KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Liiketalous, hallinto ja markkinointi
Viitteet 441-460 / 3764
-
Creating a successful service strategy with service design and commercializing methods : a case study
(2019)A company lives or dies through sales. Sales define the success of the company or its service or product. Sales are usually defined as an objective of the company strategy and at the same time it operates as an engine of ... -
Creation of project management framework : towards more structured, effective and common way of working on projects in the case organization
(2021)Project management is in the center of the business in many organizations. To increase the effectiveness of project management and likelihood of projects succeeding there are many different methodologies and frameworks ... -
Credibility of bloggers’ posts compared to brand posts: iHerb case : SMM research
(2019)Due to explosive growth of social media during past years, amount of social media bloggers is also growing. Bloggers with decent number of followers become new advertising channels, alternative to brands’ own social media ... -
Crisis management & human resources management : a kidnapping case based on the company VERGNET
(Turun ammattikorkeakoulu, 2015)Context: For several years, not a week goes without the media seek the public opinion by the term "crisis", used for about everything or anything: geopolitical crisis, environmental crisis, economic crisis, etc. Our ... -
CRM järjestelmän hyödyntäminen myyjän oman työn suunnittelussa
(Turun ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön aiheena on selvittää CRM eli asiakkuudenhallinta järjestelmän tarjoamia mahdollisuuksia myyntityön suunnittelussa. Työn keskeisin tavoite on esitellä tärkeimpiä CRM järjestelmien ominaisuuksia ja niiden ... -
CRM-järjestelmien myynti- ja ostoprosessien kohtaaminen
(2019)Harvassa ovat B2B-yritykset, joiden todellisena kilpailuetuna voidaan pitää asiakaspalvelua. Tekoälyä hyödynnetään nykyisin laajalti, mutta Suomen yrityskannasta vähemmistö on sellaisia, joiden asiakkuudenhallinnan apuna ... -
CRM-järjestelmän hyödyntäminen myynnin johtamisessa : case Omnia Koulutus
(Turun ammattikorkeakoulu, 2018)Tämä opinnäytetyö käsittelee myynnin johtamista, myynnin vaiheita ja asiakashallintaan käytettävää CRM-järjestelmää. Opinnäytetyö muotoutui Omnia Koulutuksen tarpeesta kehittää CRM-järjestelmää. Toimeksiantajan yhtenä ... -
CRM-järjestelmän käyttöönoton onnistumisen edellytykset : Narvi Oy:n CRM:n käyttöönottoprojekti
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää asiakassuhteiden hallinnan (Customer Relationship Management, CRM) ja CRM-järjestelmän hyötyjä sekä tutkia CRM-käyttöönottoprojektin onnistumisen edellytyksiä erityisesti projektinhallinnan ... -
CRM-järjestelmän käyttöönotto, kehittäminen ja hyötyjen arviointi B2B-puhelinmyyntiyritykselle : LeadDesk
(Turun ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön ensisijaisena tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa Teidän Tukku Oy:lle CRM-järjestelmän käyttöönotto. Työn tarkoituksena oli kehittää järjestelmän käyttöä sekä arvioida sen hyötyjä ja arvioida ... -
CRM-järjestelmän käyttöönottoprojekti - suunnittelu ja toteutus : case Dimmi
(Turun ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia miten CRM-järjestelmä on otettu käyttöön Viestintä Dimmi Oy:ssä ja peilata käyttöönottoprojektia teoriaan. Tutkimuksen pääteemana oli osoittaa tekijöitä onnistuneessa käyttöönottoprojektissa ... -
CRM-Motivaatiosta tukea myyntiprosessiin
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten Cramo Finland Oy:lla uuden asiakkuudenhallintajärjestelmän vaihdon myötä työntekijöiden motivointi uuden järjestelmän käyttöön onnistui, sekä miten uusi CRM-järjestelmä ... -
CRM-työkalun käytön kehittäminen : case Yritys X:n sopimusvalmistus
(2021)CRM-järjestelmän tavoitteena on auttaa yritystä hallitsemaan ja hyödyntämään eri tietolähteistä kertyvää tärkeää tietoa asiakkuuksista. Asiakastieto auttaa asiakasrajapinnassa työskentelevien päivittäistä tekemistä, tarjoaa ... -
Cross-cultural negotiations
(2023)Globalization has affected the business environment worldwide, and today companies find themselves dealing with business partners from all over the world. A new aspect related to this phenomenon is the intercultural ... -
CrossFit East Turun asiakastyytyväisyys
(Turun ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää CrossFit East Turun asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen palveluihin, toimipaikkaan ja henkilökuntaan. CrossFit East Turku on Itä-Turussa toimiva hyvinvointi- ja liikuntapalveluihin ... -
CSR in the Finnish banking industry
(Turun ammattikorkeakoulu, 2010)This study aims at identifying the key determinants to what is Corporate social responsibility (CSR). The sphere of CSR is examined, as well as the available guidelines to practice it. CSR reporting is evaluated on the ... -
Cultural challenges for expatriate managers operating within projects
(Turun ammattikorkeakoulu, 2013)The fast growing paces of the market today increasing globalization. When globalization comes into play, cultural challenges arise for those stepping out into the global arena. Expatriates have become a common aspect in ... -
Culture in global business
(Turun ammattikorkeakoulu, 2014)Cultural diversity is a question mark to many companies and some are afraid to build multicultural teams, however cultural differences can be a huge benefit to any company, especially to those working in global markets. ... -
The current development and trends of social media marketing strategies for businesses : case study on an internet marketing company : Lead Creation
(Turun ammattikorkeakoulu, 2013)The purpose of this thesis is to highlight the evolution of the marketing strategies of businesses and more specifically of their communication strategies, with the important rise of social media influence, which is changing ... -
Current state of customer satisfaction and areas for development : case company
(2023)Tutkimuksen tavoitteena oli ymmärtää, mitkä ovat toimeksiantoyrityksenä toimineen autovuokraamon asiakastyytyväisyyden nykytila ja mitkä osa-alueet vaativat kehitystä. Tutkimus pyrki ymmärtämään toimeksiantoyrityksen ... -
Customer Experience in B2B Virtual Sales Meeting
(2021)Since March 2020, B2B customer meetings have faced major changes, as the sudden Covid-19 pandemic caused face to face meetings to move into a fully virtual world. Customers as well as salespeople have both had to learn new ...



















