"asiakaskokemus" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 101-111 / 111
-
Vaihtoehtoiset majoitusmuodot Suomessa ja maailmalla
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä jakamistalouteen ja sitä kautta vaihtoehtoisiin majoitusmuotoihin (Couchsurfing ja Airbnb), tuoda esiin sosiologista näkökulmaa aiheeseen, sekä tutkia kyselyn kautta mitä majoitusmuotoja ... -
Valikoiman kehittäminen S-market Tuusniemi
(2020)Opinnäytetyö käsittelee valikoiman kehittämistä S-market Tuusniemellä. Päivittäistavaroiden valikoima koettiin lähtötilanteessa liian suppeaksi ja käyttötavaroiden taas liian laajaksi myyntiin ja asiakasprofiiliin nähden. ... -
Venäläiset Tahkolla: millä ja miten houkutellaan turisteja. Asiakaskokemuksen johtaminen vaihtoehtoisena kilpailukeinona.
(2020)Tämä opinnäyte on tutkimus- ja kehitystyö Tahkon matkailukeskuksesta, sen palveluista ja asiakkaista. Kyse-lyn tarkoituksena oli selvittää venäläisten turistien tyytyväisyys Tahkon palveluihin sekä kerätä tietoa, mistä ... -
Verkkokaupan myynnin kehittäminen käyttäjäystävällisyyttä parantamalla: case Lavender Snooze Oy
(2023)Tämä opinnäytetyö oli toiminnallinen opinnäytetyö, jonka toimeksiantajana oli kestotuotteiden myyntiin ja valmistukseen keskittynyt Lavender Snooze Oy. Opinnäytetyön aloitusvaiheessa yrityksellä oli verkkokaupan lisäksi ... -
Verkkoneuvottelu : Uudenlaista asiakaspalvelua finanssialan yrityksessä
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)Asiakkaiden toiveet ja odotukset muuttuvat nykypäivänä nopeasti. Asiakkaat vaativat yhä monipuolisempia asiointikanavia, joissa asioiminen on helppoa, nopeaa ja vaivatonta. Myös finanssialalla on näkyvissä samat muutokset ... -
Verkkosivujen asiakaskokemuksella lisämyyntiä
(2020)Tämä opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä paikallisen elintarvikeyrityksen kanssa. Ateriakasseja valmistavalla yrityksellä oli ongelmanaan saada myytyä tuotteittaan suurempia määriä jälleenmyyjän hyllyltä asiakkaalle, ... -
Viihdetapahtuman kaupallistaminen henkilöasiakkaille: case: Padel Spring Break
(2022)Opinnäytetyössä tutkittiin viihdetapahtuman kaupallistamista henkilöasiakkaille. Opinnäytetyön aiheenvalinnan taustalla on yleinen huomio asiakaslähtöisen ajattelun unohtamisesta viihdetapahtumia järjestettäessä. Opinnäytetyön ... -
Vuokatin Aatelin venäläisten asiakkaiden kokemuksia : Tutkimus Vuokatin Aatelin venäläisasiakkaista
(2021)Tässä opinnäytetyössä on tutustuttu asiakaskokemuksen ja palvelun teoriaan, sekä analysoitu venäläisiä matkailijoita Suomessa ja heidän sosiaalisen median käyttöä numeroina. Teimme Vuokatin Aatelin kanssa asiakaskyselyn, ... -
Vuorovaikutuksen johtaminen, yksilöllinen viestintä lisäarvontuottajana
(2022)Suomen kuntosaliyrityksillä on jatkuva kilpailu kuntosalijäsenyyksistä sekä näkyvyydestä. Erottuakseen muista kilpailijoista, yrityksellä tulee olla jotain muista poikkeavaa lisäarvoa, kuten esim. ryhmäliikunnanohjaajien ... -
WEBSITE DEVELOPMENT
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)The purpose of this thesis was to create a website for registration and activities handling for E-Elämysretket Tmi. This website is the first and only site where customers can register for activities. The company used to ... -
Ymmärrä asiakkaan ostoprosessi: myyntiprosessin kehittäminen asiakaskokemuksen näkökulmasta
(2024)Asiakkaiden ostaminen on muuttunut ja sen myötä on muuttunut myös myyminen. Samaan aikaan myyntiorganisaatioiden kilpailu asiakkaista kovenee, kiihtyvä hintakilpailu ja monikanavaisuus hankinnoissa pakottavat myyntiorganisaatiot ...










