Haku
Viitteet 1-2 / 2
Venäläiset Tahkolla: millä ja miten houkutellaan turisteja. Asiakaskokemuksen johtaminen vaihtoehtoisena kilpailukeinona.
(2020)
Tämä opinnäyte on tutkimus- ja kehitystyö Tahkon matkailukeskuksesta, sen palveluista ja asiakkaista. Kyse-lyn tarkoituksena oli selvittää venäläisten turistien tyytyväisyys Tahkon palveluihin sekä kerätä tietoa, mistä ...
Työhyvinvointipäivän konseptointi asiakasarvoa vahvistamaan
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli konseptoida asiakasarvoa tuottava työhyvinvointipäivä tapahtuma- ja tilausravintolan palveluihin vastaamaan yritysasiakkaiden tarpeisiin. Työhyvinvoinnin merkitys ymmärretään jo monissa ...

