"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 101-120 / 122
-
Seikkailupuiston uudet tuulet : case Seikkailupuisto Pakka, Kalajoki
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Kalajoella sijaitsevan ja kesäksi 2016 uudistuneen Seikkailupuisto Pakan asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyyskysely laadittiin sekä suomen että englanninkielisinä versioina ... -
Selvitys sveitsiläisen kuluttajan kiinnostuksesta matkailuun Suomessa
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2015)Olen opinnäytetyössäni selvittänyt sveitsiläisten matkailua Suomessa. Osana opinnäytetyöhön kuului kyselyn laatiminen ja käytännön kyselyn suorittaminen. Kyseessä oli kvalitatiivinen tutkimus. Vastausten pohjalta laadin ... -
Siilinjärven Perheentalon viestinnän kehittyminen : ulkoinen viestintä
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Siilinjärven Perheentalon viestintä, ulkoinen viestintä on kehittynyt. Tavoitteena oli myös selvittää, onko viestinnälle jatkokehittämistarpeita ja millaisia ne voisivat olla. ... -
Sisustussuunnittelupalvelu kiinteistönvälitysyrityksessä : Kaksi erilaista suunnittelun lähtökohtaa
(2020)Tässä opinnäytetyössä toteutetaan kaksi sisustussuunnitelmaa eri lähtökohdista. Suunnitelmien ja tutkimusmenetelmien tavoitteena on luoda pohjaa sisustussuunnittelupalvelulle kiinteistönvälitysyrityksessä. Molempien ... -
Soodakattiloiden tuotehallinnan palauteprosessin kuvaus
(2024)Tämän opinnäytetyön aiheena oli esitellä ANDRITZ Oy:n Recovery and Power (KRP) divisioonan alla toimivan soodakattiloiden tuotehallintayksikön (Recovery Boiler Product Management) palauteprosessin kulku. Työssä syvennyttiin ... -
Spirometria- ja holter-tutkimusten tuottamisvalmiudet Pohjois-Karjalan sairaanhoitopiirin alueen terveysasemilla
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän tutkimuksen tarkoituksena on kuvata osana laajempaa kehittämistyötä spirometria- ja holter-tutkimusten tuottamisvalmiuksia Pohjois-Karjalan sairaanhoitopiirin alueen terveysasemilla. Tutkimuksen tavoitteena on löytää ... -
Strategisen kumppanuuden ja asiakaslähtöisyyden toteutuminen : asiakasarvon muodostuminen osana kumppanuutta
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)Yritykset verkostoituvat ja muodostavat kumppanuuksia tehostaakseen toimintaansa ja saavuttaakseen kilpailue-tua. Asiakkaille halutaan luoda merkityksiä ja arvokkaita kokemuksia, joten asiakas tulee sijoittaa strategian ... -
SUITSAIT : Helposti puettava ulkoiluhaalari lapselle
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön aiheena on lasten ulkoiluhaalarin puettavuus. Työn tavoitteena on ollut tarkastella mitkä ominaisuudet tekevät lasten ulkoiluhaalarista helposti puettavan ja riisuttavan. Käytettävyyttä pidetään tässä ... -
Sähköinen perhekeskus: asiakkaiden kokemuksia Omaperhe-verkkopalvelun markkinointiviestinnästä Pohjois-Savossa
(2024)Pohjois-Savon hyvinvointialueella joulukuussa 2023 käyttöön otettu Omaperhe -verkkopalvelu on yksi sosiaali- ja terveysalan uudistuksen konkreettisista toimista. Se on palvelu, joka on aika- ja paikkariippumattomasti ... -
Tarina osana yrityksen brändiä: konsepti tarinalähtöisen brändin rakentamiseen
