"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 41-60 / 122
-
Husky Tracks : Painokangasmalliston suunnittelu Vuokatti Husky Oy:lle
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella ja ideoida painokangastuotteita Sotkamolaisen rekikoirakeskus Vuokatti Husky Oy:n myymälään. Tuotteet suunniteltiin käsiteollista pientuotantoa ajatellen talvisesongille 2011–2012. ... -
Häätapahtuman suunnittelu ja toteutus : case: sadonkorjuuhäät
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö käsitteli toimeksiantajiemme häätapahtuman suunnittelua ja toteutusta. Häätapahtuman ajankohta oli 12.9.2015. Työ oli toiminnallinen. Lähtökohtana työssämme oli asiakaslähtöisyys. Tavoitteena oli luoda ... -
Ikäihmisten toimintakyvyn tukeminen asiakaslähtöisellä kotikuntoutuksella : moniammatillisen yhteistyön kehittäminen Pihtiputaan kotihoidossa
(2021)Ikäihmisten määrä väestössä on kasvamassa ja muutos heijastuu ikäihmisten palvelujen tarpeeseen sekä siihen, miten palveluita tuotetaan eri kunnissa. Ikääntymisen tuomiin muutoksiin varaudutaan valtakunnallisesti kehittämällä ... -
Järjestön jäsenkokemuksen kehittäminen
(2023)Työelämä muuttuu ja yrittäjyydestä tulee monelle tapa työllistää itsensä pää- tai sivutoimisesti. Yrittäjyydestä hyötyy koko yhteiskunta. Järjestöillä on edelleen tärkeä tehtävä julkisen ja yksityisen sektorin palveluaukkojen ... -
Kahvilan jäätelöannosten kehittäminen
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Tiivistelmä Opinnäytetyöni tehtävänä oli kehittää kuopiolaiselle kahvila Kolibrille jäätelöannoslista. Tavoitteena oli huomioida ja toteuttaa kahvilan asiakkaiden toiveita mahdollisimman pitkälle. Tarve kyseiselle ... -
Kahvilan tuotevalikoiman kehittäminen
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli syventyä asiakaslähtöisyyden ja asiakaskokemuksen rooliin Tastory-Ravintola Origon kahvilan kioskin kontekstissa. Tutkimuksen taustalla oli tarve ymmärtää, kuinka asiakkaiden toiveet ja ... -
Kannattavan kamppailu-urheilutapahtuman järjestäminen : case Art of Fight
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tapahtumakonseptin kannattavuuden kehittäminen Art of Fight kamppailu-urheilutapahtumalle. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Art of Fight tapahtuman järjestäjä Oulun Kamppailuklubi Oy. ... -
Kannatustuote Rekku Rescuelle
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Asiakkaan kanssa työskentelyn taito ja asiakaslähtöisen suunnittelun tärkeys ovat koru- ja jalometalli -muotoilijalle asioita, joita ei voi kehittää liikaa ja siksi opinnäytetyössä haluttiin syventyä kyseisiin asioihin. ... -
Kannettava käyttöliittymä hoitajan ja asiakkaan vuorovaikutuksessa
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyössä tarkasteltiin kannettavan käyttöliittymän tuomia mahdollisuuksia hoitajien käyttäjälähtöiseen työskentelyyn. Työskentely pohjautui havainnollistavaan kuvamateriaaliin, jota tekijä käytti haastatteluissa ... -
Kansallispuistokävijät tuotekehityksen lähteenä : case Etelä-Konneveden ja Tiilikkajärven kansallispuistot
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Kansallispuistomatkalla hyvinvointiin –hanke, joka kehittää uusia matkailupalvelutuotteita Etelä-Konneveden ja Tiilikkajärven kansallispuistoihin. Työssä selvitettiin kyselytutkimuksen ... -
