"asiakkuudenhallinta" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)

    • Tuotekohtaisen myynnin jakautuminen eri vuodenaikojen välille 

      Ekman, Henrik (2020)
      Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Suomen Kala-auto Oy:n tuotteiden myynnin jakautumista eri vuodenaikojen välillä. Tuotekohtaisia myyntejä, menekkejä ja taulukoita toimeksiantajayritys ei halua julkaista. ...
    • Työohjeet DHL Freight (Finland) Oy:n asiakkuuksille 

      Salo, Miika (2020)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää sekä toteuttaa DHL Freight (Finland) Oy:lle olemassa olevista työohjeista uudistettu versio, jonka avulla pystytään tulevaisuudessakin palvelemaan nimettyjä asiakkuuksia parhaalla ...
    • Uuden asiakkaan käyttöönottoprosessi tilitoimistossa 

      Savolainen, Jenni (2022)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimeksiantajayritykselle jäsennelty sekä selkeä asiakkaanaloitusprosessi Heeroksessa, sillä nykyistä prosessia haluttiin selventää. Oppaasta haluttiin selkeä ja helposti seurattava, ...
    • Uuden tilitoimistoasiakkaan vastaanotto 

      Alatalja, Lydia (2019)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee uuden tilitoimistoasiakkaan vastaanottoa ja siihen kuuluvia vaiheita. Opinnäytetyö on toiminnallinen ja tehty toimeksiantona yritykselle Ecom Tilit Oy. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia uuden ...
    • Uutiskirjeen suunnittelu Medialiiga Oy:lle 

      Järvinen, Markus (2021)
      Tämän toiminnallisen opinnäytetyön toimeksiantaja on Medialiiga Oy. Työn tavoitteena on suunnitella sähköinen uutiskirje yritykselle. Työn lopputuloksena on teoreettinen pohja uutiskirjeelle, joka toteutetaan tämän työn ...
    • Vaatimusmäärittelyn hyödyntäminen CRM-järjestelmän käyttöönotossa 

      Lehtinen, Taneli (2022)
      Tämä opinnäytetyö tehtiin osana Hermann’sin CRM-järjestelmän käyttöönottoprojektia. Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia yritykseen CRM-järjestelmän käyttöönottoon tarvittava vaatimusmäärittely ja SWOT-analyysiä hyödyntäen ...
    • Vammaispalvelujen laskutus : käsikirja asiakaslaskutuksen perusteista 

      Karhunen, Krista (2022)
      Tämän opinnäytetyön tehtävänä oli tuottaa käsikirja vammaispalvelujen asiakaslaskutuksen tukimateriaaliksi. Tavoitteena oli vahvistaa vammaispalvelujen laskutusta tekevien asiakasmaksusihteerien ammatillista osaamista, ...