"Forsberg, Mona" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Asiakaskokemus brändiuudistuksen jälkeen : Case: Break Sokos Hotel Vesileppis
Forsberg, Mona; Kivelä, Minna (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää vapaa-ajan matkustajien asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä ja mieleenpainuvia asioita Break Sokos Hotel Vesileppiksestä brändiuudistuksen jälkeen. Sokos Hotels jakoi ...