuvantamistilanteissa. Kehittämistehtävänä oli luoda kirjallinen opas röntgenhoitajille vieraskielisen potilaan ... -
Paljon palveluita tarvitsevien mielenterveys asiakkaiden palvelupolku : asiakaslähtöisyys Bikva-mallia soveltaen
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli asiakaslähtöisyyden kehittäminen ja toteuttaminen Turun kaupungin mielenterveys- ja päihdepalveluissa. Asiakasosallisuudesta on säädetty linjauksia lakeihin. Näiden säädösten mukaan yksilöllä ... -
Palvelualueen toimivuus käyttäjän kannalta Keravan kaupunginkirjastossa
(2022)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Keravan kaupunginkirjaston palvelualueen toimivuutta käyttäjän näkökulmasta tarkasteltuna. Tutkittava alue rajattiin useammasta asiakaspalvelupisteestä koostuvaan palvelukeskukseen ja ... -
Palvelukartta pienituloisille : työväline pienituloisten kanssa työskenteleville
(2024)Kehittämistyön tavoitteena oli tuottaa tietoa oppaan muodossa palveluohjausta tekeville sosiaalialan ammattilaisille sekä työelämän ulkopuolella oleville pienituloisille asiakkaille Varsinais-Suomen talousalueella. ... -
Palvelun ja tuotteiden kehittämistarve englanninkielisille asiakkaille vakuutusyhtiö X:ssä
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Yritys X:n englanninkielisen palvelun nykytilannetta, sekä selvittää palvelun ja tuotteiden kehittämistarvetta. Työ tehtiin toimeksiantona Yritys X:lle, jotta Yritys X voisi käyttää ... -
Pankin keinot aktivoida suurien tilivarallisuuksien asiakkaita sijoittamiseen
(2021)Suomessa on yksi Euroopan suurimpia talletusasteita, vaikka vuonna 2020 tilisäästämisen korot laskivat nollaan. Miksi varoja pidetään nollakorkoisilla tileillä eikä varoja olla sijoitettu järkevämmin? Tutkimuksen päätavoitteena ...



















