Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakastyytyväisyyden johtaminen : Palveluntarjoajan näkökulma
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)
Tutkimuksessa selvitettiin 16 urheiluseuran sisäistä ja ulkoista tilaa Itä-Suomessa ja Kainuussa. Tutkimuksen tuloksena saatiin käytännönläheisiä kehitysehdotuksia urheiluseuroille. Tutkimus on osa EU/ESR - ohjelmasta ...