Keinoja kanta-asiakkuuksien kehittämiseen: Tavoitteena parempi asiakaskokemus ja tuottavampi liiketoiminta. Case: Kunnonpaikan liikuntapalvelut
(2020)Tämä opinnäytetyö käsittelee kanta-asiakkuuksien sitouttamista sekä hyödyntämistä liiketoiminnassa. Opinnäytetyön toimeksiantaja on Kylpylähotelli Kunnonpaikka. Työ syntyi tutkimuskysymyksestä ”Kuinka Kunnonpaikan ... -
Kierrätyskasvualustojen visuaalinen sabluuna
(2022)Tämä opinnäytetyö on tehty palvelumuotoilun menetelmin Ramboll Finland Oy:n koordinoimalle UUMA4-hankkeelle = uusiomaarakentamisen ohjelma vuosille 2021 - 2023. Tässä työssä keskityttiin kierrätyskasvualustoihin, joka ... -
Kirjallisen asiakasviestinnän kehittäminen palkkahallinnon asiakaspalvelussa
(2024)Tämän opinnäytetyönä tehdyn tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajaorganisaation palkkahallinnon asiakaspalvelutiimissä tapahtuvan kirjallisen asiakasviestinnän haasteita ja tavoitteena löytää niihin ratkaisuja ... -
Kohti asiakaslähtöistä kirjaamista
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kyselyn avulla Vetrean hoitohenkilöstön kirjaamisen valmiuksia, kokemuksia ja näkemyksiä. Tarkoituksena oli myös selvittää rakenteisen kirjaamisen haasteet, kehittämiskohteet ja ... -
Kohti käyttäjälähtöistä sisältökonseptia: Case Mun Gradia -opiskelijaintra
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli syventyä palvelumuotoiluun, sen prosessiin ja menetelmiin ja soveltaa niitä tutkimuksellisessa kehittämistyössä. Kehittämistyössä tutkittiin sitä, kuinka Gradian verkkosivuilla olevan Opiskelijan ... -
Kokous- ja työhyvinvointipalveluiden asiakaskokemuksen kehittäminen
(2022)Tämä opinnäytetyö toteutettiin kylpylähotelli Kunnonpaikan toimeksiantona. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kokous- ja työhyvinvointipalveluiden asiakkaiden tarpeita, toiveita ja odotuksia asiakaskyselyn avulla. ... -
KOTILOMAKYSELY AIVOVERENKIERTOHÄIRIÖ-KUNTOUTUJILLE JA HEIDÄN OMAISILLEEN
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)SAVONIA-AMMATTIKORKEAKOULU OPINNÄYTETYÖ Tiivistelmä Koulutusala Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala Koulutusohjelma Toimintaterapian koulutusohjelma Työn tekijä(t) Mari Pasanen Työn nimi Kotilomakysely aivoverenk ... -
Kouluterveydenhuollon palveluiden asiakastyytyväisyys. Määrällinen kyselytutkimus.
(2021)Kouluterveydenhuollossa seurataan vuositain lapsen kasvua, kehitystä, hyvinvointia sekä ohjataan yksilöllisesti tarpeen mukaan jatkotutkimuksiin. Kouluterveydenhuollossa arvioidaan lapsen hyvinvoinnin lisäksi koko perheen ... -
Kuntoutumisen tukemisen kuvautuminen kotihoidon asiakkaan hoito- ja palvelusuunnitelmien kirjaamisessa
(2023)Kotihoidon asiakkaan kuntoutumista tukeva toiminta alkaa yleensä tarpeen ja toimintakyvyn arvioinnilla. Kuntoutumista tukeva toiminta on suunnitelmallista ja tavoitteellista, joka vaatii hoito- ja palvelusuunnitelman ... -
Kuopion kaupungin tuetun kotona asumisen palvelusetelipilotin käyttökokemuskartoitus
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Kuopion kaupungin keväällä 2012 alkaneen tuetun kotona asumisen palveluseteli-pilottihankkeen käyttäjäkokemuksia asiakkaiden näkökulmasta. Tarkoitus oli kerätä pilottiasiakkaiden ...



















