KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Matkailu

    • Asiakastyytyväisyystutkimus kansalaisjärjestö Art in Tanzanialle 

      Sorasalmi, Sami (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä asiakastyytyväisyystutkimus kansalaisjärjestö Art in Tanzanian asiakkaille. Tutkimuksen tarkoituksena oli tuottaa kansalaisjärjestölle tietoa asiakkaiden tyytyväisyydestä palveluihin ja ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus kaupunkikiertoajelusta 

      Porubenskaja, Susanna (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
      Asiakkaan ja hänen tarpeidensa ymmärtäminen ja toteuttaminen ovat jokaisen organisaation olemassaolon peruskysymys. Tavoitteena on saada asiakas tuntemaan itsensä tyytyväiseksi, täyttää tai jopa ylittää hänen odotuksensa. ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus- Allianssin kansainväliset vapaaehtoistyöleirit Suomessa 

      Kangastie, Hanna; Halmetoja, Riina (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin asiakastyytyväisyyttä Allianssin Nuorisovaihdon kansainvälisillä vapaaehtoistyöleireillä Suomessa. Tutkimuksen kohderyhmä koostuu vapaaehtoistyöleirien isännistä, jotka järjestävät Allianssin ...
    • Asiakasymmärrys ja kilpailutekijät ravintolan arki- iltojen elävöittämisen perustana : - Case Fast Casual -konseptin ravintola 

      Kotamäki, Raisa; Kibuvits, Anu- Ly (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa toimeksiantajayritykselle kehitysideoita sekä –ehdotuksia fast casual -konseptin ravintolan arki -iltojen myynnin elävöittämiseksi. Työn tavoitteena oli, että toimeksiantaja saa ...
    • Automatkalla Norjassa – Ehdotuksia käyntikohteiksi 

      Mäkinen, Elina (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kerätä tietopaketti Norjan nähtävyyksistä ja käyntikohteista kolmen eri reitin varrella eri puolilla Norjaa. Työn toimeksiantajana toimii Autoliitto, jonka verkkosivuilla ...
    • Barrier-Free Oslo 

      Liu, Ziqi (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
      Disability is a global issue and aging people form a large part of it, with the development of human rights and anti-discrimination, attention is paid on accessibility and universal design for disabled people. As a growing ...
    • Bosnia ja Hertsegovinan teemamatkailun kehittäminen 

      Wallenius, Laura; Teliö, Teija-Marja (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyössä selvitetään Bosnia ja Hertsegovinan tämänhetkisiä matkailun näkymiä sekä maan teemamatkailullista potentiaalia. Tavoitteena on selvittää Bosnia ja Hertsegovinan matkailun nykytilaa, Bosnia ja Hertsegovinan ...
    • Brändi-imago ja tunnettuus 

      Lehtonen, Jonni; Hietanen, Mikael (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee brändiä, brändin tunnettuutta ja brändi-imagoa. Opinnäytetyö tehtiin yritys X:n toimeksiantona. Yritys X on terveydenhoitoalan tuotteita myyvä verkkokauppa. Opinnäytetyön tutkimusongelmana oli ...
    • Brändin nykytilan kartoitus - Planti 

      Rautanen, Mari (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyö oli tutkielmallinen työ Planti-brändin nykytilasta. Työn toimeksiantaja oli ruokatuottaja Kavli Oy, jonka tuotevalikoimaan kuuluvat Planti-brändin kasviperäiset meijerituotteet. Opinnäytetyön tavoitteena oli ...
    • Business Plan a Vietnamese Coffee Shop in Helsinki 

      Do Tu, Linh (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
      Nowadays, economy is more and more developing. In consequence, startups have become a trend. Nonetheless, starting an own business is not an easy task, and become an entrepreneur also require many skills. Planning a ...
    • A Business Plan for a Small Hotel in Spain 

      Lindholm, Julia (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
      This Bachelor’s thesis focuses on opening a small hotel in Spain and contains information on opening a new business and all the phases regarding becoming an entrepreneur. This Bachelor’s thesis contains material on how to ...
    • Business plan for opening a cloud restaurant in Helsinki, Finland 

      Taifa, Umme Salma (2021)
      The concept of a traditional restaurant has changed over the years. Nowadays people want to order food at home or in office, since they lead busy lifestyle. For this reason, the concept of a cloud restaurant has been ...
    • Business Plan On Ruokapäivä in Helsinki : Food Recommendation 

      Nguyen Huu, Thien (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
      With the development of the Internet, an online food market in Finland is now in full bloom with a lot of sites that offer review and evaluate the best places to eat at. With the desire to professionalize the type of online ...
    • Case: Tubecon -tapahtuman kehittäminen asiakaslähtöisemmäksi tubettajanäkökulmasta 

      Olkkonen, Milla (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön toimeksiantaja on Suomen Tubetapahtumat Oy. Tutkimuksellisen kehittämistehtävän tavoite oli tuottaa kehittämisideoita Tubecon -tapahtuman tekemiseksi asiakaslähtöisemmäksi sisällöntuottajien ...
    • Chico’s ravintolaketjun bränditutkimus työntekijöiden näkökulmasta 

      Laari, Sanna; Apajalahti, Johanna (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö laadittiin yhteistyössä Haaga-Helia ja Laurea Ammattikorkeakoulujen kanssa. Toimeksiantajana toimi Helsingin Osuuskauppa Elanto. Työn painopiste rakentuu suurelta osin brändin ympärille. Tässä työssä ...
    • Chileä kaikille aisteille - multisensorinen matkailumarkkinointitutkimus 

      Mäkilä, Hanna (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan multisensorisen matkailumarkkinoinnin toimivuutta. Tutkimuksessa perehdytään siihen, kuinka hyvin multisensorinen tila toimii matkailullisessa markkinoinnissa, arkikulttuurin pohjalta ...
    • Conference Organisers' Perceptions of Helsinki 

      Bühler, Stefanie (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
      The purpose of this Bachelor’s thesis is to identify whether conference organisers present Helsinki as a tourist destination or as a knowledge hub in their own field of expertise. The thesis was commissioned by the Helsinki ...
    • CouchSurfers' motivations to host travelers in Spain 

      Pietilä, Outi (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
      This Bachelor thesis examines the online community CouchSurfing, which is a hospitality exchange network that promotes cultural exchange, cultural diversity and tolerance. CouchSurfing members offer each other free ...
    • Creating a working destination brand : Case: Budapest and Helsinki 

      Siven, Annika (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
      This bachelor thesis concentrates in researching and analysing the process and aspects of destination branding. Example cities and destination brands are Budapest and Helsinki. The aim of the research is to discover and ...
    • Creating Three New Bike Tours in Santiago de Chile Case Study: Huaso Tours & Bike Rental 

      Heino, Jenni (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
      The purpose of this Bachelor´s thesis was to create new bike tour services for the thesis case company Huaso Tours & Bike Rental, based in Santiago de Chile. The idea for the thesis was perceived from a free time activity ...