Haku
Viitteet 1-3 / 3
Asiakastyytyväisyyden parantaminen varaosapalvelussa : Innomac Oy
(2019)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan asiakastyytyväisyyden muodostumista, siihen vaikuttavia tekijöitä ja sen mittaamista. Työn tavoitteena on tutkia suomalaisen puuntyöstökoneiden maahantuojayrityksen Innomac Oy:n asiakastyy ...
Asiakastyytyväisyyskysely yritysasiakkaille : Salon Rautaliike Oy, K-Rauta Passeli
(2019)
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Salon Rautaliikkeelle, joka toimii kauppanimellä K-Rauta Passeli. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää yrityksen yritys- eli ammattiasiakkaiden tyytyväisyyden tasoa ja sitä, miten ...
Pankkialan digimurroksen vaikutukset nuorten asiakasuskollisuuteen
(2021)
Perinteisesti vähäisistä toimijoista koostuva pankkiala on alkanut kokemaan ennennäkemätöntä disruptiota globaalilla mittakaavalla. Pankkialan disruptiota aiheuttavat pankkisektorin ulkopuolelta tulevat innovatiiviset ...

