"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 221-240 / 259
-
Suhdemarkkinoinnin ja palvelun laadun jalanjäljillä - Case yritys X
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on oppia tuntemaan yritys X:n pienyritysasiakkaat paremmin sekä pohtia mahdollisia kehityssuuntia asiakassuhteiden parantamiseksi. Tutkimuksessa keskitytään pienyritysasiakkaiden odotuksiin ... -
Suomen luontokeskus Haltian käyttäjälähtöisen kokouspalvelun konseptointi
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Metsähallitus ja opinnäytetyön kohteena oli Suomen luontokeskus Haltia, joka on rakenteilla Espoon Nuuksioon, Pitkäjärven rannalle. Suomen luontokeskus Haltia on suomalaisen luonnon ... -
Suomen luontokeskus Haltian asiakasprofiilit
(2021)Tämä dokumentti on ammattikorkeakoulun opinnäytetyö. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Suomen luontokeskus Haltia. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Haltian asiakasprofiilit pohjatyönä asiakasymmärrykseen ja ... -
Suoramainonnan vaikutus ostokäyttäytymiseen - Case: FSPNET-myymälä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia FSPNET–myymälän julkaiseman mainoslehden vaikutusta asiakkaiden ostokäyttäytymiseen, lisäksi tarkoituksena oli selventää, miten lehden huomioarvoa voisi parantaa. Tutkimuksessa ... -
Suunnannäyttäjät – Tapiola-ryhmän kehitysyhteisö
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan suomalaisen finanssiyhtiön Tapiola-ryhmän asiakasyhteisöä. Sen tarkoitus on selvittää asiakasyhteisön jäsenien rakenne ja heidän avullaan selvittää, miten asiakasyhteisön jäsenet haluaisivat ... -
Suunnitelma juomaosaston kehittämiseksi: K-Market Munckinkatu, Hyvinkää
(2022)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Hyvinkäällä sijaitsevalle päivittäistavarakaupalle nimeltään K-Market Munckinkatu. Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda suunnitelma K-Market Munckinkadun juomaosaston uudistamiseksi ja ... -
Taloudellisen toimintakyvyn vahvistaminen : opas velkatilanteen selvittämiseen
(2024)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli Työtä Kohti -hanke. Tarkoituksena oli kehittää opas toimeksiantajan asiakkaille, joilla on taloudellisia haasteita. Lisäksi opas suunnattiin tukemaan työntekijöiden työskentelyä. ... -
Tampere-Seuran uusasiakashankinta : suunnitelma vuodelle 2012
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Kotiseututyö on kokonaisvaltaista toimintaa kotiseudun omaleimaisuuden vaalimiseksi, säilyttämiseksi ja kehittämiseksi. Kotiseututyön tarkoituksena on lisätä yleistä kotiseututietoutta sekä välittää kotiseutukulttuuria ... -
Teknisen kaupan mahdollisuudet kotimaan markkina-alueilla - Case: Lohjan Kumi ja Matto
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyö on toteutettu Lohjan Kumi ja Matto Oy:n toimeksiannosta. Työn tarkoituksena on tutkia ja selvittää, mistä Suomen alueelta löytyy eniten Lohjan Kumille ja Matolle potentiaalisia asiakkaita ja missä teknisen ... -
Terveyspisteen palveluiden kartoittaminen apteekkiin
(2023)Tässä opinnäytetyössä kartoitettiin, minkälaisia palveluita Hattulan apteekin asiakkaat toivoisivat Hattulan apteekkiin, mikäli sinne perustettaisiin apteekin terveyspiste. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ... -
Tilitoimisto X:n asiakastyytyväisyys
(2021)Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Tilitoimisto X:lle. Työn tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä tilitoimistoa, sen henkilökuntaa ja palveluita kohtaan ja kartoittaa tarve lisäpalveluille. Tutkimuksen ... -
Toiminnanohjausjärjestelmän vaihtumisen vaikutukset toimintaprosesseihin - Case Yritys X
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, kuinka toiminnanohjausjärjestelmän vaihtuminen vaikuttaa Yritys X:n osto- ja tilaus-toimitusprosessiin sekä päivittää järjestelmässä oleva asiakasrekisteri. Työn tavoitteena ... -
Toimintaohje haastaviin asiakaspalvelutilanteisiin Osuuskauppa Hämeenmaan henkilöstölle
(2024)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Osuuskauppa Hämeenmaa, joka on Kanta- ja Päijät-Hämeen suurin yksityinen työllistäjä, työllistäen noin 3300 henkilöä. Opinnäytetyön tavoitteena toteutettiin Osuuskauppa Hämeenmaan ... -
Toimintaympäristön kartoitus kotityöpalveluyritykselle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Kotityöpalvelut ovat palveluita, jotka tapahtuvat ihmisten kodeissa ja ne eivät edellytä ter-veydenhoidollista ammattikoulutusta. Hyvinvointialalla palveluita tarjoavat kotityöpalveluyri-tykset. Niiden asiakkaina ovat ... -
Trendikästä digimarkkinointia – Opas markkinoinnin tueksi
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa digimarkkinoinnin trendien näkökulmasta opas Kodinkaveri-palvelulle digimarkkinoinnista. Kehittämistyö syntyi tarpeesta kehittää yrityksen digimarkkinointia niin että se tavoittaisi ... -
Tukipalvelukonseptin kehittäminen rakennusalalle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Rakennusala on toimialana konservatiivinen, ja sillä vallitseva toimintakulttuuri sekä päivittäiset toimintatavat ovat hyvin vakiintuneita. Rakennustyömailla on totuttu ratkaisemaan päivittäisiä ongelmia tilanteen mukaan ... -
Tulevaisuuden asiakkaan palvelutoiveet energiayhtiöltä
(2021)Tämä opinnäytetyö käsittelee tulevaisuuden asiakkaan palvelutoiveita energiayhtiöltä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda positiivista vaikutusta organisaation palveluiden kehittämiseen. Työ tehtiin Nivos Oy:n toimeksiantona. ... -
Tulevaisuustietoisuuden ja asiakasymmärryksen kasvattaminen virkistysalueille ratkaisuja kehittävässä organisaatiossa
(2023)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimiva organisaatio on globaali markkinajohtaja leikkipuisto- ja ulkokuntoilualalla. Organisaation toivomuksesta sen nimeä ei mainita tässä opinnäytetyössä vaan organisaatiosta käytetään ... -
Tutkimus meikkaajan markkinointiviestinnän keinoista
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän työn tarkoituksena on selvittää markkinointiviestinnän keinoja, joista on hyötyä yksityisen meikkaajan yritystoiminnalle. Markkinointia suunnitellessa on tärkeä tietää kohderyhmän käyttäytymistä meikkauspalvelujen ... -
Työntekijän ääni Asiakkaan Äänestä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan asiakaspalautteiden vaikutusta työmotivaatioon ja asiakaspalveluun. Kohdeorganisaationa on Ravintola Omenapuu sekä Friday Music Bar, jotka ovat Oy Center Inn Ab:n omistuksessa. Oy Center ...



















