"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 201-220 / 259
-
Päiväkirjaopinnäytetyö Helsingin kaupungin taloushallintopalvelussa
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli päiväkirjan ja reflektoinnin avulla kehittää yksilö ja tiimitasolla työprosesseja, sekä helpottaa työarkea käytännöntason ratkaisuilla. Työ tehtiin Helsingin kaupungin taloushallinto ... -
Päiväkirjaopinnäytetyö Laatutakuun yrittäjä
(2020)Tässä opinnäytetyössä perehdytään franchising-ketjuyrittäjyyteen. Itse olen toiminut tässä ketjussa yrittäjänä opiskelun ohessa vuodesta 2016 lähtien. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on antaa selkeä kuva franchising ... -
Pääkaupunkiseudulla asuvien 20-24 -vuotiaiden yökerhon valintaan johtaneet tekijät
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajayritykselle Revoltille tietoa siitä, miksi heidän määrittämänsä kohderyhmä hakeutuu yökerhoon, mitkä tekijät nousevat tärkeimmiksi valintatekijöiksi yökerhoa valittaessa ... -
Rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estäminen pankin palveluneuvojan näkökulmasta
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia erityisesti pankkialaa koskevaa rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisen lainsäädäntöä ja kuinka se käytännössä toteutuu päivittäispankkitoiminnassa. Tavoitteena oli ... -
Rahoitusyhtiön tulevat asiakkaat : Case: Santander Consumer Finance Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Finanssialan palvelut ovat perusominaisuuksiltaan varsin samankaltaisia. Tämän vuoksi asiakas arvioi yksittäisten tekijöiden sijasta kokonaisuutta, jonka hän palvelun valitessaan saa. Finanssialalla haasteena on lähestyä ... -
Rautakesko Oy:n sähköisen suoramarkkinoinnin rakentaminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoitus on kuvata hanketta, jossa rakennettiin Rautakesko Oy:n työvälineosaston ammattiasiakkaille kustannustehokas ja sähköinen suoramarkkinointimenetelmä. Hanke toteutettiin Rautakesko ... -
Ravintola Casa Toscanan asiakaskartoitus
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ravintola Casa Toscanan asiakaskuntaa. Lisäksi kartoitettiin sitä, mistä syistä asiakkaat valitsevat Casa Toscanan ravintolakseen, mistä he ovat kuulleet ravintolasta Casa ... -
Reagoimaton asiakas kotihoidossa - opetusvideo Tampereen kaupungin kotihoidon lähihoitajille
(2021)Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli tuottaa opetusvideo Tampereen kaupungin kotihoidon lähihoitajille. Tavoitteena oli kehittää ja vahvistaa Tampereen kaupungin kotihoidon lähihoitajien osaamista ja toimintaa kohdattaessa ... -
The role of direct marketing methods in the self-storage business : Case: Pelican Self Storage Finland
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)The purpose of this thesis is to examine opinions and attitudes towards marketing among small and micro companies and identify the most effective mix for in campaigns executed in order to acquire new customers, and deliver ... -
Ruokalistan toimivuus asiakkaan näkökulmasta – CASE: Chico’s-ketju
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Ruokalista on tärkeä väline ravintoloiden markkinointiviestinnässä. Olisi hankala kuvitella, miten ravintolat toimisivat, jos ne eivät hyödyntäisi ruokalistoja ainakin jollain tavoin. Hyvä ruokalista on jo itsessään ... -
Sairaanhoitajien asennoituminen päihtyneeseen asiakkaaseen päivystysvastaanotolla
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata sairaanhoitajien asennoitumista päihtyneeseen asiakkaaseen päivystysvastaanotolla. Suomalaisten alkoholikäyttäytyminen on humalahakuista ja päihtyneiden määrät päivystysvastaanotoilla ... -
Sampo Pankin Leppävaaran konttorin prosessit
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Työn tarkoituksena oli selkeyttää Sampo Pankin Leppävaaran konttorin prosesseja. Prosesseihin haluttiin myös tehokkuutta ja parannuksia. Työtä tehdessäni pyrin kartoittamaan ensin prosessien nykytilaa. Tämän jälkeen yritin ... -
Sellai Oy – Myynnin raportointiprosessin luominen
(2021)Asiakaslähtöisen myyntityö on avain menestyvään ja pitkäikäiseen yritystoimintaan, minkä vuoksi jokaisen yrityksen toiminnon tulisi tähdätä arvon tuottamiseen. Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja Sellai Oy haluaa kehittää ... -
Service Design for Architect Clients: Turning Architect Daily Challenges Into a New Service
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)My research concentrated on gathering insight from architect clients and turning the data to a new service idea for architects. I used in-depth interviews to gather the data. I included architects in the co-creation process ... -
Sisustuskahvila Wanhan Justiinan asiakastyytyväisyys
(2021)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Sisustuskahvila Wanha Justiina. Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa asiakastyytyväisyystutkimus Wanhalle Justiinalle. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Wanhan Justiinan ... -
Sisäisen asiakaspalvelun laadun kartoitus : Case: Nordea Henkivakuutus Suomi Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten Nordea Henkivakuutus Suomi Oy:n sisäinen asiakaspalvelun, Selekta-neuvonnan ja Selekta-korvausten tiimien, palvelun laatu vastaa käyttäjien tarpeita. Asiakastyytyväisyyskyselyn ... -
Solakallion asumisyhteisön toiminnan kehittäminen asukkaiden näkökulmasta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa Helsingin A-kilta ry:n Solakallion asumisyhteisön toiminnan kehittämiseksi. Toiminnan kehittämisen osalta valikoitui asiakasnäkökulma. Syynä valintaan oli päihdetutkimuksiin ... -
Sosiaalisen median markkinoinnin kehittämissuunnitelma brändille Zao Organic Make Up
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoite oli luoda kehittämissuunnitelma sosiaalisen median markkinointiin yritykselle Bonstato Oy. Bonstato Oy tuo maahan ranskalaista luonnonkosmetiikkasarjaa Zao Organic Make Up. Yrittäjä toivoi ... -
Sosiaalisen median markkinointisuunnitelma tilitoimistolle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi keskikokoinen tilitoimisto, jonka toimipisteet ovat lähellä pääkaupunkiseutua. Tilitoimisto oli harkinnut sosiaaliseen mediaan siirtymistä, mutta se ei tarkalleen tiennyt, miten sitä ... -
Specser Oy markkinointisuunnitelma uusille B2B-asiakkaille
(2020)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi hyvinkääläinen kiinteistöhoitoalan yritys Specser Oy. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa yritykselle markkinointisuunnitelma, joka keskittyy uusien B2B-asiakkaiden hankintaan. ...



















