"Alatalo, Elina" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
”Tulee sellainen olo, että hallitsee itse omaa elämäänsä” : Varhaisen tuen perhetyön prosessiarviointi asiakaspalautteesta
Alatalo, Elina (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Asiakaslähtöisyys on nostettu viime vuosikymmeninä lähtökohdaksi palvelujen kehittämisessä. Helsingin kaupungilla sosiaali- ja terveysviraston palveluiden uudistuksessa tärkeäksi lähtökohdaksi on asetettu asiakkaan aseman ...
