"Qvick, Pyry" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)

Viitteet 1-1 / 1

    • TopTenin asiakastyytyväisyys ja palveluprosessin kehittäminen 

      Pirinen, Tuomo; Qvick, Pyry (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden mielipiteitä palvelun laadusta Kuopion Anttilan TopTen -osastolla. Tarkoituksena oli lisäksi tutkia henkilökunnan mielipiteitä TopTenin toiminnasta ja etsiä parannuskohteita ...