"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 121-139 / 139
-
"Semmosta pientä suurta apua" : palvelukuvaus päihteitä käyttävien nuorten tukemisesta Kuopion kaupungin erityisnuorisotyössä
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä palvelukuvaus erityisnuorisotyöntekijöiden työnkuvasta, jota ei vielä uuden työmuodon vuoksi ollut tehty. Tavoitteenamme oli, että palvelunkäyttäjien haastattelun avulla palvelua voisi ... -
Siilinjärven Perheentalon viestinnän kehittyminen : ulkoinen viestintä
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Siilinjärven Perheentalon viestintä, ulkoinen viestintä on kehittynyt. Tavoitteena oli myös selvittää, onko viestinnälle jatkokehittämistarpeita ja millaisia ne voisivat olla. ... -
Sokos Hotel Puijonsarven asiakaspalautejärjestelmät
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Tiivistelmä Asiakkaan tarpeiden ja toiveiden ymmärtäminen sekä asiakastyytyväisyys ovat tärkeitä yrityksen olemassaololle ja menestykselle. Tietoa asiakastyytyväisyydestä saadaan asiakaspalautteen avulla. Opinnäytetyöni ... -
SOS-Lapsikylän käsikirja tukiperhevanhemmille: asiakasohjausmateriaalin kehittäminen SOS-Lapsikylälle
(2024)SOS-Lapsikylä tarjoaa ammatillisesti tuettua tukiperhepalvelua, jota hyvinvointialueet voivat hankkia ennaltaehkäisevänä lastensuojeluna tai avohuoltopalveluna sosiaalihuoltolain mukaisesti. SOS-Lapsikylän tukiperhevanhemmille ... -
Sosiaalipedagoginen hevostoiminta asiakkaiden kokemana
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)SAVONIA- AMMATTIKORKEAKOULU Terveysala, Kuopio OPINNÄYTETYÖ Tiivistelmä Koulutusohjelma: Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutusohjelma Suuntautumisvaihtoehto: Sairaanhoitaja ylempi AMK- tutkinto Työn ... -
Starting a Chinese Sauce Company in Helsinki
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)The thesis is about starting-up a Chinese sauce company in Helsinki. The introduction is about the history of Laoganma company and the missions of a branch company in Helsinki, as well as the aims of the project. The ... -
Sähköisten palveluiden käytön kartoittaminen ja kehittäminen osana mielenterveys- ja päihdeasiakkaan hoitopolkua
(2021)Suomessa ja muualla maailmassa tieto- ja viestintäliikenteen kehittymisen ja väestön ikääntymisen myötä sosiaali- ja terveyspalvelut tulevat olemaan palvelurakenteen uudistamisen paineen alla. Terveyspalveluiden kehittämiseksi ... -
Tarinan sairaalan psykiatrian poliklinikan asiakkaiden kokemuksia Lifestyle Matters -menetelmällä toteutetusta ryhmästä
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Tarinan sairaalan psykiatrian poliklinikan asiakkaiden kokemuksia Lifestyle Matters -menetelmällä toteutetusta ryhmästä. Opinnäytetyössä pyrittiin selvittämään, miten ryhmäläiset ... -
Tuoterakenteiden ylläpito jälkimarkkinoinnin näkökulmasta
(2023)Opinnäytetyön aiheena oli tuoterakenteiden ylläpito jälkimarkkinoinnin näkökulmasta. Sen tarkoituksena oli tehdä haastattelupohjainen esiselvitystyö yrityksessä työskenteleville toimihenkilöille siitä, miten nykyistä ... -
Työkaluja ratsastuskoulun asiakashallinnan kehittämiseen : case: Keskimäen Hevostila
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Asiakkaat ovat tärkeä osa jokaisen ratsastuskoulun arkea. Erilaiset asiakashallinta järjestelmät tarjoavat yrityksille mahdollisuuden pitää rekisteriä asiakkaistaan, kerätä erilaisia käyttäjätietoja ja hyödyntää niiden ... -
Ulkomaalaisten asiakkaiden hotellin valintaan vaikuttavat tekijät. Case Sokos Hotel Ilves
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Tamperella on lukuisia hotelleja ja hostelleja, joista asiakas voi valita mieleisensä majoituspaikan saapuessaan kaupunkiin. Mikä saa asiakkaan valitsemaan tietyn hotellin näiden kaikkien vaihtoehtojen joukosta? Tutkimuksen ... -
Uuden asiakkaan haltuunotto tilitoimistossa
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksen on selvittää, mitä kaikkea toimenpiteitä täytyy tehdä, kun uusi asiakas saapuu tilitoimistoon. Työ on tehty Pretax Kuopio Oy:lle, sen toimintojen perusteella. Tämä opinnäytetyö on tehty ... -
Uudistus vuonna 1987 rakennettuun taloon
(2023)Tavoitteena oli suunnitella käytännöllinen ja toimiva kokonaisuus asiakkaan tarpeita ja toiveita ajatellen. Suunnittelun kohde oli 1987 rakennettu omakotitalo, jota ei ole remontoitu aikaisemmin. Keskityn keittiöön, ... -
Uusia askeleita ja näkemyksiä kannattavuuteen : Venäläisten asiakkaiden asiakaskokemusten johtaminen Case: Sokos Hotel Tahkovuori
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Nykypäivänä lähes poikkeuksetta jokainen suomalainen yritys on tavalla tai toisella törmännyt termiin venäläinen asiakas. Suomessa viime vuosikymmenen aikana venäläisten mat-kailijoiden määrä on kasvanut vauhdikkaasti. ... -
Vastuullisuudesta kilpailuetua verkkokauppaliiketoimintaan
(2023)Kestävä kehitys on globaali megatrendi ja asiakkaat ovat koko ajan valmentuneempia seuraamaan eri yritys-ten tekoja edistää kestävää kehitystä. Vastuullisuudella on koko ajan keskeisempi rooli yritysten liiketoimin-nassa ... -
Venäjä-opas IKEA Kuopion työntekijöille
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön aiheena oli luoda IKEA Kuopion työntekijöille venäjä-opas venäläisten asi-akkaiden palvelua varten. Työn tarkoituksena oli auttaa Kuopion IKEA – tavaratalon työntekijöitä kommunikoimaan venäläisten ... -
Yrityksen uusasiakashankinta- Case Suomen Katuhuolto Oy
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)Tiivistelmä Toteutin tämän opinnäytetyön yhteistyössä Suomen Katuhuolto Oy:n kanssa, joka tekee tiemerkintätöitä ympäri Suomea. Opinnäytetyön tavoite on tutkia uusasiakashankinta- ja myyntiprosessia. Lisäksi työssä annetaan ... -
Yritys X:n toimipaikan keskiostoksen kehittäminen
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on esitellä käsitteitä, jotka ovat yhteydessä keskiostokseen, sekä tuottaa kehitysehdotuksia toimeksiantajayrityksen keskiostoksen kasvattamiseksi. Toimeksiantajana on Yritys X. Työn ... -
Yritysmyynnin kehittäminen : Maxi Kodintukku Kuopio
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia Kuopion Maxi Kodintukun yritysasiakkaiden asiakastyytyväisyyttä. Kuopion Maxi Kodintukku on osa Tokmanni-konsernia, joka koostuu yli sadasta toimipisteestä ympäri Suomea. Tutkimuksen ...


