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella, kuinka tarina vaikuttaa yrityksen brändiin. Työssä otettiin tarkempaan tarkasteluun asiakasyrityksen luontoaiheiset valokuvataulut ja kuinka tarina vaikuttaa niiden kiinnostav ... -
Tehtäväkortit ja palvelun laadun kehittäminen - case S-Market Kuopio
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka päätarkoituksena oli luoda päivitetyt tehtäväkortit S-Market Kuopioon. Tehtäväkorttien luomisella tavoiteltiin toimipaikan perehdytysprosessin tukemista. Perehdytysprosessin ... -
Tyylikäs perhetalo yksinkertaisilla ratkaisuilla
(2020)Opinnäytetyössä suunnitellaan viisihenkiselle perheelle koko talon kattava sisustussuunnitelma. Perheeseen kuuluu vanhempien lisäksi kolme lasta, joista kaksi on alle kouluikäisiä ja vanhin peruskoulussa. Perhe omistaa ... -
Työelämälähtöinen tuotekehitysprosessi oppimisympäristössä
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää Design Centerille tuotekehitysprosessista palvelupolku sekä ymmärrys tuotekehitystiimin kokoonpanosta, jotka pohjautuvat omiin kokemuksiini ja tuotekehitysprosessista kertovaan ... -
Työkaluja Design Center Savonian asiakasprojekteihin
(2022)Opinnäytetyö toteutettiin Savonia-ammattikorkeakoulun yrityspalveluihin kuuluvalle Design Centerille kehittämistyönä. Aiheeseen päädyttiin kuopiolaiseen tapahtumaan luodun yritysviestinnän äänensävy -työkalun innoittamana. ... -
Vapaaehtoistoiminnan verkkosivuosion kehittäminen palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda asiakaslähtöisesti Muuramen kunnan verkkosivuille vapaaehtoistoiminnan verkkosivuosio. Kehittämistarve nousi esille syksyllä 2023 Muuramen kunnassa suoritetun palvelumuotoilun ... -
VASTUUHOITAJAN TEHTÄVIEN TOTEUTTAMINEN KOTIHOIDOSSA : OPASKORTTI & VIDEO KEHITTÄMISTYÖNÄ
(2021)Opinnäytetyö oli kehittämistyö. Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia opaskortti sekä video opaskortin käyttöön. Tavoitteena oli selkeyttää vastuuhoitajan tehtävänkuvaa ja yhdenmukaistaa asiakkaiden saamaa hoitoa. Opaskortin ... -
Vetovoimainen terveysasema
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)Suomen perusterveydehuolto on suurten muutosten edessä. Kunnat ovat ristipaineessa, koska yhä laadukkaampia sosiaali-ja terveyspalveluja vaaditaan järjestettäväksi yhä niukkenevilla resursseilla. Suomi on lähtenyt kehittämään ... -
Vuorovaikutuksellisen synnytysvalmennusmateriaalin kehittäminen Kuopion yliopistolliseen sairaalaan
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyömme tarkoituksena oli tuottaa esitysgrafiikka pienryhmämuotoiseen synnytysvalmennukseen ja tehdä valmennusmateriaalista vuorovaikutusta lisäävä yhdistämällä siihen keskustelua herättäviä kysymyksiä. Opinnäytetyön ... -
Yhteiskehittämisellä asiakaslähtöistä palvelua: Työllistymisen yhteispalvelu ASKEL (ESR)-hanke asiakkaiden kokemana
(2021)Opinnäytetyössä tutkittiin Työllistymisen yhteispalvelu ASKEL (ESR)-hankkeen asiakkaiden kokemuksia hankkeen palvelumallista sekä selvitettiin asiakkaiden kehittämisehdotuksia hankkeen toiminnalle. Työllistymisen yhteispalvelu ... -
Ylläksen kesämatkailun kehittäminen asiakaslähtöisesti
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Ylläksen alueen kesämatkailua ja sen mahdollisia kehittämiskohteita. Miten aluetta voisi kehittää asiakaslähtöisesti ja asiakkaat huomioiden niin, että kesämatkailun voisi saada ...



















