"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 241-259 / 259
-
Understanding Customer Experience through Methodological Triangulation – Case: Repair Services in Finland
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)The purpose of this study is to describe and analyze a good mixed method package, and un-derstand the customer experience through methodological triangulation in a certain business environment. Very often people, who work ... -
Uuden asiakkaan opas Riilahden toimintakeskuksen päivätoimintaan
(2022)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda siirtymävaihetta ja päivätoiminnan arkea helpottava opas. Opasta käytetään uuden asiakkaan sopeutumisen tukena asiakkaan siirtyessä koulumaailmasta päivätoimintaan Riilahden ... -
Uuden työntekijän kehittyminen finanssialalla
(2021)Päiväkirjamaisen opinnäytetyön tavoitteena on havainnoida omia kehityskohteita ja kehittää omaa työskentelyä uudessa työssä palveluneuvojana finanssialan yrityksessä. Asiakaspalvelun siirtyessä vahvasti digitaalisiin ... -
Vakioasiakkaiden tyytyväisyys ja palveluiden kehittäminen pitkäaikaismajoituksessa. Case: Cumulus Airport
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyössä selvitettiin hotelli Cumulus Airportin vakioasiakkaiden asiakastyytyväisyyttä ja sitä, miten heille suunnattuja palveluita voitaisiin kehittää. Tavoitteena oli kartoittaa pitkäaikaismajoittujien tyytyväisyyttä ... -
Value co-creation approach in B2B-service
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)This thesis examines the value co-creation approach in B2B-service. The objective of the research is to identify co-creation activities and roles in B-to-B service relationships and to find out what kind of challenges ... -
Verkkokaupan kehityssuunnitelma yritys X: Oylle
(2024)Tämän opinnäytetyön aiheena on verkkokaupan kehittäminen. Tarkastelemme maalausalan yritys X:n verkkokauppaa peilaten sitä tutkimuskirjallisuuteen, sekä laadimme yritykselle verkkokaupan kehittämissuunnitelman. Verkkokauppa ... -
Viestintämateriaalin tuottaminen Hewlett-Packardin pilvipalvelutarjonnasta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aihe lähti tarpeesta tuottaa pilvipalveluiden viestintämateriaa-lia Hewlett-Packardin asiakaskommunikointiin. Toiminnallisessa opinnäytetyössä korostuu työelä-mää kehittävä toiminta, jossa ... -
Viinilistan uudistaminen kohderavintolaan X
(2024)Tämä päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö keskittyy ravintolapäällikön työhön uuden viinilistan kehittämisessä Tampereella sijaitsevalle ruokaravintolalle. Opinnäytetyö koostuu päivittäisestä raportoinnista ja viikkoanalyyseistä ... -
Voimaannuttava neuvolatyö : Terveydenhoitajan antama tiedollinen tuki ja käytännöllinen apu neuvola-asiakkaan arvioimana
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytetyön tarkoitus on kuvata neuvolassa työskentelevän terveydenhoitajan antamaa tiedollista tukea ja käytännöllistä apua neuvola-asiakkaan arvioimana. Tämä opinnäytetyö on osa tutkimusta, joka on osa laajempaa ... -
Vuoden 2022 vaikutukset asiakkaiden maksukäyttäytymiseroihin eläke- ja sijoitusvakuutuksien välillä
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää henkivakuutusyhtiö Yritys x:n eläke- ja sijoitusvakuutusasiakkaiden välisiä mahdollisia maksukäyttäytymiseroja vuoden 2022 markkinalaskuun liittyen. Kartoitus oli rajattu koskemaan ... -
Yhteistoiminnalla arvoa palveluprosesseihin
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää millä menetelmillä ja toimintamalleilla yhteistoiminnallisuutta voitaisiin palveluliiketoiminnan saralla ja erityisesti B2B –yrityksissä tehostaa. Tehokkaammalla yhteistoiminnalla ... -
Yhteisöllisyys hostelliympäristössä
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa hostellien yhteisöllisyyttä ja sitä, millaisia toiveita hostellien asiakkailla on yhteisöllisyyden kehittämiseksi. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada uutta tutkimustietoa ... -
Yksityiskaivoasiakkaiden vesianalyysipalvelujen käytön kartoitus Yritys X:ssä
(2021)The purpose of this thesis was to map out how the owners of the private wells had found Company X and ended up using the company’s services. The research included also mapping of the regional distribution of those who used ... -
Yleisötutkimus Red Carpet-Festareiden Konserteista
(2023)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli Red Carpet-Festarin Konserttien asiakaskokemuksen kehittäminen asiakastyytyväisyyskyselyn avulla. Työn tavoitteena oli kehittää asiakastyytyväisyyskyselyn avulla ... -
Yli 55-vuotiaiden pitkäaikaistyöttömien osallistaminen KEHA-keskuksessa tapahtuvaan työllistymistä edistävien palveluiden kehittämiseen
(2021)Palveluiden asiakaslähtöisen kehittämisen lisäksi kansalaisten osallisuuden lisääminen on hyvin ajankohtainen teema, joka on esillä koko valtakunnan tasolla. Osallistamalla palvelujen käyttäjiä palveluiden kehittämiseen ... -
Yrityksen myynnin kasvattaminen hakukoneoptimoinnin avulla
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää asiakasyrityksen liidien määrää. Tavoitteena oli selvittää mikä on tehokkain tapa liidien markkinointiin pienen yrityksen kannalta. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Editointi.Com ... -
Yritys X:n asiakasyritysten prospektointiprosessit
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Toimeksiantajana on yritys, joka aloittanut toimintansa vuonna 2006. Yrityksen nimi halutaan pitää anonyyminä, joten siitä käytetään tutkimuksessa nimitystä Yritys X. Opinnäytetyössä tutkitaan Yritys X:n asiakasyrityksien ... -
Yritysasiakkaan ostokriteerien ja kuluttaja-asiakkaan tarpeiden huomioiminen henkilöstöravintolapalvelujen kilpailutuksessa ja
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Yritysasiakkaan ostokriteerien ja kuluttaja-asiakkaan tarpeiden huomioiminen henkilöstö-ravintolapalvelujen kilpailutuksessa ja palvelukonseptin suunnittelussa - Esimerkkinä Fazer Food Services Oy Vuosi 2013 Sivumäärä ... -
Yritystilaisuuksien palveluiden kehittäminen Case Keilahalli
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa yritystilaisuuksien nykytilanne keilahallissa sekä laatia kehitysehdotuksia tilaisuuksien kehittämiseksi. Tavoitteena on selvittää keinoja, joiden avulla olisi mahdollista ...


















