- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)

    • Asiakkaan odotukset palotarkastusprosessilta 

      Karvinen, Samuli (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)
      Pelastuslaitoksilla on lakisääteinen velvollisuus suorittaa alueellaan valvontatehtäviä, joista yksi on palotarkastus. Tämän työn tavoitteena oli selvittää, mitä mieltä ihmiset ovat palotarkastuksista ja kuinka niitä ...
    • Asiakkaan ohjaaminen laboratorionäytteenottoon : PowerPoint-esitys ISLAB/Puijon näytteenotto-odotusaulaan 

      Heikkinen, Hanna-Mari; Kaiponen, Marika; Voikkala, Tiina (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tiivistelmä Opinnäytetyön aiheena oli asiakkaan ohjaaminen laboratorionäytteenottoon, ja opinnäytetyönä tuotettiin PowerPoint-esitys. Esityksessä on informaatiota näytteenotosta ja ISLAB:n toiminnasta ISLAB/Puijon ...
    • Asiakkaan ostokäyttäytyminen 

      Bergström, Christa (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää kuluttaja-asiakkaiden ostokäyttäytymistä eli minkä vuoksi, ja mistä asiakas ostaa tuotteita tai palveluita. Opinnäyte tehdään yritys X:lle. Yritykselle on tärkeää selvittää ...
    • Asiakkaan palvelupolkuun perustuva verkkokaupan kehittäminen 

      Tennberg, Nora (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)
      Verkosta on tullut merkittävin kauppapaikka. Yhä useammat yritys- ja kuluttaja-asiakkaat tekevät pääasiassa ostoksensa verkossa, koska se ei ole sidottu aikaan tai paikkaan ja tarjoaa laajan valikoiman tuotteita sekä ...
    • Asiakkaan pilvihallittavan verkkoinfrastruktuurin uusinta ja palvelukehitys 

      Kumpulainen, Mikko (2024)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ja tukea toimeksiantajan asiakasprojektia, jossa pääasiallisesti tehtiin elinkaarivaihdot Cisco Meraki -pilvihallittaville verkkolaitteille asiakkaan eri toimipisteisiin. V ...
    • Asiakkaan sitouttaminen urheiluliiketoiminnassa : Case: KalPa Hockey Oy 

      Parviainen, Miro (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)
      Asiakasmäärät jääkiekon suomalaisessa pääsarjassa, Liigassa, ovat laskeneet merkittävästi viime vuosina. Kaudella 2015-2016 runkosarjan yleisökeskiarvo oli matalin 31 vuoteen. Myös kuopiolainen liigajoukkue KalPa on kärsinyt ...
    • Asiakkaan tilan arviointi ABCDE-menetelmää käyttäen: simulaatiokoulutus kotihoidon henkilökunnalle 

      Järvinen, Toni; Kyyriäinen, Kristiina; Valkama, Jussi (2021)
      Opinnäytetyö oli kehittämistyö, jonka toimeksiantajana toimi Iisalmen kotihoito. Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa simulaatiokoulutus kotihoidon henkilökunnalle ABCDE-menetelmän avulla ...
    • Asiakkaana lapsiperhe : Case Ravintola Rosso Kuopio 

      Vaskonen, Hanna (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisena lapsiperheet ja etenkin lapset kokevat Rosson tuotteet ja palvelukokonaisuuden Kuopion keskustan Rossossa, sekä millä perusteella ostopäätöksiä tehdään. Tarkoituksena ...
    • Asiakkaiden kokema palvelun laatu Asusteliike Tuuliksessa 

      Ruotsalainen, Riina (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyön aihe on Asusteliike Tuuliksen asiakkaiden tyytyväisyys yrityksen palveluun. Asusteliike Tuulis myy pääasiassa vaatteita ja asusteita naisille ja miehille kahdessa myymälässä Varpaisjärvellä ja Nilsiässä. ...
    • Asiakkaiden kokemuksia Liikuntalähete -palvelusta Pyhäjoella 

      Karvonen, Petra (2021)
      Suomessa liian vähäinen liikkuminen aiheuttaa mittavia kustannuksia yhteiskunnalle. Liikunnalla ja elintavoilla on lukuisia hyvinvointia ja terveyttä edistäviä vaikutuksia. Liikuntaneuvonnan avulla voidaan vaikuttaa ...
    • Asiakkaiden kokemuksia Työhön-hankkeesta 

