Haku
Viitteet 21-30 / 62
Palveluiden laatu hoitokoti Reimari oy:ssä : asiakas- ja omaistyytyväisyyskysely mielenterveyskuntoutujien asumispalveluissa
(2020)
Opinnäytetyön aiheena oli tutkia asumispalveluiden laatua mielenterveyskuntoutujien ja heidän omaistensa näkökulmasta. Toimeksiantajana opinnäytetyössä oli Uusikaupunkilainen mielenterveyskuntoutujien hoitokoti Reimari Oy. ...
Asiakastyytyväisyyden ja tunnettuuden kehittäminen : case : Confetti Raisio
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää keinoja ja ideoita Confetti Raision toiminnan kehittämiseen tunnettuuden, näkyvyyden sekä markkinoinnin osa-alueilla. Yrityksen asiakastyytyväisyyttä selvitettiin ensimmäistä kertaa ...
Ohjelmistotuotteen toimituksen kehittäminen lean-ajattelulla : case Visma Tampuuri Oy
(2020)
Opinnäytetyön tilaaja on kiinteistöjen toiminnanohjausjärjestelmää palveluna tuottava Visma Tampuuri Oy. Opinnäytetyössä vertaillaan kahta eri toimitusmallia: perinteistä toimitusprosessia ja uutta lean-ajattelua mukailevaa ...
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen palvelupolulla
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää asiakastyytyväisyyttä yritys X:n palvelupolulla. Aluksi käydään läpi mikä yritys X on ja mistä yrityksen liiketoiminta pääpiirteittäin koostuu. Teoriaosuudessa kerrotaan ...
Asiakastyytyväisyyskysely : case Samppalinnan Kesäteatteri
(2023)
Tämä opinnäytetyö keskittyi selvittämään Samppalinnan Kesäteatterin asiakkaiden tyytyväisyyttä sekä teatterin toimintaan että markkinointiin. Opinnäytetyön tarkoituksena oli myös löytää keinoja toimeksiantajan eli Samppalinnan ...
Kanta-asiakkuuden hyödyntäminen kampanjoinnissa : case Björn Borg
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten kanta-asiakkuutta voidaan hyödyntää myymälän toiminnassa ja varsinkin kampanjoinnissa. Kanta-asiakkuus on yrityksien tärkein asiakassuhde, joka on yrityksille tavoittelemisen ...
Itsepalvelukassojen asiakaskokemus : K-Citymarket Kupittaa
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Kupittaan Citymarketin asiakaskokemusta kaupan itsepalvelukassoihin ja itsepalvelupisteen toimivuuteen. Kaupalle ei oltu ennen tehty tutkimusta liittyen itsepalvelukassoihin, joten ...
Huoltoliikkeiden tyytyväisyys Oy Electrolux AB:n tukipalveluiden laatuun
(2021)
Tämän tutkimuksen tarkoitus oli selvittää Oy Electrolux Ab:n valtuutettujen huoltoliikkeiden tyytyväisyyttä yrityksen tarjoamiin tukipalveluihin. Tutkittavat tukipalvelut tarkoittavat tässä työssä tuote- ja järjestelmäkoulutusta, ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen : Lempäälän lapsiperheiden palveluohjaus
(2022)
Lempäälän kunnassa on aloitettu lapsiperheiden palveluohjaus vuoden 2020 alussa. Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, millainen asiakaskokemus palveluohjauksen asiakkaille on syntynyt, sekä etsittiin keinoja asiakaskokemuksen ...
Uudenkaupungin rakennusvalvonnan asiakastyytyväisyyskysely
(2021)
Opinnäytetyö on Uudenkaupungin rakennusvalvonnan tilaama asiakastyytyväisyyskysely. Kyselyn tavoitteena oli saada mahdollisimman kattava kuva Uudenkaupungin rakennusvalvonnassa asioineiden henkilöiden asiakastyytyväisyydestä. ...









