"asiakkuus" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 61-68 / 68
-
Tulevaisuuden asiakkaan palvelutoiveet energiayhtiöltä
(2021)Tämä opinnäytetyö käsittelee tulevaisuuden asiakkaan palvelutoiveita energiayhtiöltä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda positiivista vaikutusta organisaation palveluiden kehittämiseen. Työ tehtiin Nivos Oy:n toimeksiantona. ... -
Uusasiakashankinta 2020 : Case: Sling Markkinointi Avoin yhtiö
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön aiheena on uusasiakashankinnan tulevaisuus. Tutkielmassa on tarkoitus tutustua uusasiakashankintaprosessiin, selvittää tulevaisuuden näkymiä sekä tehdä mahdollisimman tarkka arvio siitä mihin suuntaan ... -
Value Co-Creation in Seller-Reseller Relationships
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)The purpose of this study is to analyze the roles and activities of the seller and the reseller in co-creative relationships. The research outlines how the quality of participation influences the process of value co-creation ... -
Vanhemmuus paperilla : vanhempien kokemuksia vuorovaikutussuhteesta lastensuojelun työntekijöiden kanssa
(2021)Tässä opinnäytetyössä kootaan yhteen ajantasaista tutkimustietoa vanhempien kokemuksista tämän päivän lastensuojelusta. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, joka on tyypiltään yleiskatsaus ja sopii ... -
Vihti Ski Centerin kävijätutkimus
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Vihti Ski Center on toiminut vuodesta 1985 lähtien perheyrityksenä ja sen tulevaisuuden haasteisiin kuuluu hiihtokeskuksen säilyttäminen vetovoimaisena ja kilpailukykyisenä. Matkailun ohjelmapalvelut on kasvava ala Suomessa, ... -
Yritys X:n asiakasyritysten prospektointiprosessit
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Toimeksiantajana on yritys, joka aloittanut toimintansa vuonna 2006. Yrityksen nimi halutaan pitää anonyyminä, joten siitä käytetään tutkimuksessa nimitystä Yritys X. Opinnäytetyössä tutkitaan Yritys X:n asiakasyrityksien ... -
Yritys X:n asiakkuuksien johtaminen ja sen kehittäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Palvelualan yrityksen liiketoiminta perustuu asiakaskohtaamisiin ja asiakaskokemusten luomiseen. Yrityksen, joka toimii palvelumarkkinoinnin parissa, on hyvä tuntea asiakkuuksien johtamiseen kuuluvat käsitteet. Jotta yritys ... -
Yritysasiakkaiden osoitetietohallintaprosessin kehittäminen Case: Itella Oyj
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyön aiheena oli asiakkuudenhallinta. Asiakkuuden hallinnan lisäksi opinnäytetyössä käsiteltiin markkinointiviestintää sekä prosessien hallintaa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajayrityksen ...







