Haku
Viitteet 11-20 / 88
Arvo kilpailutekijänä : uuden palvelukokonaisuuden kehitys videotuotantoyhtiössä
(2020)
Tämä YAMK-opinnäytetyö käsittelee uuden palvelukokonaisuuden kehittämistä videotuotantoyhtiössä. Työskentelin toimeksiantajani Brave Teddyn palvelukehityshankkeessa projektipäällikkönä keväällä ja kesällä 2020, jonka jälkeen ...
Luksuspalveluelämyksen kehittäminen : case Kuru Resort
(2021)
Luksusmatkailua pidetään vielä hieman tuntemattomana matkailun osa-alueena Suomessa. Tässä opinnäytetyössä lähdettiin selvittämään, mitä tekijöitä luksusmatkailijat arvostavat luksuskohteissa sekä mitkä tekijät ovat osana ...
Asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavat tekijät : case Sotka, Turku
(2020)
Asiakkaiden ostopäätösprosessi koostuu viidestä vaiheesta: tarpeen tunnistaminen, tiedon hankinta, vaihtoehtojen vertailu, ostopäätös ja oston jälkeinen käyttäytyminen. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitkä ...
Asiakaslähtöisen toiminnan kehittäminen prosessimallinnuksen avulla : sisätautipotilaan hoitopolku vuodeosastohoidossa
(2021)
Opinnäytetyö tehtiin Turun yliopistollisen keskussairaalan Medisiinisen toimialueen sisätautiosasto 2:lle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata sisätautipotilaan hoidon prosessi potilasturvallisuuden sekä hoidon laadun ...
Asiakastyytyväisyyskysely : case Samppalinnan Kesäteatteri
(2023)
Tämä opinnäytetyö keskittyi selvittämään Samppalinnan Kesäteatterin asiakkaiden tyytyväisyyttä sekä teatterin toimintaan että markkinointiin. Opinnäytetyön tarkoituksena oli myös löytää keinoja toimeksiantajan eli Samppalinnan ...
Uusyritysneuvonnan palveluiden kehittäminen : uudet asiakasryhmät ja heidän tarpeensa
(2023)
Tämä opinnäytetyö käsitteli uusyritysneuvonnan uusia asiakasryhmiä Turku Science Park Oy:n seudullisen uusyritysneuvonnan näkökulmasta. Työn tavoitteena oli selvittää, keitä ovat ne yritystoimintaa suunnittelevat henkilöt, ...
HOHDE-kosmetiikan brändi-imagon kartoitus
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, millainen brändi-imago HOHDE-kosmetiikalla on asiakkaidensa keskuudessa. Opinnäytetyön toimeksiantaja HOHDE-kosmetiikka on kotimainen luonnonkosmetiikkaa myyvä yritys.
Koska ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen : Lempäälän lapsiperheiden palveluohjaus
(2022)
Lempäälän kunnassa on aloitettu lapsiperheiden palveluohjaus vuoden 2020 alussa. Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, millainen asiakaskokemus palveluohjauksen asiakkaille on syntynyt, sekä etsittiin keinoja asiakaskokemuksen ...
Markkinointiviestintä verkkokaupan kasvun tukena : case K-Citymarket Kupittaa
(2021)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on K-Citymarket Kupittaa. Opinnäytetyö on koottu K-Citymarket Kupittaan asiakkaiden Google Forms -kyselytutkimuksen vastauksien pohjalta. Pohdinnan lähteenä ja tukena on käytetty ...
Positiivisen asiakaskokemuksen tarjoaminen interaktiivisen verkkosivusisällön avulla
(2022)
Opinnäytetyön aiheena on Positiivisen asiakaskokemuksen tarjoaminen interaktiivisen verkkosivusisällön avulla, ja sen tarkoituksena on tutkia ja käsitellä interaktiivisten verkkosivusisältöjen roolia positiivisen ...









