Haku
Viitteet 21-30 / 64
Asiakkaalle suunnatun digitaalisen alustan käyttäjäkokemuksen kehittäminen: Case Upptäcka
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin digitaalista asiakaskokemusta. Opinnäytetyön kohdeyrityksenä toimi sisustustavaratalo IKEA Kuopio. IKEA Kuopiossa otettiin käyttöön vuonna 2022 Upptäcka – itsepalvelukioskit, joiden avulla ...
Kahvilan tuotevalikoiman kehittäminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli syventyä asiakaslähtöisyyden ja asiakaskokemuksen rooliin Tastory-Ravintola Origon kahvilan kioskin kontekstissa. Tutkimuksen taustalla oli tarve ymmärtää, kuinka asiakkaiden toiveet ja ...
Omaolo oirearvion käyttöönoton suunnittelu Siun soten suun terveydenhuollossa
(2023)
Julkisten palveluiden digitalisoimisen myötä digitalisaatio on levittäytymässä vauhdilla myös sosiaali- ja terveydenhuoltoon. Digitalisaation avulla voidaan kansalaisille tarjota ajasta ja paikasta riippumattomia sosiaali- ...
Asiakastiedon hyödyntäminen liiketoiminnassa
(2023)
2000-luvulla asiakkaan rooli liiketoiminnassa on korostunut, ja asiakas on nyt keskeinen markkinoita muovaava tekijä. Asiakaskäyttäytymistä tutkimalla yritykset voivat saavuttaa liiketoiminnallisen edun ja menestyä ...
Järjestön jäsenkokemuksen kehittäminen
(2023)
Työelämä muuttuu ja yrittäjyydestä tulee monelle tapa työllistää itsensä pää- tai sivutoimisesti. Yrittäjyydestä hyötyy koko yhteiskunta. Järjestöillä on edelleen tärkeä tehtävä julkisen ja yksityisen sektorin palveluaukkojen ...
Asiakaspalautteen hyödyntäminen lounaskonseptikehityksessä: King's Crown -ravintola
(2023)
Kasvis- ja vegaaniruoan suosio on noussut vuosien varrella. Ravintolat, joista ei saa kasvis- tai vegaanista ruokaa ovat harvassa. Syömistottumusten muutosten kanssa ravintoloiden on pysyttävä ajan tasalla. Opinnäytetyö ...
Asiakastyytyväisyys ja asiakaspalvelun kehittäminen, case Forever Herttoniemi
(2021)
Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyyden tutkiminen ja asiakaspalvelun kehittäminen. Toimeksiantajana työssä toimi Helsingin Herttoniemessä sijaitseva täyden palvelun liikuntakeskus Forever Herttoniemi. Forever ...
Ikäihmisten toimintakyvyn tukeminen asiakaslähtöisellä kotikuntoutuksella : moniammatillisen yhteistyön kehittäminen Pihtiputaan kotihoidossa
(2021)
Ikäihmisten määrä väestössä on kasvamassa ja muutos heijastuu ikäihmisten palvelujen tarpeeseen sekä siihen, miten palveluita tuotetaan eri kunnissa. Ikääntymisen tuomiin muutoksiin varaudutaan valtakunnallisesti kehittämällä ...
PAIKKA KASVAA : mallistokonseptin suunnittelu taidetyöpaja Veeran Verstaalle
(2022)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Veeran Verstas ry, joka ylläpitää Oulussa nuorten taidetyöpaja Veeran Verstasta. Opinnäytetyö on aiheeltaan kehitystyö, jonka tarkoituksena oli kehittää ja suunnitella Veeran ...
Asiakastyytyväisyys ravintolassa
(2022)
Ravintola-ala on vahvasti markkinoilla kilpailtu palveluala, jonka tärkein toiminnan jatkumisen edellytys on tyytyväiset asiakkaat. Tämän vuoksi ravintolan asiakastyytyväisyyttä on tarpeen tutkia ja pyrkiä kehittämään ...









