"asiakaskokemus" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 201-213 / 213
-
VALO Hotel & Workin vastaanoton kioskikonseptin kehittäminen
(2024)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää uusi palvelukonsepti majoitusalan yrityksen VALO Hotel & Workin vastaanoton yhteydessä sijaitsevalle aulakioskille VALO Shopille. Tavoitteena oli kehittää VALO ... -
Vastuulliset ja kestävät tapahtumat
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena on tarjota käytännön työkaluja vastuullisen tapahtuman suunnitteluun ja löytää hyviä käytäntöjä tulevaisuuden tapahtumiin. Opinnäytetyö keskittyy tapahtumien suunnittelun ja toteutuksen kehittämiseen ... -
Verkkokaupan asiakaskokemuksen kehittäminen personoituun suuntaan : case: Tunnetaitoja lapselle
(2023)Opinnäytetyö oli tutkimuksellinen kehittämistyö, jonka tarkoituksena oli saada asiakasymmärrystä toimeksiantajan asiakaskokemuksen nykytilasta ja asiakkaiden tarpeista palvelun kehittämiseksi. Työn tavoitteena oli luoda ... -
Viinilistan uudistaminen kohderavintolaan X
(2024)Tämä päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö keskittyy ravintolapäällikön työhön uuden viinilistan kehittämisessä Tampereella sijaitsevalle ruokaravintolalle. Opinnäytetyö koostuu päivittäisestä raportoinnista ja viikkoanalyyseistä ... -
Viinituotteen arvonmuodostus, asiakaslähtöisyyden parantaminen ja ostopäätöksen helpottaminen digitalisaation avulla
(2022)Viini on vaikea tuote kuluttajalle, koska valinnanvaraa on paljon, taustatietoa pitää etsiä, ja sen ymmärtäminen vaatii viinialaan perehtyneisyyttä. Kuluttajan ohjaaminen ja ostopäätöksen helpottaminen on tällä hetkellä ... -
Virtuaalisesti vaikuttava : Virtuaalisen asiakastapahtuman tuotanto & toteutus
(2021)Onnistunut tapahtuma motivoi ja innostaa. Keväällä 2020 tapahtumien merkitys korostui, kun maailmanlaajuisen koronapandemian vuoksi jo suunnittelut asiakastapahtumat peruttiin. Samainen kevät toi tullessaan valtavan ... -
Visuaalisen markkinoinnin vaikutus asiakaskokemukseen myymäläympäristössä : case: Stadium Oy
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli löytää keinoja asiakaskokemuksen parantamiseksi kohdeyrityksen myymäläympäristössä visuaalisen markkinoinnin avulla. Tarkoituksena oli selvittää, miten asiakkaat kokevat visuaalisen ... -
Väriharmoniat vertailussa : Ittenin ja Munsellin vaikutteista henkilökohtaisessa värianalyysissä
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää värianalyysikoulutusta ja tuottaa oppimateriaali toimeksiantajayrityksen, Matinén, käyttöön. Koulutusmateriaalin sisältöön liittyviä tarpeita kartoitettiin tutkimuksella, joka ... -
Yhdistyksen asiakastyytyväisyys
(2021)Tässä opinnäytetyössä toimeksiantajana toimi yhdistys ja tarkoituksena opinnäytetyössä oli tuottaa toimeksiantajalle tietoa selvittämällä toimeksiantajan asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena opinnäytetyössä oli kartoittaa ... -
Yksityisen vaateliikkeen valintaan vaikuttavat tekijät, Case: Modeline Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää, miksi ihmiset valitsevat mieluummin yksityisyrittäjän vaateliikkeen ketjuliikkeen sijaan. Kyselytutkimus toteutettiin Modeline Oy ssä, Savonlinnassa. Tutkimuksen tarkoituksena ... -
Ylivertaisen asiakaskokemuksen kehittäminen palvelumuotoilun avulla
(2023)Tämä opinnäytetyö keskittyy Yhteistyöorganisaation tarpeeseen kehittää asiakaskokemusta uuden strategian mukaisesti ja saavuttaa siten kilpailuetua. Tavoitteena on selvittää, miten voidaan luoda asiakkaille ylivertainen ... -
Yrityksen verkkosivujen kehittämisen suunnitelma asiakaskokemuksen näkökulmasta
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda yrityksen verkkosivujen kehittämisen suunnitelma, jonka avulla asiakaskokemusta voitaisiin parantaa. Tavoitteena oli selvittää, mihin asiakkaat yritysten verkkosivuja käyttävät ... -
Yritys X:n nykytilaselvitys SFS-ISO 10002:2018 standardin näkökulmasta
(2023)Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin kohdeyrityksen asiakasvalitusten käsittelyä SFS-ISO 10002:2018 standardin näkökulmasta. Opinnäytetyön työelämäkumppanina ja kohdeyrityksenä toimi rakennustuotteita valmistava kansainvälinen ...












