Haku
Viitteet 91-100 / 121
Asiakashankinta ja asiakaskokemuksen parantaminen markkinoinnin ja viestinnän keinoin : Turun ammattikorkeakoulun Sun hyvä elämä -klinikka: TUAS StuDental
(2022)
Yrityksen markkinoinnin toimenpiteillä pyritään edistämään palveluiden myyntiä ja saatavuutta. Asiakaspalvelulla ja asiakaskokemuksella on merkittävä rooli nykypäivän kuluttajien palveluihin hakeutumisella. Digitaalisten ...
Jälkimarkkinoinnin tehostaminen : case: Autoverkkokauppa
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Autoverkkokaupan jälkimarkkinoinnin solmukohdat ja laatia niiden pohjalta kehityssuunnitelma, joka perustuu asiakkaiden odotuksiin sekä henkilöstön näkemykseen paremmasta ...
Laadukas asiakaskokemus verkkokaupassa : opas verkkokaupan hyvän asiakaskokemuksen rakentamiseksi Nordic Gelato Oy:lle
(2022)
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Nordic Gelato Oy:lle. Opinnäytetyön tarkoituksena on antaa toimeksiantajayritykselle valmiudet onnistuneen asiakaskokemuksen rakentamiseksi verkkokaupassa. Opas muodostaa tekijän ...
CRM-järjestelmän kehittäminen myyntiorganisaatiossa : case Serviceform
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää markkinoille tulevan CRM-järjestelmän käyttöönottoon liittyviä pulmia ja kaupallistamista. Hyvin suunniteltu tuote myy itsensä helpommin asiakkaalle. On oleellista tietää, mihin ...
Varsinais-Suomen pelastustoimen rakennuspalojen asiakaskokemusten selvittäminen : 2019
(2023)
Tämän työn tavoitteena oli selvittää tutkimuskysymysten vastausten kautta Varsinais-Suomen pelastustoimen rakennuspalojen asiakaskokemuksia. Rakennuspalojen asiakaskokemusten selvittämistä ei ole aikaisemmin tehty ...
B2B-asiakkaiden sitouttaminen retail-myyntikanavassa : case Hilti
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakassitoutumiseen vaikuttavia tekijöitä ja löytää kehitysehdotuksia työn toimeksiantajayrityksenä toimivalle Hilti (Suomi) Oy:lle, jotta pienten B2B-asiakkaiden sitoutumista ...
Asiakas keskiössä : verkkokoulutusten asiakaspalautekyselyn kehittäminen
(2023)
Asiakaskeskeisyys on avain asiakaskokemuksen kehittämiseen. Asiakkaan tunteminen ja jatkuvan vuoropuhelun käyminen asiakkaan kanssa on ratkaisevan tärkeää, että palveluntarjoaja pystyy tarjoamaan asiakkaan tarpeita vastaavia ...
Asiakaskokemuksen tehostaminen ja kehittäminen käyttöönotossa
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on antaa toimeksiantajalle tietoa uuteen tilausjärjestelmään liittyvästä käyttöönotosta ja sen tuomasta asiakaskokemuksesta asiakkaalle. Tarkoituksena on tuoda esiin siinä ilmenevät ...
Ravintolapalveluiden asiakaskokemuksen kehittäminen : Voiveljet Oy
(2023)
Elämme asiakkaan aikakaudella ja yritykset kilpailevat oman toimialansa markkinoilla asiakaskokemuksilla. Liiketoiminnan tarkoituksena on luoda ja ylläpitää tyytyväisiä, kannattavia asiakkaita. Asiakaskokemus on hyvin ...
Videotyökalun käyttäjäkokemus osana korvauspalveluprosessia
(2023)
Tässä opinnäytetyössä selvitetään videotyökalun käyttäjäkokemus osana vakuutusyhtiön korvauskäsittelyprosessia sekä arvioidaan sen vaikuttavuutta asiakaskokemukseen digitaalisessa palveluympäristössä. Työ tehdään toimeksiantona ...









