Haku
Viitteet 81-88 / 88
Verkkopankkineuvonnan asiakaskokemus Pankki X:ssä
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Pankin X tarjoamaa neuvontaa koskien sen verkkopankkia ja mobiilisovelluksia. Alkuun konseptista puhuttiin Digiklinikkana, mutta lopulta sen nimeksi vakiintui Verkkopankkineuvonta. ...
Tasalaatuisempi asiakaskokemus perehdytyksen avulla : case HopLop Oy
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää HopLop Oy:n asiakaskokemuksen tasalaatuisuutta ja kehityskohteita asiakaspalvelun osalta sekä henkilöstön toiminnan näkökulmasta. Toisena tavoitteena oli tutkia perehdytysprosessia ...
Brändin tunnettuuden lisääminen : case: kosmetiikkamyymälä GlowStation
(2024)
Tämän työn tarkoituksena oli nostaa tietoisuutta korealaisen kosmetiikan myymälästä Turun alueella. Tässä työssä selvitettiin miksi Turun alueella asuvat potentiaaliset asiakkaat eivät vielä tiedä, että Hansakorttelissa ...
Yritysten perintäkumppanin kilpailutus : päätöksentekoprosessi ja valintakriteerit
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten usein yritykset kilpailuttavat perintäkumppaninsa ja millä kriteereillä he tekevät päätöksiä. Työ tehdään toimeksiantona Lowell Suomi Oy:lle. Tavoitteena on saada ...
Uuden kohderyhmän kylmäkontaktointi
(2024)
Opinnäytetyössä perehdytään kylmäkontaktointiin nykypäivän markkinointistrategioiden osana ja arvioidaan sen tehokkuutta ja monikanavaista lähestymistapaa erityisesti pie- nille yrityksille. Käsiteltäviin teemoihin kuuluu ...
Häiriökysyntään vastaaminen ohjausosaamisen menetelmillä sosiaali- ja terveydenhuollossa : tarkastelua erityissosiaaliohjauksen näkökulmasta
(2024)
Kehittämistyön tarkoituksena oli kuvata häiriökysynnän ilmiötä sosiaali- ja terveyspalveluissa. Tavoitteena oli haastatella sosiaali- ja terveysalan ohjaustyössä työskenteleviä ammattilaisia, ja löytää haastatteluiden ...
Asiakasymmärryksen merkitys digitaalisten palveluiden kehitystyössä
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää asiakasymmärryksen merkitys digitaalisia palveluita rakennettaessa. Opinnäytetyössä tarkastellaan, miten Luonnonvarakeskuksen (Luke) verkkopalveluita voidaan kehittää asiakaslähtöisemmiksi. ...
Astioiden elinkaaren pidentäminen : ammattikeittiöiden ajatuksia Ainia- astioiden ennallistamispalvelusta
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, miten ammattikeittiöt suhtautuvat Ainia- astioiden ennallistamispalveluun, millaiset ratkaisut palvelisivat parhaiten erilaisia toimijoita ja kuinka paljon ja millaisia astioita ennallistamista ...







