"Käyttöönotto" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt

    • Chat-työkalun testaus ja käyttöönotto osaksi asiakaspalvelua 

      Huhtala, Aleksi; Keränen, Janne (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää BTJ Finland Oy:lle, olisiko heidän asiakaspal-velulleen hyötyä chat-työkalun käyttöönotosta verkkosivuillaan. Pääkohtina oli tutkia erityisesti, pystyykö chatilla vapauttamaan ...