"Raatikainen, Jenni" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Asiakaskannattavuuden laskentamalli : Kuopion OVV Asuntopalvelut
Raatikainen, Jenni (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)Asiakaskannattavuuden tutkimisen avulla yritys pystyy kehittämään asiakassuhteitaan kannattavammaksi tai ylläpitämään jo kannattavia asiakassuhteitaan entistä tehokkaammin. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on luoda ...