"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 41-60 / 336
-
Asiakaslähtöisen kilpailukalenterin ideoiminen palvelumuotoilun menetelmillä
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tunnistaa ja ideoida kehitysehdotuksia AKK-Motorsportin nykyiseen kilpailukalenteriin ja sen sisältöön. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli kansainvälisesti toimiva, digitaalisten palveluiden ... -
Asiakaslähtöisen kirjaamisen hanke Lohjan sairaalan sisätautiosastolla
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä Laurea Lohja Hoitotyön koulutusohjelma Lehtinen Sari, Riekkinen Sari, Schavon Seija Asiakaslähtöisen kirjaamisen hanke Lohjan sairaalan sisätautiosastolla Vuosi 2012 Sivumäärä ... -
Asiakaslähtöisen kirjaamisen hanke Paloniemen sairaalassa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä Laurea Lohja Hoitotyön koulutusohjelma Gabrielsson Pia, Kallijärvi Hanna ja Rättö Anni Asiakaslähtöisen kirjaamisen hanke Paloniemen sairaalassa Vuosi 2012 ... -
Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen Case: Sisu Gym
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämä opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö. Sen päätavoitteena oli antaa kohdeyri-tykselle tarvittavat tiedot asiakkuuksien nykytilasta ja asiakaskunnasta, jotta yritys pystyy kehittämään liiketoimintaansa nykyistä ... -
Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen: asiakassegmentointi ja segmentointiperusteinen asiakkuuden hoito-ohjelma
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Tämä työelämälähtöinen opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämishankkeena. Aihealueena oli asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kohdeyrityksen asiakkuuksien ... -
Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen: asiakassegmentointi ja segmentointiperusteinen asiakkuuden hoito-ohjelma
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Tämä työelämälähtöinen opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämishankkeena. Aihealueena oli asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kohdeyrityksen asiakkuuksien ... -
Asiakaslähtöisen liiketoimintamallin rakentaminen tuotannollisessa pienyrityksessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämä työelämälähtöinen opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämishankkeena ja sen tavoitteena oli työelämän kehittäminen. Opinnäytetyön aiheena oli asiakaslähtöisen liike-toimintamallin rakentaminen, jonka ... -
Asiakaslähtöisen palveluliiketoiminnan kehittäminen asiakaskeskeiseksi : Esimerkkinä palveluntarjoajan ja korkeakouluasiakkaan yhteiskehittämishanke
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)Elämme erilaisten palveluiden yltäkylläisessä maailmassa, jossa perinteisesti yritykset ovat mitanneet menestystään sen perusteella, millaista arvoa ne asiakkailleen tuottavat. Palvelu-liiketoiminnassa vallitsee kuitenkin ... -
Asiakaslähtöisen verkkosivun perustaminen - aloittelevalle pienyrittäjälle
(2023)Tämä opinnäytetyö on tarkoitettu havainnollistamaan asiakaslähtöisten verkkosivujen rakennetta aloittelevalle pienyrittäjälle. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena tutkimustyönä käyttäen laadullisena tutkimusmenetelmänä ... -
Asiakaslähtöiset ja sujuvat hoitoprosessit kotiutusprosessia kehittämällä
(2024)Tämä opinnäytetyö on työelämälähtöinen tutkimuksellinen kehittämistyö, jonka tavoitteena oli kehittää kotiutuskoordinaattorin työnkuvaa Helsingin kaupungin Kuntouttavassa arviointiyksikössä. Tarkoituksena oli hoitoprosessin ... -
Asiakaslähtöiset tukipalvelut lisäarvon tuottajina hotellin kokouspalveluissa
(2020)Kokous- ja tapahtumatoimialalla yrityksen kyky erottautua kilpailijoista on olennainen osa kannattavaa liiketoimintaa. Erottautuminen tapahtuu luomalla asiakkaalle lisäarvoa. Kokouspalveluissa lisäarvoa luodaan tukipalveluiden ... -
Asiakaslähtöisillä toimintatavoilla kohti asiakkaan osallisuutta : kehittämistyö asumispalveluyksikössä
(2022)Asiakaslähtöinen työskentely ja asiakkaan osallisuus ovat olleet keskeisiä asioita sosiaali- ja terveystoimessa jo pitkään. Kuitenkin niiden näkyminen käytännöntyössä on vielä puutteellista. Osallisuus omaan elämään on ... -
Asiakaslähtöisiä kehittämisehdotuksia majoituspalvelulle : Case Holiday Inn Expo
(2019)Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa toimeksiantajayrityksen Holiday Inn Expo -hotellin asemaa Messukeskuksen näytteilleasettajien silmissä sekä tutkimuksen ja kehittämistyökalujen avulla tehdä kehittämisehdotuksia ... -
Asiakaslähtöisiä lahjoituspalveluita Etelä-Helsinkiin : case: Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskus Oy
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli asiakaslähtöinen lahjoituspalveluiden kehittäminen Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskus Oy:lle. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli syventää ymmärrystä Etelä-Helsingin asukkaiden lahjoitusmot ... -
Asiakaslähtöisyyden ilmeneminen sairaanhoitopiirien strategioissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakaslähtöisyyden ilmentymistä sairaanhoitopiirien strategioissa. Asiakaslähtöisyys valittiin tarkastelukulmaksi, koska käsitettä on käytetty erilaisissa yhteyksissä sosiaali- ja ... -
Asiakaslähtöisyyden ja osallistamisen tapojen kehittäminen palvelukehityksessä case: Yritys X
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää asiakaslähtöisyyttä ja asiakkaiden osallistamisen tapoja palvelukehityksessä yrityksessä X. Kehittämistä taustoittavassa tutkimusosuudessa selvitetään asiakkaiden osallistaminen ... -
Asiakaslähtöisyyden toteutuminen mielenterveys- ja päihdepalveluissa kotihoidon henkilökunnan näkökulmasta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata, toteutuuko mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden asiakaslähtöinen hoitotyö kotihoidon työntekijöiden näkökulmasta. Tavoitteemme oli tuottaa tietoutta, jota voidaan hyödyntää ... -
Asiakaslähtöisyys asiakkaan kokemana Hyvinkään kotihoidossa : Tuoko Lean-menetelmä lisäarvoa kotihoitotyön asiakaslähtöisyyden kehittämiseen ja parantamiseen?
(2019)Opinnäytetyömme tavoitteena oli selvittää kotihoitotyön asiakaslähtöisyyttä lisääviä ja heikentäviä tekijöitä kotihoidon asiakkaiden näkökulmasta ja miten asiakaslähtöisyyttä voisi lähteä kehittämään Lean-menetelmän avulla ... -
Asiakaslähtöisyys historiallisissa matkakohteissa Case: Ehrensvärd-seuran historianelävöittämisristeily
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tietoa Suomenlinnassa toimivan Ehrensvärd-Seura ry:n historianelävöittämisristelyn kehittämiseen. Historianelävöittämisristeily on osa Ehrens¬värd-seuran ja Suomenlinnan telakan ... -
Asiakaslähtöisyys kehitystoiminnan keskiöön palvelumuotoilun avulla
(2021)Tämän tutkimuksellisen kehitystyön tarkoituksena oli kartoittaa palvelumuotoilun mahdollisuuksia asiakaslähtöisen strategian toteuttamiseksi ulkoistettuihin asiakaspalvelu- ja IT-ratkaisuihin erikoistuneessa yrityksessä. ...



















