Haku
Viitteet 1-3 / 3
Porin kirjastoauton palveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen
(Turun ammattikorkeakoulu, 2016)
Aiemmin kirjastoautojen hankintaan saatu kirjastojen perustamishankerahoitus lakkautettiin vuonna 2015. Tämä on ajanut kunnat miettimään kirjastoautopalveluiden jatkuvuutta ja muiden palveluiden yhdistämistä kirjastoautoihin ...
Mystery shopping tuo asiakkaan äänen kuuluviin kirjastossa : case Etelä-Pohjanmaa
(Turun ammattikorkeakoulu, 2013)
Kehittämistyö kertoo mystery shopping - eli haamuasiakastutkimuksella toteutetusta kirjastopalveluiden arvioinnista Etelä- Pohjanmaan kirjastoissa. Työn tilasi Turun ammattikorkeakoululta alueen ELY -keskus. Tutkimuksessa ...
Ikääntyneet ja teknofobia : koulutuksen vaikutus ikääntyneiden kokemaan teknofobiaan Turun kaupunginkirjaston Omakirjasto-hankkeessa
(Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytteessä tutkitaan Turun kaupunginkirjaston digitaalisten kulttuuripalveluiden tarjottimen, Omakirjaston, pilottiasiakkaiden tuen tarvetta. Tuen tarvetta lähestytään tutkimalla kulttuuripalveluiden roolia osana ...