      Pitkänen, Jessica (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämä opinnäytetyö tehtiin Lapinlahdelle pitkäaikaistyöttömille, vajaakuntoisille työnhakijoille ja vaikeasti työllistyville henkilöille tarkoitettuun Työhön-hankkeeseen. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden ...
    • Asiakkaiden motivoituminen hyvinvointiteknologian avulla varhaiskasvatuksessa sekä sosiaalialalla : kuvaileva kirjallisuuskatsaus 

      Ruotsalainen, Emmi; Tervonen, Jenna (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailevan kirjallisuuskatsauksen menetelmällä tutkia, millä tavoin hyvinvointiteknologia motivoi asiakkaita varhaiskasvatuksessa ja sosiaalialalla. Tavoitteena oli tuottaa tietoa siitä, ...
    • Asiakkaiden näkemyksiä hevosavusteisesta työtoimintavalmennuksesta 

      Shemeikka, Sari (2024)
      Psyykkinen pahoinvointi ja mielenterveysongelmat ovat lisääntyneet. Nuorena alkaneet ongelmat jatkuvat usein aikuisuuteen asti. (Vorma 2022.) Sairauspäivärahaa saavilla ja työkyvyttömyyseläkkeellä olevilla yleisin syy alle ...
    • Asiakkaiden näkemyksiä iisalmesta ostospaikkana 

      Valtonen, Teemu; Miettinen, Tuomas (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)
      Kaupunkikeskustojen vetovoimaisuuteen on Suomessa alettu kiinnittää nykyään aiempaa enem-män huomiota. Näin halutaan estää kaupunkikeskustojen hiljenemistä. Markkinoita hallitsevat kauppaketjut rakentavat usein suuria ...
    • Asiakkaiden ostokäyttäytyminen lähikaupassa : Case Eväskulma 

      Saksman, Oona (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)
      Työ tehtiin Kuopion keskustassa sijaitsevan Eväskulman asiakkaiden ostokäyttäytymisestä. Eväskulma on pieni lähikauppa, joka sijaitsee noin puolen kilometrin päässä torista. Työn tarkoituksena oli saada selvittää, mistä ...
    • Asiakkaiden ostokäyttäytymisen ja sisustustrendien vaikutus tuotevalikoimaan sisustusliike Akantissa 

      Kaukonen, Annina (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tässä opinnäytetyössä oli tarkoitus selvittää mahdollisia ideoita sisustusliikkeen tuotevalikoiman laajentamiseksi. Teoriaa työssä on tuotteista ja tuotevalikoimasta, kuluttajan ostokäyttäytymisestä ja sisustustrendeistä. ...
    • Asiakkaiden tietoisuus ja kiinnostuneisuus verkkopankin sijoituspalveluista: Case Handelsbanken Kuopio 

      Laakkonen, Matti (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Handelsbanken Kuopion konttorin asiakkaiden tietoisuutta ja kiin-nostusta verkkopankin sijoituspalveluista. Päätavoitteena oli selvittää, kuinka suuri osa sijoittaja-asiakkaista tuntee ...
    • Asiakkaiden tyytyväisyys Mari-kodissa asumiseen 

      Väisänen, Toni (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2009)
      Lapinlahden Mari-koti Oy tarjoaa asumispalveluita kehitysvammaisille asiakkaille. Mari-kodin toiminta perustuu eri laatujärjestelmiin, lakeihin, arvoihin ja toimintasuunnitelmaan. Osana toiminnan kehittämistä suoritetaan ...
    • Asiakkaiden vaikutusmahdollisuudet yrityksen toimintaan Case: K- Market Neulamuikku 

      Viljanen, Marja-Leena (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tiivistelmä Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää millä keinoin asiakkaat haluaisivat vaikuttaa K- market Neulamuikun toimintaan. Tutkimuksen avulla oli tarkoitus myös kartoittaa palautteenanta-miseen ja ...
    • Asiakkaista asiakkuuksiksi : Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen: case vannetukku.fi Oy 

      Rönkkö, Sirpa (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)
      Nykyisin sekä yksityisellä että julkisella sektorilla korostetaan toiminnan asiakaslähtöisyyttä ja useimmat organisaatiot myös kertovat esimerkiksi verkkosivuillaan tai mainonnassaan olevansa asiakaslähtöisiä. Hyvä ...